1、病区的管理制度
2、护理不良事件包括哪些？当你或你科内发生护理不良事件时，你及科室是如何处理汇报的？
3、预防护理缺陷的管理要点及防范措施
4、紧急封存病历的程序
5、假如你竞聘成功，你如何开展工作？
6、请你说说护士长的工作职责
7、作为一名护士长如何来管理时间？
8、简述竞聘科室的专科护理常规
9、医院感染主要通过哪些环节控制和预防？
10、如何做好护理安全工作？
11、请谈一下你竞聘该科护士长岗位的优势和劣势
12、请说说你为什么来参加这次公开竞聘活动，你有信心获得成功吗？如果落选了怎么办？
13、你认为担任护士长应该具备哪些能力？你认为你都具备了吗？
14、假如说科室有护士的资历比你高，工作中不听你的管理，你如何处理？
15、你认为当前你科室的管理工作中有哪些不足？如何改进？
16、假如竞聘成功，你科室的护理目标是什么？并说说保障措施
17、你认为担任护士长应该具备哪些素质或品质？
1、病区的管理制度
①病房由护士长负责管理，医护人员积极协助。
②定期向病员宣传讲解卫生知识。
③保持病房舒适、安静、整洁、安全，避免噪音，做到走路轻、关门轻、操作轻、说话轻。
④统一病房陈设，室内物品和床位要摆放整齐，固定位置，未经护士同意，不得任意搬动。
⑤保持病房清洁卫生，注意通风，每日至少清扫两次，每周大清扫一次。
⑥医务人员工作时必须佩带工作牌，穿戴工作服帽，着装整洁，必要时戴口罩。
⑦病房内不准吸烟，有禁烟标识；病员被服、用具按基数配给病员管理，出院时清点收回。
⑧护士长全面负责保管病房财产、设备，并分别指派专人管理，建
立帐目，定期清点。如有遗失，及时查明原因，按规定处理。管理
人员调动时，要办好交接手续。
⑨定期召开病人座谈会，征求意见，改进病房工作。
⑩病人住院期间不得擅自离开病房。
2、护理不良事件包括哪些？当你或你科内发生护理不良事件时，你及科室是如何处理汇报的？
护理不良事件主要包括给药错误、跌倒、坠床、压疮、意外拔管、其他意外事件如药物外渗引起不良反应者、患者自杀、走失、烫伤等。
当发生护理不良事件时，首先应立刻停止损害因素，评估患者病情，通知医生，积极采取有效救治措施，防止损害的继续发生。发现者应立即向护士长或科主任汇报，护士长在24小时内口头或电话报告护理部；重大事故应立即报告护理部，护理部应汇报院领导。护理事件发生后的各种有关记录、检验报告及造成事件的药品、器械应均应妥善保管，不得擅自涂改、销毁，对有争议的药品、器械要与病人或家属一起签名封存，以备鉴定。护理事件发生后，科室应组织全科进行讨论，对事件进行分析，提出整改措施，防止类似事件的再次发生。
3、预防护理缺陷的管理要点及防范措施
①对护理人员加强责任心教育，预防缺陷发生；
②发挥护理指挥系统的管理职能作用，建立分层质控和各项检查制度；
③严格贯彻操作规程和各项检查制度；
④提高护理人员业务能力和技术水平，注意护理人员个人素质的培养；
⑤抓好易发生缺陷的薄弱环节和关键环节；
⑥保证临床护理教学质量，防止实习生发生护理缺陷；
⑦完善护理记录书写，加强病案保管；
⑧建立护理缺陷登记报告制度，发生缺陷后，积极采取补救措施；
⑨发生护理缺陷的各种记录、检验报告及造成事故的药品、器械等均应妥善保管，不得擅自涂改、销毁，准备检定；
⑩护理缺陷出现后要正确、及时处理，认真严肃、实事求是，重在总结教训、接受教育。
4、紧急封存病历的程序
①病人及家属提出封存病历要求后，医护人员应及时向科主任、护士长汇报，同时上报医务科，在医患双方在场的情况下进行病历封存。
②若发生在节假日、周末或夜间，直接通知院总值班备案，协助处理。
③封存的病历由医务科保管，需要启封时，必须有医患双方在场。
④封存方法：将病历装入文件袋内，两边开口处贴上封条，注明年、月、
日、时、分，由双方签字。
5、假如你竞聘成功，你如何开展工作？
①我总是把工作当作是服务他人,每个人都应有自己的客户,客户认知的价值就是自己存在的价值，一线的护土,其客户是所有的病人和家属,护士长的客户则更多的是一线的护土和其它的医护同事,我确认首先我会以服务的精神投入到新工作中,让大家更有效、更愿意、更快乐地工作是护土长的首要责任。
②假如我竞聘成功,我会在最短的时间进行访谈调查,确实了解护士姐妹们的需求和意见,尽早发现应该改进的问题和改善的工作,也就是调查研究科室的组织建设及发展方向。
③与上级领导充分沟通,了解上级领导的工作意图,把科室的管理工作与我院的发展方向保持一致。
④在工作中定期与部属同事保持沟通,了解现实状况,为大家分忧解难。总之,要保持上下畅通的沟通渠道。
⑤明确工作目标,确定每个人的工作考核指标,严明工作纪律。
⑥定期组织科室同事加强学习,包括学习先进的工作技术、工作态度转变及新的工作知识，让每个人医学教育网搜集整理都不因时代的发展和社会的变化而落伍和滞后。
6、请你说说护士长的工作职责
（1）简单地说有四项职责：探索航向、以身作则、整合体系、充分授权。
（2）具体说:
①科室发展的规划；
②做好后勤服务工作；
③工作效率和工作质量提升的研究和推动；
④部属同事工作士气的激励和提升,不要让大家厌倦工作；
⑤工作纪律的维护；
⑥工作技能强化及工作风险防患；
⑦按照上级领导要求做好思想政治工作,促进综合素质提升。
7、作为一名护士长如何来管理时间？
ABC时间管理法，把每天的工作分为A、B、C三类，A类工作是最迫切、紧急、重要的，要求管理者亲自、立刻花时间去做好的工作，占每日工作量的20%～30%；B类工作是迫切、较重要的，占每日工作量的30%～40`%；C类工作是不重要或不紧急的，此类占每日工作量的40%～50%。护士长在每日工作开始前，根据管理工作的内容，列出全天工作清单，把清单上的工作内容进行归类，并按时间的重要性及紧急程度进行分析，确定ABC顺序。首先集中精力完成A类工作，全部完成并保证质量满意;然后再去处理B类工作，护士长面对此类工作可以亲自去做，也可授权下属去完成；在有精力和时间的情况下，可以完成C类工作，没有时间精力应大胆地减少花费在C类工作上的时间，也可拒绝或延迟，或授权他人去做。
8、简述竞聘科室的专科护理常规
结合实际竞聘科室情况阐述。
9、医院感染主要通过哪些环节控制和预防？
①隔离预防 ②消毒灭菌 ③洗手与无菌技术 ④合理使用抗生素。
10、如何做好护理安全工作？
①转变观念，提高护士的护理安全意识和法律意识
②建立和完善护理安全管理相关制度
③注重护理工作关键环节的控制
④加强重点人员管理
⑤解决人力资源使用不合理，护士超负荷工作问题
⑥提高护理人员整体素质
11、请谈一下你竞聘该科护士长岗位的优势和劣势
优势在德才和工作实绩方面；劣势客观结合实际。
12、请说说你为什么来参加这次公开竞聘活动，你有信心获得成功吗？如果落选了怎么办？
①首先感谢医院领导提供这次学习进步的机会，竞选过程是收获很多，启发很大，让我们看到了医院的公开、公正、公平的选人用人机制，让我们相信只要你肯努力、愿意多承担责任、愿意为大家服务，愿意为医院的发展尽心竭力，只要你肯坚持做好自己，无论是当护士还是当护士长都是医院欢迎的人，也都能受到医院的尊重。
②一颗红心，两颗打算。假若成功，我将如何去做...假若不成功，我将如何继续努力，坚持做最好的自己，积极主动支持护士长工作，帮助护士长把科室工作做好，为医院做出积极贡献。
③假若竞聘落选，说明我与护士长岗位还有差距，我要正视差距，做为自己努力的方向。坚持不断努力，做好自己，注意多向优秀同志和护士长学习，同时积极支持护士长工作。
④热爱医院、热爱护理事业是我一生的追求。护士长是我承担多一份责任的选择，但不是我唯一目标，而热爱医院、热爱护理事业、做最好的自己才是我永远的追求。
⑤假若落选，请领导放心，我不会背上任何思想的袍袱，我只会更严格要求，更加努力工作，做一个严要求、勤事业、爱病人、爱医院的好护士。
13、你认为担任护士长应该具备哪些能力？你认为你都具备了吗？
①技术的技能,即护士基本的操作技能；
②人际的技能,即领导、激励、冲突管理、主持会议、与人共事、敏锐观察的能力；
③观念化的技能,即在工作中将各种复杂的因素建立观念性架构的能力,也就是逻辑思考能カ,只有具备这样的能力,工作中才不会本位主义；
④沟通的技能,即传送及接收信息、传递及了解思想、感觉、态度的能力,有效的沟通是做好工作的基础；
⑤我自信我是平衡地发展这些能力,还有待在工作中不断积累、不断进步,希望各位领导今后能继续关心和支持我。
14、假如说科室有护士的资历比你高，工作中不听你的管理，你如何处理？
①坦然面对各种困难，视不同的意见为鞭策自我、不断进步的动力。工作中如同在一条船上，如果所有人都站在我这一边，那么船很容易沉下去；
②主动找合适的机会与这样的部属沟通，沟通能厘清、化解误会。如果是我的工作疏忽或错误，将向其道歉，并及时改善。如果是对方心态的问题，将以自己的正向作为来感染对方，因为领导者在实际管理工作中，影响力远比权力重要的多，而影响力最需要超然的人格魅力。
15、你认为当前你科室的管理工作中有哪些不足？如何改进？
提出的问题客观，改进措施符合实际情况。
16、假如竞聘成功，你科室的护理目标是什么？并说说保障措施
①护理安全。措施：严格护理质量管理、创新落实护理核心制度的工作流程，以规范护士行为，加强核心制度的具体落实和督促指导。动态弹性排班，围绕病人提供护士人力保障。加强措施落实卫生部要求的患者安全目标。加强护士培训，不断提高护士业务素质和技能。
②护理质量争取在医院的前3名，勇争第一名。加强护理质量管理，加强护理质量的督促、检查、创新管理和对护士的具体指导。树立没有不对的医生，没有不对的病人，没有不对的领导，唯有持续改进护理工作。不找任何借口，细节决定成败，态度决定一切，持续护理管理和护理质量改进。
③优质护理服务。措施：责任护士包管病人，明确责任护士职责；落实以病人为中心的护理理念。一切以病人为中心思考工作和落实工作，方便病人，最大努力让病人满意。主动、热情为病人服务：常常听到护士主动关心、问侯病人，主动为病人提供帮助，热情服务，主动换液拔针，护士对病人有爱心有礼貌有真诚的服务，亲切的称呼，耐心周到的照护，责任护士把病人装在心里。千方百计对病人好，让病人在护士工作中感受到医院的优质护理服务。
④创建积极进取，热爱学习的和谐团队。首先严格要求自己，以身作则，做一个学习型护士长和创建学习型科室，不断提高自身素质和科室护士素质，积极进取，不辜负医院领导的希望和信任，不找任何借口，努力提高自己，竭尽全力和千方百计做好自己，带领好一支护理队伍。同时，加强自身管理素质和能力的完善，做到懂业务懂管理懂方法技巧，努力创建学习、和谐、进取的护理团队。
17、你认为担任护士长应该具备哪些素质或品质？
愿景(即目标、计划、学习发展)
热情(即良好的沟通及人际处理能力，饱满的高涨的工作热情)
自律(自我控制、自我约束、纪律维护)
良知(良好的道他品质,不违法、不违背道德原则)下载本文
