一.经销商售前车辆管理流程图:
二.经销商售前车辆PDI检查总则:
1.对于所有交付客户之前的销售车辆,进行100%检查。
2.所有PDI检查人员必须经培训并取得资格证书方可上岗。
3.PDI检查前,车辆必须按照规定的程序进行洗车。
4. 为避免天气和阳光变化而引起检查结果的变化, PDI 在规定的场地进行,或类似的亮度条件下进行, 场地要求如下:
●检验场地应在室内或遮阳棚下进行. 室内或棚内灯光强度在车辆腰线处大于1100Lux.
5.PDI 检查流程:见下列流程,分为“动态检查”和“静态检查”部分。
●PDI 检查推荐分车内/车外两名检验员;如果是一人则应保证覆盖所有检查内容
●外观检查应离车1米。
●必须用气压计检查轮胎气压应符合规范要求。
●缺陷判断标准根据《售前车辆缺陷判断标准》判定。
●将检查结果填写在《售前检查单》上,并将相关信息上报。
6.PDI 整个检查流程时间视车辆复杂程度控制在20分钟左右。
三.PDI检查基本操作流程
动态检查:
商品车PDI检查表
VIN: 检查日期: 公里数: 车身颜色:
一 上牌项目
1.车身钢印:□正常 □缺失 □缺字、笔画 □字体不清 □号码错误
2.车身铭牌:□正常 □缺失 □缺字、笔画 □字体不清 □号码错误 □日期不符
3.前挡风玻璃下方铭牌:□正常 □缺失 □号码错误
4.合格证: □正常 □无公章 □VIN号不正确 □发动机号不正确 □车身颜色不符
二 安全及行驶项目
1.发动机: □正常 □无法启动 □冷却液液位低 □机油液位低 □抖动 □异响
2.变速箱: □正常 □无法行驶 □漏油 □无法挂挡(MT) □无档位(AT) □异响
3.制动系统: □正常 □制动液液位低 □制动液泄露 □制动失效 □异响
4.转向系统: □正常,□转向液位低, □转向重,□异响
5.发动机舱内管子、卡箍 □正常 □ 脱落、松动
6.燃油泄露: □正常 □发动机舱内 □ 车辆后部
7.车身钣金开裂: □正常 □ 位置钣金开裂
8.外部灯光检查: □正常 □高位刹车灯部分不亮
常亮 不亮
9.内部灯光检查(仅限于仪表头各类指示灯/故障灯): □正常
常亮 _________________闪烁 不亮
三 配置检查:
1.On Star(如配置) □信号正常 □无信号
2.轮胎、钢圈一致性(牌子、型号) □一致 □不一致 □ 鼓包 □缺肉
3.全车玻璃:___________位置 □正常 □气泡 □裂纹 □碎裂
4.四门防擦条(外观)(如配置) □一致 □不一致
5.四门内饰板(外观) □一致 □不一致
6.左右外后视镜(外观) □一致 □不一致
四 功能性检查
1.天窗功能(如配置):□正常,□无法开启,□无法关闭,□遮阳板无法正常关闭
2.音响娱乐功能: □正常,□无法开机,□无声音, □屏幕显示不正常(包括无显示)
3.空调功能(当环境温度大于5°C时检查): □正常,□无法制冷,□出风模式不正常,□异响
4.四门玻璃升降功能(配置电动升降开关):
左前门:□正常,□无法升降 右前门:□正常,□无法升降
左后门:□正常,□无法升降 右后门:□正常,□无法升降
5.驾驶员座椅电动调节(如配置): □正常, □无法前后,□调节异响
6.遥控钥匙(如配置): □正常, □无法开门,□无法关门,□钥匙找不到
7.四门开关:□正常,□_________门无法开启,□__________门无法关闭,□__________门开关异响
8.雨刮检查:□喷水正常 □动作正常 □漏液
其他:
检查人签名:
四.缺陷判断标准:
1.缺陷分类:包括储运质损和功能性质损。
◆储运质损:包括运输质损和储存质损。
●运输质损指整车在储运过程中,造成的整车(含随车附件)的损坏、遗失、污染、附件与车型不符,以及出现非原厂规定部件的质损。
●储存质损指在储存过程中发生的车身油漆表面斑点、电瓶馈电、内外饰脏污等质损情况。
◆功能性质损:指由产品本身质量因素造成的功能性失效、配置错误等质损。
●指无外界破坏因素的功能性损伤;
●零部件的漏装错装;零部件本身的缺陷;
●无外界破坏因素的部件由内往外凸起;
●完好保护膜、保护纸下的车身漆缺陷;
●其他经上海通用质量部确认为功能性质损的缺陷
2.缺陷车辆处理:
◆对于储运质损,应在收车检查时查出,并在《整车分拨交接单》上记录,板车司机与经销商双方签字确认。缺陷车辆送修维修站,费用可走运输索赔;
◆对于功能性质损,应在新车到后7天内检查,查出的缺陷信息上报系统。缺陷车辆直接送修维修站,费用可走售前索赔。下载本文