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[教师仪容仪表规范要求]仪容仪表的规范要求
2025-09-29 00:11:36 责编:小OO
文档
[教师仪容仪表规范要求]仪容仪表的规范要求

 一:[仪容仪表的规范要求]关于德育主任述职报告

 述职报告是任职者陈述自己任职情况,评议自己任职能力,接受上级领导考核和群众监督的一种应用文,具有汇报性、总结性和理论性的特点。下面是关于德育主任述职报告,请参考!

 德育主任述职报告1

 上年度的工作已经结束,回顾上一年来的工作,我在校领导及各位同事的关心、指导和帮助下,严格要求自己,认真落实学校的各项德育工作,基本完成了我分管的德育工作,下面我就一年来的工作、学习、管理等情况作以下述职,请各位领导和同事对我进行评议。

 作为德育处主任,落实学校德育工作,开展德育教育活动,抓校风建设,促养成教育,做深入细致的学生思想政治工作,坚持正面教育,树立先进,鞭策后进,为促进良好的校风,建设和谐校园,踏踏实实地做了一些自己应做的事情。

 、配合班主任抓好班集体建设 。举办班主任和德育骨干培训,完成班主任考核,深入年级组,多为班主任排忧解难,解决“后进学生”个案问题。加强学生的学习目的、学习态度教育,提高学生的学习积极性,注重学生自治、自理、自控能力及兴趣的培养。

 、注重学生日常行为规范的教育,做好安全、纪律、法制教育工作。每周都有教育主题,定期举行安全教育课,结合每天值班人员的督促、检查、指导、整改,考核评分,促使学生按照《小学生守则》和《小学生日常行为规范》来规范自己的行为。

 、狠抓环境管理,确保净化校园。安全工作是天天讲,时时抓,一刻也不能放松的,做到安排到位,落实到位,检查到位,

 整改到位。经常转一转,看一看,发现问题,及时处理。

 、组织、开展各项大型活动。积极协助、配合学校开展“规范在我心中行为习惯养成教育”、“开学第一课”、学习新时代雷锋郭明义,文明班级的评选与表彰、开展了5.12防震演练等。对学生进行了法制教育、心理健康教育、开展了留守儿童关爱活动, 开展了弘扬民族精神,构建教师家园征文比赛。

 、关心、帮助后进学生,做细致的教育转化工作。建立留守儿童家园,对留守儿童特别关爱,特别是对待特殊的学生,首先要了解学生、了解学生心理、了解学生特点、了解有关事件的背景,从而使处理学生从简单的处理事件转变成改变学生的世界观,使学生真正从处理问题中受到教育,从而增强改正错误的信心。

 、做好学生的心理健康教育工作,确保学生健康成长。举办心理健康讲座,随着社会的发展,心理障碍已成为小学生不可忽视的问题,一些“问题孩子”大多都存在心理问题,利用一些时机,多与这样的学生交流,了解他们的内心世界,对症下药,促使他们走出阴影、走出误区,健康发展。

 、加强学生干伍建设,增强学生的自我管理能力。树立先进典型,处罚消极落后。认真宣传、组织、做好大力表彰先进班级和先进个人,树立正气。同时,对个别屡教不改的特殊学生,在做好教育工作的前提下,按照有关的规章制度,给予纪律处分。

 缺点及今后德育工作的努力方向:

 、工作时冷时热,有时缺乏工作激情和工作主动性。有时还有点懒。

 、创新不够,只是按部就班完成规定动作,只是机械的重复,应根据教育局及中心校的要求结合学校实际大胆开展工作。

 、加大心理健康教育的力度,对心理有问题的学生要耐心辅导,防止心理障碍造成损害。

 、继续加强德育序列化研究工作,进一步提升教育管理水平,把养成教育切实落实到学校的各块,真正形成三堂中心小学的特色。

 、德育工作思路应进一步理清,抓住学校德育教育的根本,学生行为习惯养成教育这一主线开展各类工作。

 、加强学习,改进工作方法,提高工作实效。

 、没有处理好工作和家庭两者之间的平衡,本学期请假较多,对工作影响较大。

 成绩的取得,归功于学校行政班子的正确领导,特别要感谢王校长、李校长,在工作之余经常关心和指导我的工作,对我的工作给予批评指正,使我能够保持清醒的头脑,摆正位置,干好本职工作。感谢我们全体老师对我的大力支持和帮助。

 学校的德育处工作任重而道远,学生在行为习惯、道德素养、安全法纪等方面存在差距。 在今后的工作中力争发扬优势,克服不足,努力把我校的德育工作搞出特色。

 德育处主任述职报告2

 本年度根据学校工作安排,我担任学校德育处主任和高三年级副主任,还承担了高三(2)班政治教学工作。本人在教育教学管理工作中,始终坚持党的教育方针,教书育人,为人师表,工作责任心强,服从领导的分工,积极做好本职工作。

 一、德育处工作

 、狠抓学生仪表规范教育。进一步完善和明确“钦州市第三中学生仪容仪表规范”标准,严格要求学生对照“学生仪容仪表规范”的标准和要求,从学期开学和新生入学的第一天起,通过班级自查、学工处、学生会突击检查等方式,采取现场整改、限时整改、公示整改名单等措施将该项工作先行抓实。在严格管理措施的同时,重视学生的美育教育,培养学生拥有一双正确审视美的眼睛,使学生懂得“适合的才是美”,力争将硬性管理化为自觉行为。

 、严抓学习纪律管理。继续加强与教务处、团委、安稳办等部门联动,对学生迟到、早退、旷课、课堂使用手机等现象进行日常巡查,加强对自习课和早晚自习的纪律管理,并积极联合其他处室及班主任开展学风建设活动,让学生有事情做,有东西学。

 、重视文明行为养成。我高度重视学生的“文明教育”和“文化教育”,通过课间操集会、班会高频率地向学生传递精神。把中华民族精神与日常生活结合起来,以“教师节”为契机,抓尊师爱师;以“重阳节”为契机,抓尊老敬老;以“国庆节”为契机,抓爱国爱校;以“美丽钦州”为契机,抓乱丢乱扔,通过上述活动的推进,让学生与文明拉手,高雅通行。

 、在学校党政领导下,实行班级管理模式、制订班规班约,打造班级主流文化,帮助学生制订人生规划,从而打造我校品牌,树立学校形象。

 、完善了教室、宿舍管理机制。以“达标教室、宿舍”评比这一常态工作为着眼点,制订达标教室、宿舍标准,每天进行检查评比并把检查结果及时据反馈总结通报蹲点领导、班主任,以便及时地改正不足之处。从而树立教室文化、宿舍文化,发挥文化的育人作用。

 、加强对课间操的管理,根据我校学生做课间操的实际情况,积极联系团委、学生会参与课间操管理评比,把课间操评比结果与班主任、蹲点领导管理成效、直接挂钩,提高工作的积极性,确保做课间操重量。

 、强化学生安全意识。牢固树立“安全重于泰山”的思想观念,积极会同安稳办通过

 广播板报等形式,对学生进行卫生防疫、防火、防盗、交通、住宿等方面的安全常识宣传和安全日常巡查;特别加强节假日及学校大型活动等的安全防范工作,以确保学生人身财产安全。

 、加大对违纪学生的管理力度,做好问题学生的帮扶教育工作。依托家庭、社会和学校各方面力量,实施监督、教育和处分相结合的教育模式,贯彻“教育为主、处分为辅”的处理方式,对屡教不改、严重违反学校规章制度的学生加大处罚力度,从而加强对学生处分过程的管理,严格依照《学籍管理规定》和《学生违纪处分条例》处分学生,规范处理程序,提高处分实效。

 、做好清洁卫生工作。我校学生卫生意识差,管理难度大,如果班主任严格执行魏书生的班级管理模式,卫生管理工作可能就容易多了,但班主任总是无法执行下去,而且卫生工作范围广、内容多,所以清洁工作总是做得未够彻底。本学期在翁副校长的指导下,德育处全体领导、干事共同想了很多办法,一起监督检查,卫生清洁工作有了很大的改进。

 开学初与宁秋副主任、卫生员认真研究了学校卫生工作的范围以及工作的内容重点要求,根据各年级各班的学生特点,细致划分了各班清洁区域,认真制定了清洁方案,尽量做到公平公正而且达到最大的效果。虽然刚开始有些班级还发生矛盾,也出现了一些工作漏洞,但在不断的修改补充下,方案越来越完善,工作效果越来越好。

 贯彻落实达标教室达标、宿舍达标、清洁区的要求。每周巡查教学楼、清洁区三到四次,认真检查,发现问题马上向班主任提出整改,指导改进,督促反省。本学期教室、清洁区的卫生工作做得较好,女生宿舍也做得非常好,男生的卫生间洗漱间稍差。但本学期经过两次彻底的清洗,情况好转了很多。

 抓好卫生检查员的工作。在翁副的指导下,本人的经常督促下,本学期卫生检查员的工作越来越细致,并能做到及时向班主任反馈让各班得到及时改正,并且每天把检查结果放在班主任Q群里,促进了班主任的责任感。

 、组织好有关德育方面的征文比赛,指导黄春荣副主任资助方面的征文比赛。围绕“我的梦.”进行了征文、短信、对联的比赛的组织活动。

 、组织好青少年心理生理健康教育活动。做好宣传、资料发放、录像等工作。

 、做好德育处所有工作。开学初修改《学海导航》、课间操的管理条例、处理学生迟到、睡觉、玩手机、迟到、打快餐、丢垃圾、破坏公物、抽烟、打架、偷窃、谈恋爱等行为,学校卫生清洁工作、宿舍纪律等,商量决定每一周班主任工作、班会内容等。

 、指导宁秋副主任做好女生工作和卫生清洁工作、其他工作。

 二、年级管理工作

 、做好学生思想教育管理工作。召开了全级学生安全教育、守纪教育、卫生清洁教育、

 如何与同学和谐相处、高三学生如何为高考努力等主题会议。指导学生会管理工作,指导他们做好每一天学生迟到、旷课等违纪记录及处理、教育工作。

 、指导班主任如何打造优秀班集体、落实魏书生班级管理模式、确定学生奋斗目标的工作,处理日常与学生、家长发生的冲突。经常向班主任了解各班学生思想情况,交流管理方法,指导教育管理意见。每周不少于四次巡查教室,了解老师上课情况及学生课堂表现,及时向年级主管领导反馈,商量探讨管理策略。多次检查宿舍,向宿舍管理员了解学生宿舍清洁、休息纪律情况,督促班主任做好宿舍管理工作,特别抓好休息时间学生手机使用问题。

 、贯彻落实达标教室达标、宿舍达标、清洁区的要求,做好指导检查工作。每周巡查本年级教室到七次,认真检查,发现问题马上向班主任提出整改,指导改进,督促反省。

 、处理年级学生每天发生的违纪行为,比如迟到、打快餐、丢垃圾、破坏公物、抽烟、打架、偷窃、谈恋爱等行为,跟家长做好沟通工作。

 、打造高三教室的主流文化,为高考营造氛围。

 三、教育教学方面

 、积极参加钦州市基础教育名师培训,业务上不断努力学习,不断接受新观念,不断提高自己的理论水平和实践水平,不断充实完善自己的教育教学思想,形成自己的工作思想和教育理念.

 、不断地学习新的现代化教学手段。积极利用课余时间学习有关工具软件,经常上网收集资料,制作课件,发送邮件给同级同科教师,达到资源共享。

 、教学成绩突出。本年度所任教的班级的语政治成绩很好。

 四、不足之处

 、日常工作不够细心,考虑问题不够全面。比如检查教室和包干区卫生工作时不够细致,对教室和包干区存在的问题检查不到位,比较粗心大意。

 、宏观工作能力有待提高,日常工作处理能力不够高。对学校总体工作、处室工作的处理宏观能力不够高。对年级学生在教室、宿舍玩手机的问题想了很多办法制止,但收效甚微。其它违纪现象发生虽然越来越少,但每到天气转冷,总是有很多人迟到,学生纪律性未够强。学生抽烟现象也存在,不能防范。特别是卫生保洁问题,没想出更好的办法。

 、工作主动性不够强。很多时候的工作都是领导布置后才去做,如宿舍是问题存在最多的地方,应该去检查,但很少主动去巡查。

 、工作创新意识不够。处理问题时常用惯用的方法来解决,没有用新的方法来解决导致有的问题未能得到有效的解决。

 总的来说,一年来,我都在努力的工作,同时在工作中还存在着很多不足的地方,在以后的工作中必须进一步的改进。我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进。

 二:[仪容仪表的规范要求]礼仪常识(人类为维系社会正常生活而共同遵守的道德规范)

 三:[仪容仪表的规范要求]公关礼仪竞赛知识

 一、商务活动中仪容仪表的标准

 一) 男士的仪容仪表标准

 男士着装礼仪:

 发型落款式大方,不怪异,不太长也不太短,头发干净整洁,无汗味,没头屑

 发脚与胡子剃干净

 指甲剪段,手指头干净,常用热水清洗

 耳孔内外清洁干净,鼻孔内外清洗干净

 衬衫领口整洁,钮扣扣好;领带平整、端正;裤型不紧不松,很合身的那种,长及鞋面;鞋底与鞋面侧同样保持清洁,鞋不能破损

 衣、裤袋口整理服帖,不要塞东西造成鼓鼓的感觉,会破坏整体服装的形象

 不要忘了拉前拉链

 必备物品

 公司的徽标。公司的徽标需要随身携带,它准确的佩戴位置就是男士西装的左胸的上方,这只是男士在穿西装的时候需要搭配的物品。

 钢笔。因为从事商务活动经常要使用,钢笔正确的携带位置应该是男士西装内侧的口袋里,而不应该在男士西装的外侧口袋里,一般情况下尽量避免把它携带在衬衫的口袋里面,这样容易把你的衬衫弄污。

 名片夹。应该选择一个比较好的名片夹来放自己的名片,这样可以保持名片的清洁整齐。同时接受他人名片的时候,应该有一个妥善的位置能够保存,而避免直接把对方的名片放在你的口袋中,或者放在手中不停地摆弄,这都是不好的习惯。

 纸巾。男士在着装的时候,应该随身携带纸巾,或者是携带一块手绢,可以随时清洁自己面部的污垢,避免一些尴尬场面的出现。

 公文包。一般男士在选择公文包的时候,它的式样、大小应该和你整体的着装保持一致。一般男士的一些物品,像手机、笔记本、笔可以放在你的公文夹当中,男士在着西装的时候,应该尽量避免口袋中携带很多的物品,这样会使衣服显得很臃肿,不适合商务场合。

 二) 女士的仪容仪表标准

 头发保持干净整洁,有自然光泽;发型大方、得体,前发不要遮眼遮脸为好

 化淡妆、施薄粉、描轻眉,唇淡红

 服饰端庄,不要太薄、太透、太露。着齐膝一步裙或裤装,裙不要太短,不要太紧或太长、太宽松

 鞋洁净,款式大方简洁,没有过多装饰与色彩,中跟为好,跟不能太高太尖

 可佩戴精致小饰品,如点状耳环、细项链等,不要戴太夸张太突出的饰品

 指甲精心修理过,也不能留长指甲,造成工作中的不便,指甲油可用白色、粉色、肉色或透明

 领口干净,衬衫领口不能太复杂、太花俏

 衣袋中只放薄手帕或单张名片之类的物品

 随时捏走吸在衣服上的头发

 女士在选择佩戴物品的时候,需要注意的是:商务礼仪的目的是为了体现出对他人的尊重。女士可以从两方面来体现:一方面是修饰物,另一方面是商务物品。在这两个方面中,修饰物应该尽量避免过于奢华,比如说在戒指、项链的选择上,都要注意这一点。必备物品的携带和男士的携带标准基本相同。

 二、商务活动中言谈举止的标准

 目光交流。要和对方有一个目光交流,而不应该左顾右盼。

 称谓的选择和使用。一般情况下,在商务活动中,有两套称谓方法:第一种就是称对方为某某先生、某某女士,这也是最为稳妥和最为普遍的一种称谓方式;第二种我们可以称呼对方为某某经理、某某主管、某某总监,以及某某领导,就是说直接称谓他的职务。

 握手。握手的次序,一般都是女士先伸手,男士再握手。领导和上级以及长辈先伸手,下级和晚辈再握手;握手时,对方伸出手后,我们应该迅速地迎上去,握手的时候最应该避免的是很多人互相地交叉握手;握手时还要避免上下过分地摇动。

 相互介绍。在相互介绍的时候,应该注意顺序的选择,一般先由职位高的人开始介绍,如果是分为主方和客方的话,应该是先把主方介绍给客方,然后再把客方介绍给主方。

 互换名片。要双手拿出自己的名片,这时候有一个停顿,要注意将名片的方向调整到最适合对方观看的位置,再双手递过去。双手接过对方的名片,要简单地看一下上面的内容,既不要把它直接放在兜里或放在其他位置根本不看,也不要长时间地拿在手里不停地摆弄,而应该把名片放在专用的名片夹中,尽量避免把名片放在口袋中,或者放在其他的位置。

 其他注意事项。社交场所是禁止吸烟,禁止大声喧哗的,要注意音量的控制。

 三、社交礼仪中容易出现的问题

 问候:注视对方,不左顾右盼,使用合理的称谓

 握手:注意握手的顺序,握手力度的掌握,不交叉握手

 相互介绍:对职务、单位、部门、介绍完整,使双方进一步交谈无困难·注意介绍的顺序

 互换名片:双手递接名片,注意名片的方向,名片保持洁净

 其他:音量的控制,不吸烟

 四、商务公关赠礼礼仪

 要使交往对象愉快地接受馈赠,并不是件容易的事情。因为即便是你在馈赠原则指导之下选择了礼品,如果不讲究商务公关赠礼的艺术和礼仪,也很难使商务公关馈赠成为社会交往的手段,甚至会适得其反。那么,馈赠时应注意哪些艺术和礼仪呢?

 一)注意商务公关礼品的包装

 精美的包装不仅使礼品的外观更具艺术性和高雅的情调,并显现出赠礼人的文化和艺术品位,而且还可以使商务公关礼品产生和保持一种神秘感,既有利于交往,又能引起受礼人的兴趣和探究心理及好奇心理,从而令双方愉快。好的礼品若没有讲究包装,不仅会使礼品逊色,使其内在价值大打折扣,使人产生“人参变萝卜”的缺憾感,而且还易使受礼人轻视商务公关礼品的内在价值,而无谓地折损了由商务公关礼品所寄托的情谊。

 二)注意商务公关赠礼的场合

 赠礼场合的选择,是十分重要的。尤其那些出于酬谢、应酬或有特殊目的的馈赠,更应注意赠礼场合的选择:通常情况下,当众只给一群人中的某一个人赠礼是不合适的,因为那会使受礼人有受贿和受愚弄之感,而且会使没有受礼的人有受冷落和受轻视之感。

 给关系密切的人送礼也不宜在公开场合进行,只有礼轻情重的特殊礼物才适宜在大庭广众面前赠送。最好当着受礼人的面赠礼。赠礼是为巩固和维持双方的关系,赠礼也必须是有针对对象的。因此赠礼时应当着受礼人的面,以便于观察受礼人对商务公关礼品的感受,还可有意识地向受礼人传递你选择商务公关礼品时独具匠心的考虑,从而激发受礼人对你一片真情的感激和喜悦之情。

 三)注意商务公关赠礼时的态度、动作和言语表达

 只有那种平和友善的态度,和落落大方的动作并伴有礼节性的语言表达,才是令赠受礼双方所能共同接受的。那种做贼式的悄悄将商务公关礼品置于桌下或房中某个角落的做法,不仅达不到馈赠的目的,甚至会适得其反。注意商务公关赠礼的具体时间,一般说来,应在相见或道别时赠礼。

 五、酒场上的商务规矩

 规矩一,酒桌上虽然“感情深,一口闷;感情浅,舔一舔”但是喝酒的时候决不能把这句话挂在嘴上。

 规矩二,韬光养晦,厚集播发,切不可一上酒桌就充大。

 规矩三,领导相互喝完才轮到自己敬。

 规矩四,可以多人敬一人,决不可一人敬多人,除非你是领导。

 规矩五,自己敬别人,如果不碰杯,自己喝多少可视乎情况而定,比如对方酒量,对方喝酒态度,切不可比对方喝得少,要知道是自己敬人。

 规矩六,自己敬别人,如果碰杯,一句,我喝完,你随意,方显大肚。

 规矩七,自己职位卑微,记得多给领导添酒,不要瞎给领导代酒,就是要代,也要在领导确实想找人代,还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力,可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。

 规矩八,端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手垫杯底,记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导,知趣点,不要放太低,不然怎么叫下面的做人?

 规矩九,如果没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序,不要厚此薄彼。

 规矩十,碰杯,敬酒,要有说词,不然,我tmd干吗要喝你的酒?

 规矩十一,桌面上不谈生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了了然,不然人家也不会敞开了跟你喝酒。

 规矩十二,不要装歪,说错话,办错事,不要申辩,自觉罚酒才是硬道理。

 规矩十三,假如,纯粹是假如,遇到酒不够的情况,酒瓶放在桌子中间,让人自己添,不要傻不垃圾的去一个一个倒酒,不然后面的人没酒怎么办?

 规矩十四,最后一定还有一个闷杯酒,所以,不要让自己的酒杯空着。跑不了的~

 规矩十五,注意酒后不要失言,不要说大话,不要失态,不要吐沫横飞,筷子乱甩,不要手指乱指,喝汤噗噗响,不要放屁打嗝,憋不住去厕所去,没人拦你。

 规矩十六,不要把“我不会喝酒”挂在嘴上(如果你喝的话),免得别人骂你虚伪,不管你信不信,人能不能喝酒还真能看出来。

 规矩十七,领导跟你喝酒,是给你face,不管领导怎么要你喝多少,自己先干为敬,记着啊,双手,杯子要低。

 规矩十八,花生米对喝酒人来说,是个好东西。保持清醒的头脑,酒后嘘寒问暖是少不了的,一杯酸奶,一杯热水,一条热毛巾都显得你关怀备至。

 【喝酒小贴士】

 如果你酒量不怎么样,给你一些诀窍:

 、不要主动出击,实行以守为攻战略;

 、桌前放两个大杯,一杯放白酒,一杯放矿泉水,拿小酒盅干杯,勤喝水,到酒桌上主客基本都喝8分醉时,可以以水代酒,主动出击;(这条不建议用)

 、干杯后,不要马上咽下去,找机会用餐巾抹嘴,把酒吐餐巾里;(适用女性)

 、上座后先吃一些肥肉类、淀粉类食品垫底,喝酒不容易醉;

 、掌握节奏,不要一下子喝得太猛;

 、不要几种酒混着喝,特别容易醉;

 、领导夹菜时,千万不要转酒桌中间的圆盘,领导夹菜你转盘是酒桌上大忌;

 、喝到六分醉时,把你面前的醋碟中的醋喝下,再让服务员添上。

 每次干杯时,倒满,然后在喝前假装没有拿稳酒盅,尽量洒出去一些,这样每次可以少喝进去不少。

 六、公关礼仪之人际交流

 委婉的语言

 当有一位朋友不邀而至,贸然闯进了您的写字间,而您实在难用很长的时间与之周旋时,如果直接告之对方“来的不是时候”,或对之爱搭不理,都很可能得罪人。

 其实,只要用委婉一些的语言,一样可以暗示对方应尽早离去,而且还不至于使其难堪。可以在见面之初,一面真诚地对其表示欢迎,一面婉言相告:“我本来要去参加公司的例会,可您这位稀客驾到,我岂敢怠慢。所以专门告假五分钟,特来跟您叙一叙。”这句话的“话外音”,乃是暗示对方:“只能谈五分钟时间”,但因说得不失敬意,在对方的耳中就要中听多了。

 又如,一位来企业参观的外商,若突然向您问起了我方的产量,产值一类原本不宜问到的问题,告之以“无可奉告”固然能行,却也有可能使对方无地自容。

 此时此刻,完全可以运用适当的谈话技巧,用另外的方式来表达“无可奉告”之意。比方说:“董事会让我们生产多少,就生产多少”。“有多大生产能力,就生产多少”。“能卖出去多少产品,就能创造多大产值”。“一年和另一年创造的产值,往往不尽相同”。面对这种照顾对方情绪的“所答非所问”,对方但凡识相,定会知难而退。

 寒暄与问候

 寒暄

 寒暄者,应酬之语是也。问候,也就是人们相逢之际所打的招呼,所问的安好。在多数情况下,二者应用的情景都比较相似,都是作为交谈的“开场白”来被使用的。从这个意义讲,二者之间的界限常常难以确定。

 寒暄的主要的用途,是在人际交往中打破僵局,缩短人际距离,向交谈对象表示自己的敬意,或是借以向对方表示乐于与之结交之意。所以说,在与他人见面之时,若能选用适当的寒暄语,往往会为双方进一步的交谈,做好良好的铺垫。

 反之,在本该与对方寒暄几句的时刻,反而一言不发,则是极其无礼的。

 当被介绍给他人之后,应当跟对方寒暄。若只向他点点头,或是只握一下手,通常会被理解为不想与之深谈,不愿与之结交。

 碰上熟人,也应当跟他寒暄一两句。若视若不见,不置一辞,难免显得自己妄自尊大。

 在不同时候,适用的寒暄语各有特点。

 跟初次见面的人寒暄,最标准的说法是:“您好!”“很高兴能认识你”。“见到您非常荣幸”。

 比较文雅一些的话,可以说:“久仰”,或者说:“幸会”。

 要想随便一些,也可以说:“早听说过您的大名”、“某某人经常跟我谈起您”,或是“我早就拜读过您的大作”、“我听过您作的报告”,等等。

 跟熟人寒暄,用语则不妨显得亲切一些,具体一些。可以说“好久没见了”、“又见面了”,也可以讲:“您气色不错”、“您的发型真棒”,“您的小孙女好可爱呀”、“今天的风真大”、“上班去吗?”

 寒暄语不一定具有实质性内容,而且可长可短,需要因人、因时、因地而异,但它却不能不具备简洁、友好与尊重的特征。

 寒暄语应当删繁就简,不要过于程式化,像写八股文。例如,两人初次见面,一个说:“久闻大名,如雷贯耳,今日得见,三生有幸”,另一个则道:“岂敢,岂敢”,搞得像演出古装戏一样,就大可不必了。

 寒暄语应带有友好之意,敬重之心。既不容许敷衍了事般地打哈哈,也不可用以戏弄对方。“来了”,“瞧你那德性”,“喂,你又长膘了”,等等,自然均应禁用。

 、问候

 问候,多见于熟人之间打招呼。西方人爱说:“嗨”中国人则爱问“去哪儿”、“忙什么”、“身体怎么样”、“家人都好吧?”

 在商务活动中,也有人为了节省时间,而将寒暄与问候合二为一,以一句“您好”,来一了百了。

 问候语具有非常鲜明的民俗性、地域性的特征。比如,老北京人爱问别人:“吃过饭了吗?”其实质就是“您好!”您要是答以“还没吃”,意思就不大对劲了。若以之间候南方人或外国人,常会被理解为:“要请我吃饭”、“讽刺我不具有自食其力的能力”、“多管闲事”、“没话找话”,从而引起误会。

 在阿拉伯人中间,也有一句与“吃过饭没有”异曲同工的问候语:“牲口好吗?”您可别生气,人家这样问候您,绝不是拿您当牲口,而是关心您的经济状况如何。在以游牧为生的阿拉伯人中间,还有什么比牲口更重要的呢?问您“牲口好吗?”的确是关心您的日子过得怎么样。为了避免误解,统一而规范,商界人士应以“您好”、“忙吗”为问候语,最好不要乱说。下载本文

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