一、 共75题,共165分

1. 以“顾客需要什么,我们就生产什么”作为其座右铭的企业是 ; 2分

A.生产导向型企业 推销导向型企业

C.市场营销导向型企业 社会营销导向型企业

标准答案：C

2.  不属于宏观市场营销环境; 2分

A.人口环境 经济因素

C.社会文化环境 顾客

标准答案：D

3. 心理学家研究了许多有关人的需求与动机的理论,其中最着名的理论是心理学家马斯洛的 ; 2分

A.需求层次论 动机形成理论

C.市场细分理论 目标市场理论

标准答案：A

4. 威胁水平低和机会水平高的业务,称为 ; 2分

A.理想业务 冒险业务 成熟业务 困难业务

标准答案：A

5. 市场营销管理的实质是 ; 2分

A.刺激需求 需求管理 生产管理 销售管理

标准答案：B

6. 某服装店对女装制定三种价格:80元、180元、380元,在消费者心目中形成低、中、高三个档次,人们在购买时就会根据自己的消费水平选择不同档次的服装;这属于 ; 2分

A.声望定价 招徕定价

C.系列分档定价 习惯定价

标准答案：C

7. 某食品厂在市区分设了80个放心早餐经营点,其销售渠道采用的是 ; 2分

A.零级渠道 一级渠道 二级渠道 三级渠道

标准答案：B

8. 公共关系是一项 的促销方式; 2分

A.一次性 偶然 短期 长期

标准答案：D

9. 产品组合的 是指一个产品线所含产品项目的多少; 2分

A.宽度 长度 关联度 深度

标准答案：D

10.  是指企业通过人员推销或非人员推销的方式,向目标顾客传递商品或劳务的信息,帮助消费者认识商品或劳务所带给购买者的利益,从而引起消费者的兴趣,激发消费者的购买欲望及购买行为的活动; 2分

A.促销 公共关系 销售促进 广告

标准答案：A

11. 生产消费品中的便利品的企业通常采取 的策略; 2分

A.独家分销 选择分销 密集分销 无店铺分销

标准答案：

12. 当产品市场需求富有弹性,且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时,企业便具备了 的可能性; 2分

A.渗透定价 撇脂定价 尾数定价 招徕定价

标准答案：A

13. 在产品市场生命周期 ,市场竞争最激烈; 2分

A.成长期 投入期 成熟期 衰退期

标准答案：C

14. 品牌的两个基本组成部分是品牌名称和 ; 2分

A.品牌的称谓 品牌的文字 品牌的标志 品牌的数字

标准答案：C

15. 通过直接询问购买者的购买意向和意见,据以判断销售量,这种购买者意向调查法适用于 ; 2分

A.长期预测 短期预测 消费品预测 中期预测

标准答案：B

16. 某品牌洗衣粉标价元,给人以便宜的感觉;认为只要不用10元就能买到,其实它比10元只少了1角;这种定价方法属于 ; 2分

A.声望定价 招徕定价 尾数定价 系列定价

标准答案：C

17.  目标市场策略的基本特点是:企业不进行市场细分,将一产品的整体市场作为自己的一个大的目标市场；营销活动只注意市场需求的共同点,而不顾及其存在着的差异性；企业只推出一种类型的标准化产品,设计和运用一种市场营销组合方案,试图以此吸引尽可能多的购买者,为整个市场服务; 2分

A.无差异性目标市场 差异性目标市场

C.集中性市场 同位性市场

标准答案：A

18. 产品的整体概念分为三个层次,其中不属于产品整体概念的是 ; 2分

A.产品核心 有形产品 劳动产品 附加产品

标准答案：C

19. 促销工作的核心是 ; 2分

A.刺激消费者 诱导消费者 获取利润 信息沟通

标准答案：D

20. 某商家曾经搞过“一元钱买一个空调”的活动,这属于________; 2分

A.整数定价策略 声望定价策略

C.招徕定价策略 习惯定价策略

标准答案：C

21. 细分市场的有效标志主要有  3分

A.可测量性 可进入性 可盈利性 可垄断性

标准答案：A,B,C

22. 企业多角化成长战略包括 ; 3分

A.纵向多角化 垂直多角化 同心多角化 水平多角化

E.综合多角化

标准答案：C,D,E

23. 新产品的概念是 ; 3分

A.第一次在市场上出现的就是新产品

B.企业第一次销售的产品

C.在结构或功能上发生了改变的产品

D.企业一直生产经营的产品

标准答案：A,B,C

24. 影响企业定价的因素包括 ; 3分

A.定价目标 成本

C.市场需求情况 市场竞争形势

标准答案：A,B,C,D

25. 国际市场营销的风险可能有 ; 3分

A.政治风险 信用风险 汇兑风险 价格风险

标准答案：A,B,C,D

26. 为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价策略称为 ; 2分

A.功能折扣 数量折扣 季节折扣 现金折扣

标准答案：B

27. 企业通过收购或兼并若干原料供应商,拥有和控制其供应系统,实行供产一体化;这种新业务方法属于 ; 2分

A.后向一体化 前向一体化 水平一体化 多元一体化

标准答案：A

28. 某超市在其罐头产品货架上安装监视器,以记录顾客目光的运动过程,借以搞清顾客如何浏览各种品牌;这种收集原始信息数据的方法被称之为 ; 2分

A.观察法 实验法 调查法 专家估计法

标准答案：A

29. 影响消费者购买行为的因素众多,其中家庭属于 ; 2分

A.文化因素 社会因素 个人因素 心理因素

标准答案：B

30. 马斯洛认为人类最高层次的需要是 ; 2分

A.生理需要 自我实现的需要

C.安全需要 社会需要

标准答案：B

31. 人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉,是因为人们要经历三种知觉过程,即选择性注意、选择性扭曲和 ; 2分

A.选择性专业化 选择性定位

C.选择性保留 选择性反应

标准答案：C

32. 按使用者情况、品牌忠诚度等变量对消费者进行分类,属于 ; 2分

A.地理细分 人口细分 心理细分 行为细分

标准答案：D

33. 顾客在购买商品时同时获得产品的说明书和送货、安装等服务,属于 ; 2分

A.形式产品 期望产品 延伸产品 潜在产品

标准答案：C

34. 在消费者所购买产品中,正常情况下能多次使用的有形物品,叫做 ; 2分

A.非耐用品 耐用品 服务 附加产品

标准答案：B

35. 新的企业所得税法出台之后,在杭州做建材生意的刘老板打算把公司注册地开曼群岛变为中国;按照和特区签署的税收优惠协议,注册地为特区的公司对派出利润只需要缴纳5%的预提税;影响陈老板变更注册地的因素属于营销外部影响因素中的 ; 2分

A.政治因素 经济因素 文化因素 技术因素

标准答案：B

36. 在原有产品中增加一个或几个产品大类,这种做法属于 ; 2分

A.产品延伸 产品差异化策略

C.扩大产品组合策略 多品牌策略

标准答案：C

37. 一个消费者经常在不同品牌的洗发水之间交替购买,这种购买行为属于 ; 2分

A.复杂购买行为 多样性购买行为

C.减少失调感购买行为 习惯性购买行为

标准答案：B

38. 制造商在某一地区仅仅通过向少数几个精心挑选的、最合适的中间商来推销其产品,这种分销方法是 ; 2分

A.密集性分销 选择性分销 独家分销 多重分销

标准答案：B

39. 推销人员与中间商促销将产品推入渠道的营销策略属于 ; 2分

A.产品策略 拉式策略 推式策略 渠道策略

标准答案：C

40. 儿童智力玩具一般宜选择 作为广告媒介; 2分

A.报纸 广播 电视 杂志

标准答案：C

41. 凡士林最初被用于机器润滑,后经进一步研究开发被用于护肤、药品领域,这种扩大市场需求总量的方法是 ; 2分

A.发现新用户 多角化 开辟新用途 增加使用量

标准答案：C

42. 移动电话在中国已经进入普及阶段,由于其销售量和利润增长趋缓,各厂商根据消费者需求差异,不断推出各具特色的产品进入市场,这表明移动电话在中国所处的产品周期为 ; 2分

A.引入期 成熟期 成长期 衰退期

标准答案：B

43. 缓慢撇脂策略的特点是 ; 2分

A.高价格,高促销费用 高价格,低促销费用

C.低价格,高促销费用 低价格,低促销费用

标准答案：B

44. 企业为了鼓励顾客及早付清货款、大量购买、淡季购买而酌情降低其产品基本价格的定价策略称作  2分

A.折扣与折让定价策略 地区定价策略

C.心理定价策略 差别定价策略

标准答案：A

45. 广告必须符合社会文化和思想道德的客观要求,这是广告的 ; 2分

A.真实性 社会性 针对性 艺术性

标准答案：B

46. 市场包括三个主要因素 ; 3分

A.人口 购买力 购买欲望 交易场所

标准答案：A,B,C

47. 下列因素中,可作为产业市场细分依据的有 ; 3分

A.地理因素 居民收入水平

C.购买数量 最终用户

标准答案：A,C,D

48. 以下属于宏观环境因素的有 ; 3分

A.人口 竞争者 科技 社会和文化

标准答案：A,C,D

49. 顾客让渡价值中的顾客总成本包括 ; 3分

A.货币成本 机会成本 时间成本 精神成本

E.变动成本 体力成本

标准答案：A,C,D,F

50. 下列项目属于有形产品内容的有 ; 3分

A.售后服务 品牌

C.包装 产品质量水平

标准答案：B,C,D

51. 消费者购买香烟、火柴的购买行为类型一般是 ; 2分

A.复杂购买行为 寻求多样化购买行为

C.化解不协调购买行为 习惯性购买行为

标准答案：D

52. 提供免费送货、安装、保养等项目属于产品整体概念中的  2分

A.有形产品 潜在产品 核心产品 附加产品

标准答案：D

53. 市场营销管理的实质是 ; 2分

A.刺激需求 需求管理 生产管理 销售管理

标准答案：B

54. 注重买方需求的市场营销观念是 ; 2分

A.推销观念 生产观念

C.市场营销观念 产品观念

标准答案：C

55. 顾客被要求在30天内付清货款,但如果15天内付清,则给予2%的折扣,这种折扣称为 ; 2分

A.现金折扣 数量折扣 价格折让 功能折扣

标准答案：A

56. 按照消费者的生活方式、个性特征等心理变量对消费者市场进行细分,这种细分属于 ; 2分

A.地理细分 人口细分 心理细分 行为细分

标准答案：C

57. 当市场需求显得对价格极为敏感时,企业在定价时宜采取的策略是 ; 2分

A.撇脂定价 心理定价 声望定价 渗透定价

标准答案：D

58. 企业的产品组合中所拥有的产品线数目指的是 ; 2分

A.产品组合的宽度 产品组合的长度

C.产品组合的深度 产品组合的相关性

标准答案：A

59. 如果企业原来生产高档产品,后来决定增加低档产品,这种产品延伸策略属于 ; 2分

A.向下延伸 向上延伸 双向延伸 全面延伸

标准答案：A

60. 市场机会水平高,同时威胁水平也高的业务,属于 ; 2分

A.冒险业务 理想业务 成熟业务 困难业务

标准答案：A

61. 国外某知名服装制造商在天津地区仅仅通过３家精心挑选的中间商来推销其产品,这种分销策略属于 ; 2分

A.密集性分销 选择性分销 独家分销 双边分销

标准答案：B

62. 下列属于水平渠道冲突的是 ; 2分

A.连锁店总公司与各分店之间的冲突

B.制造商与零售商之间的冲突

C.代理商与制造商之间的冲突

D.同一地区各连锁分店之间的冲突

标准答案：D

63. 产业用品市场营销的促销工具有多种,其中排在第一位的促销方法是 ; 2分

A.人员推销 销售促进 广告 宣传

标准答案：A

. 某汽车制造厂计划新增摩托车生产,这种发展新业务的方法属于 ; 2分

A.同心多元化 一体化 集团多元化 垂直多元化

标准答案：A

65. 某饮料生产企业通过在超市天花板上安装摄像机,追踪顾客购物过程,据此重新陈列产品,以便顾客选购,这种搜集资料的方法属于 ; 2分

A.实验法 观察法 调查法 专家估计法

标准答案：B

66. 有奖销售这一促销工具针对的是 ; 2分

A.中间商 零售商 消费者 推销人员

标准答案：C

67. 人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉,是因为人们要经历三种知觉过程,即选择性注意、选择性扭曲和 ; 2分

A.选择性专业化 选择性定位

C.选择性保留 选择性反应

标准答案：C

68. 某家用电器企业不仅生产经营家电类产品,还跨行业经营房地产、机械、农副产品等多种业务,这种战略是 ; 2分

A.市场渗透战略 市场开发战略

C.产品开发战略 多元化经营战略

标准答案：D

69. 一家公司生产了一种单价为2万元的家用电热饮水器,市场评价其使用性能确属一流,但却颇为滞销;估计该公司此次开发新产品失败的原因主要是: ; 2分

A.未能令广大消费者了解该产品的优点；

B.只注重产品技术性能,忽视市场价格承受力；

C.人们习惯用煤气煮开水喝；

D.产品性能和结构未尽人意；

标准答案：B

70. 最富有灵活性,但是花费成本较高的调查方法是 ; 2分

A.电话访问 邮寄问卷 人员访问 试验法

标准答案：C

71. 消费者市场的特点有 ; 3分

A.广泛性

B.情感性

C.复杂性

D.易变性

E.交易次数频繁,但交易数量较小

F.季节性

标准答案：A,B,C,D,E,F

72. 下列产品中,适合采用密集性分销的有 ; 3分

A.洗发水 空调 汽车 盐

E.首饰 荔枝

标准答案：A,D,F

73. 美国学者波特提出的竞争性战略包括 ; 3分

A.成本领先战略 差别化战略

C.品牌战略 聚焦战略

E.一体化战略

标准答案：A,B,D

74. 市场定位的主要方式有 ; 3分

A.产品定位 形象定位 避强定位 对抗性定位

E.重新定位

标准答案：C,D,E

75. 波士顿矩阵中用以划分4种不同业务单位的标准有 ; 3分

A.市场增长率 市场占有率

C.相对市场占有率 品牌忠诚度

标准答案：A,C下载本文