4.1宏观环境分析（PEST分析）

4.1.1政治因素分析

近年来国家相继出台各项推动我国旅游业的发展而就在2月6日晚间，人民银行、发展改革委、旅游局、银监会、、、外汇局联合发布了《关于金融支持旅游业加快发展的若干意见》(以下简称《意见》)。《意见》提出：

1.支持旅游资源丰富、管理清晰、符合国家旅游发展战略和发行上市条件的旅游企业上市融资。积极支持已上市旅游企业通过合适的方式进行再融资或者利用资本市场进行并购重组做大做强。

2.便利旅游企业的跨境投资，对于旅游企业境外设立办事处、营销网点、合作机构等特殊用汇需求予以支持，支持旅游企业“走出去”战略的实施，满足旅游企业对外贸易、跨境融资和投资的合理用汇需求。

3.鼓励金融机构在依法合规、风险可控和符合国家产业的基础上，探索开展旅游景区经营权质押和门票收入权质押业务，积极开展旅游企业建设用地使用权抵押、林权抵押等抵质押贷款业务。2009年以来对旅游业支持明显，新的催化剂有望相继出台。《意见》是对《关于加快发展旅游业的意见》和关于把旅游业培育成国民经济战略性支柱产业的有效落实，未来随着《国民旅游休闲纲要》、《中国旅游法》、《中国旅游大辞典》的陆续面世。我们作为一个旅游信息服务的提供商，相信我们也可以在国家的的各项支持旅游业发展的中抓住市场机遇，并且不断壮大。

4.1.2经济与社会因素分析

随着经我国经济的发展，在人们的物质需求日益得到满足的情况下人们的精神需求却还未得到有效地满足。而旅游就是人们追求高质量的精神满足的一种比较好的方式。目前全国旅游市场持续升温，但仍然没有得到满足。目前我国的经济仍在不断发展，人们对旅游的需求也会不断增加。特别是大学生，他们的时间比较充沛，很多大学生都不想浪费这些充沛的时间，他们渴望通过旅游来增长自己的人生阅历。但是呢，目前旅行社在带队旅游时存在一系列问题，比如说强制购物，旅行费用收费过高等等一系列问题。而大学生他们渴望自由的，价格实惠的旅游。而我们针对这一社会经济问题，建立了为大学生提供特色旅游信息服务旅游公司 。

4.2行业基本状况分析

1、国家引导支持，推进旅游产业加速转型创新发展 

改革开放 30 多年来，我国旅游业快速发展，逐步凸显出在我国国民经济发展中的战略优势。在我国“结构创新、融合发展”的时代背景下，旅游业更是成为新的经济增长点和促进经济发展及结构调整的有效支点。国家统计局信息显示2005 年我国国内旅游收入为 5285.86 亿元，到 2009 年的短短四年内，即实现近翻番，达到 10183.69 亿元，从一个侧面体现了旅游业的快速发展。 内容选自产业研究报告网发布的《2013-2017年中国旅游度假村市场竞争格局与发展前景预测报告》2009 年底，《关于加快发展旅游业的意见》提出“把旅游业培育成为人民群众更加满意的现代服务业”。国内旅游部门进一步在观念转变、立法保障、建立健全机制、加快旅游公共服务体系建设等方面全面加大工作力度，积极推进旅游业的信息化、智慧化发展。全国已有 27 个省区市把旅游业作为支柱产业或者第三产业中的领头产业，列于“十二五”规划预案中。2011 年 10 月召开的十七届六中全会高度关注现代文化产业。专家认为，这在带来文化产业振兴的同时，亦势必引发与文化产业休戚相关的旅游产业的根本性变革，激活推进旅游企业的创新发展。

2、国民旅游需求增长分化，旅游休闲将进入大发展阶段 

经济高速发展、旅游产业加速转型升级为国民旅游休闲大发展带来契机。按全球休闲发展的一般规律，当一个国家人均 GDP 达到 3000－5000 美元时，就将进入休闲旅游消费爆发性增长阶段。我国“十一五”期末人均GDP达到4283美元，已具备休闲消费快速发展的基础。同时，国家旅游局要求各地重点引导休闲新业态，打造一批特色休闲城镇，培育一批休闲精品，壮大一批创新型休闲企业。国民休闲意识也日益普及，城镇居民和各年龄层的休闲理念明显增强，休闲需求不断分化。国民休闲大发展已具备经济基础、保障、民众意识等必要条件。 

3、房产屡出重拳，旅游地产成为投资热点 

近年以来，中国房地产业遭遇空前的宏观。尤其是 2010、2011 年，国家出台一系列包括土地、金融、税收等多种手段在内的房产措施，以抑制投机、遏制房价过快上涨。压力之下，一些开发商注意到旅游地产与单一的住宅或商业地产项目相比，在导向、资产品质、投资价值、发展前景等多方面具有优势，休闲旅游地产悄然成为投资热点。进军旅游地产项目开发的，有来自传统住宅地产领域的，有来自商业地产开发领域的，亦有不少来自酒店经营管理领域。中国社科院 2011 年发布的《旅游绿皮书》指出，中国近两年出现了一种新的投资方向——“旅游房地产”，各大知名房地产商纷纷投资建设高星级酒店、精品酒店、服务公寓、高尔夫球场、主题公园等。 

4.3市场环境与竞争优势分析

根据一些行业协会咨询机构发布的调查报告或研究报告中的数据显示：2007年，全国143家旅行社（仅限填报的有效数据统计，其中国际社1797家，国内社 17146 家。）共实现营业收入1639.30亿元，增长16.18%，毛利润总额106.86亿元，毛利率为6.52%，净利润总额10.81亿元，净利率为0.66%；旅游业务营业收入1585.52 亿元，同比增长15.99%，旅游业务毛利润为 94.59 亿元，旅游业务毛利率5.97%；实缴税金为10.97亿元，同比增长10.84%；外汇结汇13.10亿美元，同比增长25.61%；全年促销费支出5.75亿元，同比增长 2.09%。旅游公司之间的激烈竞争，使得各家旅游公司不断丰富自己的产品和服务质量。如何在激烈的竞争中寻找突破口，抓住机遇，展现我们自己的特色，成为我们旅游公司成长与发展的关键。而我们公司的优势体现在如下几方面：

1我们旅游公司提供更具特色的旅游信息服务，更专业化的旅游咨询和线路规划。具体包括：论坛交流平台、旅游信息介绍和商城。

2.免费获取信息 ，运营成本低。我们会建立一个论坛，这个论坛是会以省和城市划分论坛的区域，当然，我们最初会在当地的大学建立一个试营点，所有对旅游有兴趣，爱好旅游且希望能得到一些实际优惠的大学生可以在我们这个论坛里搜集一些旅游的信息，会员们可以在这里分享自己的旅游心得以及提供一些旅游路线，互相交流。而我们论坛则也会提供一些实际、有效的旅游路线，方便大学生们参考、选择。另外，我们论坛也会发布出售一些旅游设备的商家的广告，以此我们收取广告费作为我们的收入等。

3.特殊的目标细分市场——大学生：21世纪，是物质生活和精神生活丰富多彩的世纪。当代的大学生已经不在满足与宿舍与教室的两点一线的单调生活，尽管书籍仍是主要的消费对象，但已经不再是首选更不是唯一的消费项目。据有关的调查显示：有97.3%的大学生对旅游感兴趣并且今后打算出游。说明大学生市场有着强烈的需求。其人群的数量十分可观。另外大学生对新事物的好奇心强，容易接受新事物。说明只要我们做好宣传，就可以吸引到足够的人，这对于旅游公司来说，无疑是最希望看到的。

4.从旅业的角度来看，大学生旅游市场是整个旅游市场的组成部分。尽管目前这一部分人群的旅游消费相对较低。但是有与其市场规模或潜在规模的巨大，而且今后的消费水平的不断提高，从长远来看，对旅游企业意义重大。于是怎样与大学生接轨，做好宣传，成了旅游企业必须考虑的重要问题。

5.从同行业的网站竞争来看，国内的代表性的旅游公司一般以商客、拼团散客或中高收入白领阶层人群为主。而我们的旅游公司以大学生消费群体为客户群。作为一细分市场，一方面可以采取缝隙市场切入的方法避免与资金实力雄厚的网站竞争；另一方面，大学生这块细分市场的相同的消费特征，营销成本低。因此从各方面来说，我们的大学生旅游论坛的发展前景是广阔的。下载本文