| 部门名称 | 营销中心 | 岗位名称 | 营销副总经理 | 直接上级 | 总经理 | ||
| 直接下级 | 营销部经理、品牌管理部经理、营销内勤等。 | ||||||
| 任 职 资 格 | 1、教育背景 市场营销、企业管理或相关管理专业大专以上学历。 2、培训经历 受过营销管理、公共关系、团队建设等管理技能方面的培训。 3、工作经验 从事营销管理或相关管理工作五年以上,处事公正、客观,敬岗敬业。 4、工作技能 优秀的外联与公关技巧,具备解决突发事件的能力;较强的分析能力、解决问题的能力,思路清晰,考虑问题周到细致;具备很强的组织、沟通、协调能力和团队精神。 | ||||||
| 上岗资格 鉴 定 | 经总经理评议合格、批准 | ||||||
| 岗 位 职 责 | 权 限 | ||||||
| 1、协助总经理制定公司整体战略规划及发展计划,参与公司重大决策。 2、依据公司总体战略,组织、制定及审核公司年度营销计划、目标,目标分解计划、营销费用计划等,报公司总经理审批。 3、组织制定公司营销,建立、完善市场业务管理制度及业务流程,管理监督市场工作的正常运行,达成公司市场销售目标及任务。 4、负责公司营销体系及团队组建、完善工作,组织营销团队技能培训,对各分支机构的管理、监督与考核。 5、负责组织进行市场调研及分析,建立营销信息库,为公司战略规划及营销计划、的制定提供依据。 6、负责组织制定公司产品、促销、广告、活动展会推广及VI(形象)等市场方案,报公司总经理审批并组织实施,建立企业品牌形象,促进销售目标任务的完成。 7、负责指导、监督、审核下属人员的工作计划、报表的制定、填制与提交工作,促进工作有序进行。 8、负责所属部门组织结构、职责及工作标准等制定,指导、管理及工作安排、任务分配、绩效考核与奖励奖惩。 9、协助总经理进行公司组织结构建立与完善,参与公司内部各项管理制度的制定,并监督、检查,促进公司内部管理制度化、规范化。 10、参与制定公司的人力资源绩效考核方法及薪酬管理体系,督促公司绩效考核及薪酬管理体系的完善与执行,参与公司员工绩效考核。 11、负责公司日常例会的主持及所属部门会议的发起及主持。 12、协助总经理完善公司文化,促进公司文化建设。 13、对所辖各部门工作及营销费用进行审核与控制。 14、完成总经理临时安排的其他事务工作。 | 1、有参与制订公司发展战略,及公司营销工作全权处理的权利。 2、拥有对公司营销资源进行配置的权利。 3、有代表公司对外进行相关业务洽谈并签订合同的权利。 4、有对公司产品的价格浮动建议、审核、 否决的权利。 5、有对所属部门员工进行绩效考核及参 予其他员工绩效考核的权利。 6、有对所属员工招聘、录用、辞退、辞职、 调配、任免、晋升、奖惩等审核权。 7、有对公司部门经理以上人员任免的建议 权和对部门业务人员、内勤人员任免的审批 权。 8、有对所属部门员工工作计划及报表的审 核权。 9、有对公司人事行政管理制度落实执行情 况的监督、检查权。 10、有对所属部门员工工作安排、任务的分 配、调整及检查权。 11、有要求其他部门配合工作的权利。 12、对所辖部门人员差旅及其他费用的报销 审核权利。 13、公司总经理授予的其他权利。 | ||||||
| 每天必做工作 | 1、工作计划和目标执行过程和状况的监督和检查工作。 2、本部门工作中跨部门、跨公司和公司领导的沟通和协调工作。 3. 本部门其他员工管理和考核的过程和结果的监督、确认工作。 | ||||||
| 定期必做工作 | 1、本部门相关管理制度、管理流程和方法的评审、修订和持续改进的工作。 2. 本部门工作计划和目标的的编制和修订,同时负责组织本部门工作计划和目标的分解工作。 3. 本部门工作计划和目标执行过程和状况的引导、监督和确认工作。 4、本部门工作报告的编制、审核和报告工作,并负责下属各部门工作报告的监督、检查和确认工作。 | ||||||
| 应知 | 1、熟悉经济法、合同法、消费者权益法等相关国家规定。 2、熟悉公司相关的规章制度。 3、熟悉本部门相关的管理流程和方法,并根据公司状况和先进的管理理念及方法能够进行完善。 | ||||||
| 应会 | 1、优秀的外联与公关技巧,具备解决突发事件的能力。 2、较强的分析能力、解决问题的能力,思路清晰,考虑问题周到细致。 3、具备很强的组织、沟通、协调能力和团队精神。 | ||||||
| 确认 | 本人已学习、理解本岗位的职责、权限和义务。 承诺履行并愿接受监督考查。 | 签名: 年 月 日 | |||||
营销部经理岗位说明书
| 部门名称 | 营销中心 | 岗位名称 | 营销部经理 | 直接上级 | 营销副总经理 | ||
| 直接下级 | 区域(办事处)业务经理 | ||||||
| 任 职 资 格 | 1、教育背景 营销管理专业大专以上学历。 2、培训经历 受过营销管理、大客户销售、团队建设管理技能方面的培训。 3、工作经验 从事客户开发、业务拓展、销售管理或相关管理工作3年以上,处事公正、客观,敬岗敬业。 4、工作技能 具备较好的商务谈判、沟通、协调能力和团队精神,熟练运用常用的OFFICE办公软件。 | ||||||
| 上岗资格 鉴 定 | 营销副总经理评议合格,报总经理批准 | ||||||
| 岗 位 职 责 | 权 限 | ||||||
| 1、根据公司年度全国市场营销方案(计划),制定所辖市场年度营销计划,并就公司年度营销方案(计划)提出合理化建议。 2、执行公司市场开发与管理,包括经销、价格、广告促销、顾客投诉等。 3、负责落实所辖区域的经销网络开发维护与管理工作。 4、负责对所辖区域年度销售目标计划进行分解,并指导、监督、检查各所辖办事处计划的制定与执行,及时反馈相关信息,努力达成销售指标。 5、定期、不定期的进行所辖区域的市场调查、督导工作。 6、向上级领导及时汇报本部门销售工作,提交相应方案和年、季、月度、周工作计划和报表等。 7、指导、监督及检查所辖办事处人员的工作计划及报表的制定提交。 8、负责辅助公司相关部门进行所辖区域内人员招聘、培训及下属员工的绩效考核工作,提出合理化建议,协助绩效改善计划的制定。 9、向所属区域的省办事处经理、业务提供区域管理、发展的建议及区域市场信息,并指导、监督、控制、协助办事处销售工作,努力促进办事处销售目标达成。 10、负责配合执行所辖市场广告运作与促销活动策划,并督导所辖办事处执行、反馈。 11、所辖区域办事处各项工作和营销费用的审核与控制。 10、负责所辖区域新建办事处的前期筹备及市场先期工作开展。 11、完成领导交办其他临时任务。 | 1、有对公司市场营销计划方案修改的建议权。 2、有对下属员工绩效考评权及其他人员绩效考评参与权。 3、有对公司绩效考核内容的建议权。 4、有经授权代表公司对外进行业务洽谈及合同签订的权利。 5、有对所属员工招聘、录用、辞退、辞职、调配、任免、晋升、奖惩等建议权。 6、有对所属部门员工工作计划及报表的审核权。 7、有对经授权可有区域所配属资源的控制、使用、配制的权利及所辖区域市场的管理权。 8、公司授予的其他权利。 | ||||||
| 每天必做工作 | 1、本部门销售计划和目标的执行跟进、客户开发业务拓展情况的跟踪与反馈。 2、本部门工作中跨部门、跨公司和公司领导的沟通和协调工作。 3、本部门其他员工管理和考核的过程和结果的监督、确认工作。 | ||||||
| 定期必做工作 | 1. 本部门工作计划和目标的的编制和修订,同时负责组织本部门工作计划和目标的分解工作。 2. 本部门工作计划和目标执行过程和状况的引导、监督和确认工作。 3、本部门工作报告的编制、审核和报告工作,并负责本部门下属员工工作报告的监督、检查和确认工作。 | ||||||
| 应知 | 1、熟悉经济法、合同法等相关国家规定。 2、熟悉公司相关的规章制度。 3、熟悉本部门相关的管理流程和方法,并根据公司状况和先进的管理理念和方法能够进行完善。
| ||||||
| 应会 | 1、良好的客户沟通、商务谈判能力,具备解决突发事件的能力。 2、具备较强的沟通、协调能力。 3、具有团队管理能力,有较强的团队合作精神。 | ||||||
| 确认 | 本人已学习、理解本岗位的职责、权限和义务。 承诺履行并愿接受监督考查。 | 签名: 年 月 日 | |||||
品牌管理部经理岗位说明书
| 部门名称 | 营销中心 | 岗位名称 | 品牌管理部经理 | 直接上级 | 营销副总经理 | ||
| 直接下级 | 策划专员、市调专员、设计专员 | ||||||
| 任 职 资 格 | 1、教育背景 市场营销、企划、广告、品牌与战略等相关专业本科及以上学历。 2、培训经历 受过市场营销、广告学、管理学、公共关系管理等管理技能方面的培训。 3、工作经验 五年以上市场营销策划、宣传推广、品牌建设工作经验,三年以上部门经理/主管经验 4、工作技能 具备创新能力、思维活跃,有综合运用包括广告策划、软文宣传、公关活动等在内的各种营销方式进行市场宣传、品牌推广的能力。 | ||||||
| 上岗资格 鉴 定 | 营销副总经理评议合格,报总经理批准 | ||||||
| 岗 位 职 责 | 权 限 | ||||||
| 1、负责公司品牌的建设和拓展,并根据公司的实际建设进度和中长期规划确定品牌发展计划,制订市场推广策划方案。 2、负责综合运用各种品牌推广手段,在拓展品牌知名度的同时,加大对市场用户、生产加盟商的品牌支持力度。 3、负责品牌VI手册设计制作、执行、规范与监督。 4、负责公司各种宣传材料、产品说明书、销售支持物料的设计制作。 5、负责上级管理、协调市场,跟踪并监察各项市场推广的执行。 6、负责公司的广告定期制作及宣传投放工作,并进行市场推广,网站推广等。 7、负责各项推广活动的会前准备、会后整理。 8、负责收集行业信息,市场竞争动态,竞争对手的相关资料。 9、推动公司文化建设,完善和丰富企业文化内容,增强企业精神和团队凝聚力。 10、负责下属部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估。 | 1、有对公司品牌推广发展规划的建议权。 2、有对公司市场推广计划方案修改的建议权。 3、有对公司营销策略、营销会议、计划制订的建议权。 4、对下属员工绩效考评权及其他人员绩效考评参与权。 5、有对公司绩效考核内容的建议权。 6、有对所属员工招聘、录用、辞退、辞职、调配、任免、晋升、奖惩等建议权。 6、有对所属部门员工工作计划及报表的审核权。 7、公司授予的其他权利。 | ||||||
| 每天必做工作 | 1、部门工作计划和目标执行过程及状况的监督和检查工作。 2、本部门工作中跨部门、跨公司和公司领导的沟通和协调工作。 3. 本部门其他员工管理和考核的过程和结果的监督、确认工作。 | ||||||
| 定期必做工作 | 1、本部门相关管理制度、管理流程和方法的评审、修订和持续改进的工作。 2. 本部门工作计划和目标的的编制和修订,同时负责组织本部门工作计划和目标的分解工作。 3. 本部门工作计划和目标执行过程和状况的引导、监督和确认工作。 4、本部门工作报告的编制、审核和报告工作,并负责本部门下属员工工作报告的监督、检查和确认工作。 | ||||||
| 应知 | 1、熟悉消费者权益法、广告法等相关国家规定。 2、熟悉公司各项规章制度。 3、熟悉本部门相关的管理流程和方法,并根据公司状况和先进的管理理念和方法能够进行完善。 | ||||||
| 应会 | 1、有较强的市场洞察力,思路清晰,具备分析解决问题的能力。 2、具备很强的组织、沟通、协调能力。 3、有较强的文字写作和团队合作精神。 | ||||||
| 确认 | 本人已学习、理解本岗位的职责、权限和义务。 承诺履行并愿接受监督考查。 | 签名: 年 月 日 | |||||
营销内勤岗位说明书
| 部门名称 | 营销中心 | 岗位名称 | 营销内勤 | 直接上级 | 营销副总经理 | ||
| 直接下级 | 无 | ||||||
| 任 职 资 格 | 1、教育背景 工商管理、商务文秘、行政管理等相关管理专业大专以上学历。 2、培训经历 受过商务礼仪、销售管理、行政管理等技能方面的培训。 3、工作经验 从事过销售助理、大客户管理、销售订单管理、行政管理或相关管理工作二年以上,做事认真,有耐心、有责任感。 4、工作技能 熟练运用常见的OFFICE等办公软件,具备较好的沟通、协调能力和团队精神。 | ||||||
| 上岗资格 鉴 定 | 营销副总经理评议合格并批准 | ||||||
| 岗 位 职 责 | 权 限 | ||||||
| 1、负责督促办事机构各项报表统计资料的提交,并及时汇总、整理、分析、反馈及归档,辅助下达各项发货计划。 2、负责营销中心电话接听、传真接发、来电登记等日常办公事务。 3、负责督促销售部门各项工作计划上报工作,并及时汇总、整理、反馈及归档;配合行政人事部门对销售部门大区及办事机构的绩效考核工作。 4、负责对销售部门及上级领导提供日常工作秘书支持,协调销售部门内部工作及文件文档的整理工作等。 5、负责汇总各销售分部的客户档案,建立客户档案资料信息库,有责任按公司规定,要求各办事机构准时、准确的提供所辖区域客户档案,及时汇总、整理、分析、反馈及备档,建立完善公司客户档案,管理客户档案资料信息库。 6、营销中心各级人员报销费用的汇总提报,按月、季、年度向上级领导提报部门销售额和费用统计报表。 7、负责销售部门宣传用品及促销用品等营销物料资源的管理、发放、记录及核销等工作,并及时反馈相关问题。 8、负责对各办事处反映的市场信息进行及时汇总、整理、反馈及备档工作,并及时向上级反映各办事机构的制度执行及其他工作情况。 9、负责公司安排的其他工作及领导交办的临时工作任务。 | 1、经授权对销售各部门及办事机构制度及相关规范执行的监督权。 2、对各级办事机构绩效考核的参与权。 3、对日常工作改进的建议权。 4、对销售各部门及办事机构有要求工作配合的权利。 5、公司及上级领导授予的其他权利。 | ||||||
| 每天必做工作 | 见岗位职责 | ||||||
| 定期必做工作 | 1、营销中心工作计划和目标的的编制和修订汇总。 2. 营销中心各分属部门工作计划和目标执行过程和状况的督导、汇总和反馈。 3、本部门工作报告的编制、审核和报告工作,并负责各销售部门下属员工工作报告的监督、检查和确认工作。 | ||||||
| 应知 | 1、熟悉合同法、劳动法等相关国家规定。 2、熟悉公司各项规章制度。 3、熟悉本部门相关的管理流程和方法,并根据公司状况和先进的管理理念及方法进行完善 。 | ||||||
| 确认 | 本人已学习、理解本岗位的职责、权限和义务。 承诺履行并愿接受监督考查。 | 签名: 年 月 日 | |||||
业务员岗位说明书
| 部门名称 | 营销中心 | 岗位名称 | 业务员 | 直接上级 | 营销部经理 | ||
| 直接下级 | 无 | ||||||
| 任 职 资 格 | 1、教育背景 市场营销、工商管理等相关专业大专以上学历。 2、培训经历 受过市场营销、客户开发、商务谈判等业务技能方面的培训。 3、工作经验 从事客户开发、业务拓展、销售工作一年以上,能吃苦耐劳,有一定的抗压能力。 4、工作技能 具备较好的商务谈判、沟通、协调能力和团队合作精神,熟练运用常用的OFFICE办公软件。 | ||||||
| 上岗资格 鉴 定 | 营销部经理评议合格,报营销副总经理批准 | ||||||
| 岗 位 职 责 | 权 限 | ||||||
| 1、要不折不扣的完成公司、销售部及办事处经理下达的各项工作任务。 2、在办事处经理指导、监督下对公司下达的销售指标进行分解,负责完成月度销售指标,达成办事处整体年度目标。 3、对公司各项宣传、促销推广活动严格执行,并及时反馈相关信息,提出合理化建议。 4、严格遵守公司各项管理制度,积极理解公司制定的营销计划,严格执行公司营销。 5、按照公司客户拜访制度,认真、细致系统拜访,维护经销关系,配合办事处经理建立健全所辖区域经销档案,维护经销关系。 6、与客户保持积极良好的沟通,及时传达公司各项销售,做好相关解释工作,确保客户对公司销售的充分理解。 7、积极及时了解客户需求,反映市场情况,收集潜在客户与新客户资料,积极开拓新市场。 8、积极及时了解本地市场竞争企业品牌、产品的销售情况及其他相关情况,及时向上级领导、公司提供及反馈市场竞争信息。 9、在主管经理指导、监督下,严格遵守公司货款制度,确保货款安全,并承担相应责任。 10、按公司要求及时认真反馈、处理、跟踪客户投诉,协调客户关系,提升客户满意度。 11、按公司规定认真准时、准确的填写日、周、月计划和各类规定报表,报办事处经理,提出合理化建议,提高工作效率,努力达成销售目标。 12、完成领导交办其他任务。 | 1、有对自身绩效考核的申诉权。 2、有对市场销售及相关销售工作的建议权。 3、对所辖客户淘汰建议权。 4、经授权的其他权利。 | ||||||
| 每天必做工作 | 1、销售计划和目标的执行跟进、客户开发业务拓展情况的跟踪与反馈。 2、销售工作进展情况及时向直属领导反馈与沟通。 | ||||||
| 定期必做工作 | 1、销售工作计划和目标、报表的的编制和提报。 2、销售工作计划和目标执行过程和状况总结、汇报。 3、销售工作报表的编制、报告和确认工作。 4、客户档案信息定期补充、更新及完善。 | ||||||
| 应知 | 1、熟悉经济法、合同法等相关国家规定。 2、熟悉公司相关的规章制度。 3、熟悉本部门相关的管理制度及工作流程和方法。 | ||||||
| 确认 | 本人已学习、理解本岗位的职责、权限和义务。 承诺履行并愿接受监督考查。 | 签名: 年 月 日 | |||||