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结构化面试常见题型及答题思路点拨
2025-09-29 00:06:44 责编:小OO
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结构化面试常见题型及答题思路点拨

作者:华图教育 来源:华图教育 点击数: 479次 更新时间:2011-03-30 16:32 

纵观历年公面试真题,无论是从题型的类型,还是从考察题目中的内容,无非就是通过一定的题目设置,全面考察考生的自我认识能力、沟通协调能力、计划组织能力、综合分析能力和心理素质、综合素质、政治素质、文化素质。相对应的,考生在面试考场上,不了解这些考察的主旨,而是认为任何题目都可以拿一些套路和公式来镶嵌,考官未听完答题,基本就认定了该考生为淘汰型选手。尤其各位考生都十分清楚,一旦通过了面试,就可以进入国家机关,从而实现自己的梦想。同时,掌握并行使一定的公共权力,如果还拿那些套话、假话、空话和大话开展工作,试想,党和人民的事业还怎么发展,还如何实现建设小康社会的宏大目标。所以,在公务员考场上,我们的考生应实事求是,围绕考试的考查要素,结合自身的知识和实践经验的积累,展开作答,这才是最佳选择。

题型一:自我认知和职位匹配类

此类型的题目必须要仅仅扣住准公务员的核心。答题时,一方面在全方位的了解自己,另一方面充分了解所报考的职位,这样能确保答题的精和准。在以往考试中,经常问考生,你为什么报考公务员?答题弊端一:我之所以报考公务员,主要想为人民服务,为建设具有中国特色的社会主义而努力奋斗,为和谐社会而奋斗等等,都是些标语式,口号式的语言。考生自认为答的很硬朗,但殊不知,如此答题,空不空,大不大,试问,不论你是报考哪个部位的公务员,最高级别的职位不就是主任科员吗?这些层面的问题,是你所考虑的吗?考生还有的更加直言不讳,答题弊端二:只所以报考主要是找不到工作我才考试;答题弊端三:人家报考我也就报考了;答题弊端四:我喜欢,我选择。试问各位同学,这些所谓的答题语言,怎么能符合国家公务员选人用人的标准呢?该题就是通过提问,考察考生报考动机纯不纯,该考生能不能清醒的认识自己自身所具备的能力和素养与该该岗位关联度高不高,要想把此题答好,必须实事求是,紧紧抓住所报岗位的职责和该岗位的一些具体要求,结合自身所具备的能力和素养,从容作答方可达到标准。

这种题型,很多考生颇为头痛,认为很难把这种题目答好,要么回答得像流水账,没有任何特色,要么短短几句话,表达不出中心思想,踩不到得分点。其实这类题目需要在之前有所准备,需要提前对自己的性格以及经历做一下梳理。顾名思义,这类题目,一方面考查考生对自我的一个定位和了解,另一方面考查考生对所报考职位的认知与适合度……【公务员面试自我认知与岗位匹配题如何】

题型二:人际沟通协调类

该类型题目都是在工作中遇到的实际情况,通过考题的形式,以场景再现,测查考生的沟通协调技巧。这些沟通方面涉及各个层次,不但有上级,还有下级,不但有同事,而且还有亲友,更为重要的是,还突出考察我们考生在以后工作中,如何同群众的沟通技巧。该题目看起来,矛盾重重,不好下手,不知如何作答,这是考生通常反映最多的问题。还有不少考生认为,这些题目好答,不论什么题目,凡是出现矛盾,开口就答,首先我要保持冷静。例如:在工作中中,你的同事当众羞辱了你,你该怎么办?该题上来就答我要保持冷静,我问下,该考生,你自己不觉得不真实吗?因为按照大家的心理素养,别说冷静了,不冲动动手就不错了,还能冷静吗?如果这样在考场上答题,不是明显告诉考官,你在说假话吗?能符合公务员的诚实守信的原则吗?答题时,我们必须牢牢把握我们所处的环境是激烈的以及面对的是处理同事类的关系,只要把握这两点,我们才能有的放矢,从容作答。此时,我们的心情可能是,被同事当众羞辱,感到下不了台面,要克制好自己的情绪,以工作大局为重,以同事和睦的关系为重。尤其在答题过程中,要巧妙借助有关实践经验,巧妙化解矛盾,才是答题最佳方案。

公务员的沟通协调能力,包括沟通和协调两种能力,沟通能力表现为与谁交流、交流什么、如何交流;而协调能力则在交流的基础上表现为如何调整交流各方面的利益和关系,使之分工协作,互相配合,和谐有序地完成行政目标……【公务员面试沟通协调类题型备考指南】

题型三:计划组织类

该类型的考题以往着重考察考生的办事能力,但现在突出测查考生的解决现实问题的能力。从某种意义上,是对考生的小综合能力考察,更加注重解决现实工作中的实际问题。不少考生在考场上,遇到所有的面试题,凡是计划组织类,上来就答,这是领导对我的信任,与我而言是次锻炼的机会,我一定不辜负领导对我的期望,认真做好这项工作。其实,不少考生在答到上面的那些话语,自己都感觉到虚伪,甚至答题时,自己觉得很别扭。要想在考试中,突出自己具有严密的计划组织能力,必须在一些细节上,突出强调一些计划组织类的核心细节,而非是生搬硬套。例如:现在城市上下班时段,交通拥堵,你如何解决?答题时,务必要从客观情况出发,围绕几个不同的层次,分别加以阐释。不妨从角度上,谈谈该怎么办,是不是可以增加些财政投入改善城市交通环境、增加警力在交通高峰期避免人为拥堵、出台些规则例如单双号限行、鼓励和引导一些单位错开上下班的高峰时间、加大对城市的其他交通例如轨道的交通建设、通过广播和一些其他手段对交通道路信息及时发布;作为驾驶员及公民要不要自觉遵守相关的交通道路安全法规、作为一些单位和个人可以适当少开车多做公交车或骑自行车;社会上各界要不要营造良好的环境为良好的交通道路打下坚实的基础、积极发动公民同一切违反交通道路规则的行为作出斗争。答题只要能解决问题,适当注意下修饰,即可。更加验证小平同志的观点:“不管是黑猫还是白猫,抓住老鼠就是好猫。”

计划组织协调能力是公务员必备的基本素质之一。对于公务员来说,面对的工作错综发杂,必须要有明确的目标、要统筹兼顾、协调各方、要合理安排各种资源,协调各方关系,才能把工作做好。因而,在公务员结构化面试中,该项能力往往是必考的,因此这就要求考生在备考此类题型的时候,要掌握答题技巧,方能应对自如……【公务员面试计划组织类题型解题思路】

题型四:社会现象类

不少考生反应在考试时作答此类问题时,很是困惑,对社会现象无非去有效展开,觉得无话可说。对此问题,主要说明我们的考生缺乏对社会现象的审视度,更是缺乏一种宏观和微观的透析能力,不能将自己的思维发散开来,不能将题目中有效信息驾驭到位。比如,河北大学校园内,李启明酒后醉驾导致一死一伤,事后还大放厥词,说我爸是李刚,对此你怎么看?分析角度一:酒后醉驾是不是我们当前机关正在严厉打击的,是不是要受到严厉的惩罚;分析角度二:校园内发生车祸,由于酒后醉驾问题,说明校园管理是不是很混乱,对安全意识很薄弱;分析角度三:我爸是李刚,李刚何许人士,不就是河北保定下面区里的一个的副而已嘛?说到底不就是官吗?李启明不就是所谓的吗?不就是依仗有做官的父亲大人吗?分析角度四:酒后醉驾撞人后,不但不救人,反而逃逸,是不是缺乏最起码的社会责任感。如果考生能把提干基本信息把握到位,何愁没有话说呢?何愁答题没有思路呢?

社会现象包罗万象,涉及到经济社会的方方面面。而各级公务员面试考试所考察的社会现象热点,一般都与行政、社会民生息息相关。对这些已经发生的社会现象的正确判断和分析,是检验执政能力、科学决策的标杆,也是衡量和评价国家公务人员素质和能力的载体。社会热点现象类的题目的特点主要为丰富性和多角度性……【公面试热点社会现象类试题答题指导】

题型五:其他相关题型

这部分题型都是围绕考察考生的相应的能力和素养,考生作答此类问题时,切不可把题目看成表层意思,而是深化考察的深度。例如:90%﹡90%﹡90%﹡90%﹡90%﹦59%,你怎么看?对于此题,不是让我们考生验证答案是否正确,而是考察我们考生的发散思维,看看能不能悟出相关的人生哲理。答题角度更是多样呢?在生活中,信息不对称是不是导致信息失真呢?在学习中,由于各各方面都不努力导致最后成绩不及格呢?在工作中,由于每个环节没有做好做到位导致工作达不到目标呢?这就要求我们考生必须具备相关的内涵和兼修,才可达到如此的境界。

公务员面试绝非像广大考生认为的是那些套话和公式化,而是利用自身的知识积累、实践的经验和自己对人生的顿悟,对这些相关的题目巧妙的处理和回答,方可展示自身的优势和潜能,从而达到测查的目的。在考试中,要让自己的思维去引导自己的言语,把每道题巧妙的分析,从而有机的作答,方能达到一种境界,实现超越,成为内外兼修的面试高手。

一、心态篇: 

  (一)心要到位人是有思想的,肯定就有主观能动性,在关键的时候发挥自己最大的潜力,就能够创造奇迹。相信大家都看过动画片灌篮高手,对于樱木花道突然强大起来的变化,在中国人眼里无非就是笑料,可实质上体现了日本人强大的心理世界,和坚韧的内心力量。公也是一样,最大限度的发挥心里的小宇宙你就能发挥强大的潜力,自然会创造奇迹。就想卓别林说的伟人之所以伟大,就是因为他完成了常人认为不可能完成的事。

  (二)相信公正很多人认为面试很黑,主要靠关系,我无法绝对的打保票,面试里面一点猫腻都没有,但是我相信现在的面试还是很公平的,起码我没有实质性的走过关系,但是我成功了。不要过多的去埋怨不公平,否则只会消极的等待。不管你是否有关系,对于你自己来说都要积极准备,给自己创造一个良好的面试心态。

  (三)天壤之别面试准备与否是天壤之别,面试要作好以下几点要求:1、回答有内容,知识丰富实质;2、回答流利,有逻辑,要分层次;3、回答有感情,能够体现你的人格和素质;4、尽量作到面试的每一个细微要求,除了那些很有应急能力主持人或演讲者,普通人在15分钟的时间里回答4大题的题目,能做到回答有内容这个要求就很勉强,如何谈的上有逻辑分层次等等要求呢!因此还是那句话,在中国任何考试都是可以面试的。

 二、知识篇

  公务员面试说穿了无非就是以下几类题目,把握了以下几类题目,作好了套路和总结包你打遍天下无敌手。同一类题目可能有不同的套路,自己分析几种,总结出自己的,就可以应付一切情况。

  (一)关于自己和职业倾向

  这类题目肯定是会出现的,虽然内容变化会很大,但是主要的还是围绕着自己和职业倾向着个原则,多看一些这类题目的解答,再准备几个典型的题目就差不多了。

  1、自己的优缺点

  2、为什么报考

  3、报考失败后怎么办

  下面提供了一些模拟题

  1、请简要说说你的经历(可能的追问:你最擅长的是什么?你最缺少的素质是什么?)在回答经历的时候,要把自己的主观努力与客观取得的成绩结合起来讲,例如:我大学的时候学习比较努力,取得了不错的成绩,多次获得什么什么奖学金。同时我注重学以至用,积极参加学校组织的实习活动。在学习之余我也注重对自己能力的培养,曾经是学生会的学生干部,多次组织学生活动。如……活动,多次被评为…….回答此类问题的时候基本上就么一个思路。

  2、谈一谈你的报考动机我之所以要报考公务员的原因是以下几点①公务员一直都是我向往的职业,这是由公务员的重要性决定的,因为公务员是国家机器的一个齿轮,是国家大厦的基石,是国家意志的具体执行者。 ②公务员的工作特性决定了公务员的工作具有稳定性,而我一直渴望有一份稳定的工作。 ③我认为我初步具备了成为一名合格的公务员应具备的素质如:我具备一定的计划组织协调能力,言语表达和应变能力等等。

  类似的有:为何要报考公务员? 

①人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的。通过几年的工作我发现我的性格特点:(省略,自己发挥)。我的自我认知让我觉得我做公务员是一个正确的选择。

②我是一个进取心或者工作成就心很强的人,我不喜欢闲着。公务员活动比较多而且能遇到不同的新问题,我觉得很有挑战性,我喜欢挑战。现在的工作比较清闲,虽然我可以用其他广泛的兴趣爱好来弥补工作悠闲这个缺憾,但对工作的过程我感到不能满足。 

③我从小受到的教育是很传统的,喜欢助人为乐,很佩服古人的高风亮节。公务员有广泛的社会功能,这个职位能让我实现我的社会理想,因此对这项工作有着浓厚的兴趣和热情。也正是因为这个原因我宁愿放弃现在单位的高收入来报考公务员。

④而且我的专业很对口,在原单位怕技术荒废了。 

⑤我是一个家庭观念很强的人,以前的工作属于野外施工性质,在外的时间比较多,没法顾及家庭,报考公务员既能实现我的理想抱负又能解决大家与小家的问题那何乐而不为呢? 

⑥总之人们都在追求美好的东西,都有自己的职业目标,我的职业目标可以通过公务员来实现。 

(二)任务安排

  1、先讲一句“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成。制定计划

  2、分析论证计划,征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺,估计预算向领导批示(这很重要)

  3、实施计划,人员分组分工,任务的分配,协调各部门关系,及时向领导汇报,发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正

  4、总结活动,对整个活动进行回顾、总结经验,再向领导汇报

  这四个步骤十分有用,无往不胜!

  注意:在回答的过程中一定要加入题目要求的情节,不要空洞的只回答以上内容

  一、处理人际关系(包括上下关系和同事关系)

  先讲一句名言:海明威说“每个人都不是一座孤岛”,所以在交往中会产生……,陈述团结是非常重要的。特别是科室里搞好团结有助于工作效率的提高

  1、尊重领导(同事)多自我批评,承认自己错误(哪怕没有错误)每一个成功的领导人都有其成功的理由

  2、二是理解领导。看问题每个人的角度都不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的就未必是错的

  3、交流、沟通,交流是无限的、沟通是永恒的

  4、是帮助领导,此为亮点,帮助领导出谋划策,没有采用也是正常,如果领导违法违背原则,坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错。此四点绝对通吃天下领导与下属关系。 

三)应急情况

  一保持镇静;二想尽一切办法使他情绪稳定;三耐心宣传国家相关法律法规;四实在不能稳定情势,向领导汇报,请求支援。

  集体上访事件:第一,热情接待(请坐,倒杯水)

  第二,稳定情绪(想尽一切办法)

  第三,认真倾听(群众的呼声)

  第四,仔细记录(群众反映的问题)

  第五,宣传解释(力所能及)

  第六,及时汇报(能解决的当场解决,不能解决的汇报领导处理或转交相关部门)

  另一类应急情况处理:

  比如:马上要开会了,可是你找不到领导的讲演稿可能没有带来,你应该怎么办?

  首先说明自己平时是一个谨慎细心的人,决不会出现这么粗心大意的事(这一点很有用)

  假如出现上述情况我会做好以下几点:

  1、冷静对待,寻找可能那在哪个公文包里了(只要是应急情况都要说冷静对待)

        2、落在单位叫人立马发传真过来,可以适当推迟会议(这是应急措施)

        3、事后真诚坦白地向领导承认错误,请求原谅,保证今后决不在犯同样的错误(这是重点) 

总结一下即可

  (四)哲学类社会问题

  这一类题目是很难猜到的而且考过了一般不会再次出现,但是这类题目,都是可以从哲学角度来回答的,把握了几个基本哲学原理和回答套路就没问题了。

  哲学原理主要就是辩证的看待事物,既要看到优点也要看待缺点

  其次就是普遍性和特殊性,从一个社会问题所反映的哲学问题,再看到社会存在的其他问题

  回答套路:

  1、这个题目里的事情反映了哲学里的……原理,(然后把这个哲学原理瞎说一通)假如是辩证原理就跟上一句,既要看到优点也要看到缺点

  2、它的有点是……

  3、它的缺点是……

  4、联系实际

  篮球架的高度比1楼高比2楼低,篮球架的高度对你有什么启发?从这个问题,我首先想到的是篮球运动发明者的伟大。篮球架的高度为什么不比一楼低也不比二楼高呢?因为如果它比一楼高,在普通人都伸手就可以达到的高度,伸手便可及未必就有这么大的魅力。如果它超过了二层楼的高度,那么就太高了,要投篮得分就变得相对难了。所以,篮球架在一个适度的高度,可以让人合理的得分,所以它吸引了无数的球迷参与到这项运动中来。由此,我想到的是,我们在平常的生活工作,制订目标的合理性。在现实生活中,我们经常看到,有些人好高务远,制定一些不切实际的目标,这样,往往很能实现目标,目标一旦同有达到,对人的打击也就随之而来了。而另外有些人,则是太过于低估自己的实习,明明有一升的容量,却只装半升的水,剩下的半升空间就浪费了。虽然人谦虚是好,过份的自谦除了隐埋自己有时也会让人觉得虚伪。总的说来,每个人的能力水平都是有限的,在平常的工作生活中,根据自己的实力,制定一个合理的目标,是成功的关键之一。俗话说,多大的脚穿多大的鞋,我想,说的也是这个道理吧。

  综合上述 

(五)时政热点问题

  时事政治的内容比较多而且杂,主要看平时积累和考前的准备,不过问题不大一般来说应届毕业生还是比较了解时事的,在加上一些套路即可

  套路:

  1、这个事情反映了一个什么问题(假如是丑恶问题加上一句主流是好的,只是局部问题)

  2、这个问题产生的原因有

  3、这个问题有那些危害

  4、解决问题或创立……的措施

  5、意义

  总结

  一般来说面试时不可能将这些全说完,找几个自己熟的来说,假如都不熟全部简单的说一遍,感觉内容也比较丰富

  一些论述题

  象打造阳光,谈谈看法?或则如何提高效能等等,这些问你如何采取措施的问题可以这样来:第一,(从思想上)什么切实加强对公务人员的思想教育……培养他们树立和落实科学的发展观、正确的权力观和政绩观……使他们时刻牢记执政为民的思想……为民办实事,办好事.权为民所用、情为民所系、利为民所谋……为构建和谐社会而努力……

  第二, (从制度上)抓紧建立和完善法律规章制度……健全自身的机制……使有稳定的及其制定机制……

第三, (从措施上)对于违反法律法规的的要……无论是机关还是公务人员,严格依照《行政许可法》等法律法规,给予相应惩戒。其实就是申论考试的第二种类型,采取措施,从多角度去考虑问题,提出对策,有很多屁话可以套用的。例如环境问题:领导、有关部门要……企业要……人们要……或则制度上……

违反规定要……思想上……申论怎么解决的,就怎么去想,只是申论是写在纸上的,这次是要你口头回答罢了,注意要练练,写和说是不同的,你内容想的最好,说不好等于零下载本文

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