为明确工作目标,规范工作准则,提高工作效率和人员素质,特制订此绩效考核标准对飞利浦验货专员检验员进行日常考核。
二、范围
适用于飞利浦验货专员。
三、考核内容
| 考核项目 | 绩效指标 | 评价标准 | 权重 | 考核单位(人员) | |
| 项目 | 内容 | ||||
| 业绩评价 | 检验及时性 | 按时完成了检验工作及检验报表,无出现拖延或影响生产的情况;当成品检验出现不合格,应当及时出具不合格报告反馈到相关部门。 | 车间成品应在当天完成交收,检测数据应及时进行跟进,否则的扣1分/每次;检验报表应在两个工作日内完成,否则扣1分/每次;不合格报告应在半个工作日内反馈道相关部门的,否则扣1分/每次 | 10 | 社长 |
| 检验失误率 | 成品交收失误批次≤5次/每月(包括电子厂与光源厂) 客户验货合格率≥98% | 客户验货不合格返工,查属检验责任扣2分/每次, 客户验货合格率不达标,扣2分 | 10 | 社长 | |
| 问题反馈/处理及时性 | 出现问题及时制止,并反馈给上级或生产负责人及时整改 | 出现质量问题,不及时反馈和制止,查明原因属检验员责任,扣1分/每次;如不及时反馈或制止,造成批量返工,扣2分/每次 | 10 | 社长 | |
| 检验计划达成率 | 检验计划按照预期时间完成 | 当月计划未完成一次扣1分,不进行补救措施的扣2分 | 10 | 社长 | |
| 文件记录完整性 | 检验报表数据真实完整、无涂改、错误情况,文件记录保存完整,无丢失 | 检验报表数据不真实、涂改或错误的,每份报表扣0.5分,记录缺失,每份扣1分,文件料单损毁、丢失,每份扣2分 | 10 | 社长 | |
| 5S执行力 | 对负责的工作区域坚持执行清洁、清扫及检测仪器的维护保养 | 当天未对负责区域进行清洁、清扫的扣1分/每次;未对仪器进行维护保养,填写仪器运行记录的,扣1分/每次;如操作不当造成仪器损坏的,扣4分/每次,并追究相应的经济责任;造成检验设备或夹器丢失的,扣5分,并追究相应的经济责任。 | 10 | 社长 | |
| 能力评价 | 标准执行力及业务知识 | 对本职工作流程熟练程度及标准的理解与执行 | 卓越10分/优秀9分/良好8分/普通7分/较差6分 | 10 | 社长 |
| 检验判断力 | 对标准完全理解,根据对问题或状况的正确认识, 能够做出符合现实结论的能力和有效判定 | 卓越5分/优秀4.5分/良好4分/普通3分/较差2分 | 5 | 社长 | |
| 理解/分析力 | 迅速准确地掌握与工作有关的问题、状况及方针、指示内容,并以此为基础,活用各种方法和经验,分析和掌握为解决课题的原因和结果的能力。 | 卓越5分/优秀4.5分/良好4分/普通3分/较差2分 | 5 | 社长 | |
| 态度评价 | 工作热情 | 对工作拥有强烈的热心和上进心,主动执行的意志和态度 | 卓越5分/优秀4.5分/良好4分/普通3分/较差2分 | 5 | 社长 |
| 纪律意识 | 遵守公司及部门的规章制度,上班无旷工、迟到和早退现象。 | 上班迟到或早退十分钟以内扣1分/每次,旷工扣5分/每次,迟到/早退1小时以上、3小时以下的扣3分/每次,超出3小时按旷工处理,迟到/早退1小时以下、10分钟以上的扣2分/每次 | 5 | 社长 | |
| 团队意识 | 部门或组织内拥有强烈的协作意识和态度,主动协助他人及组织的工作。 | 卓越5分/优秀4.5分/良好4分/普通3分/较差2分 | 5 | 社长 | |
| 职业素养 | 对本职工作认真负责,严格遵守上班时间,工作时间内热衷于工作,对事实不隐瞒、不欺骗。 | 卓越5分/优秀4.5分/良好4分/普通3分/较差2分 | 5 | 社长 | |
| 重大事故加减分 | 重大事故加分 重大事故减分 | 有对公司或部门提升效率或效益的,按不同程度给予加分,造成公司或部门经济损失的,按不同程度给予减分 | 加分:卓越的 10分/优秀的 8分/良好的 6分 减分:严重的-10分/较严重的-8分/一般严重的-6分 未出现重大事故的,分值不进行加减 | +/-10分 | 社长 |
| 激励指标 | |||||
| 激励项目 | 项目 | 内容 | 标准 | 分值 | 考核单位(人员) |
| 贡献及参与度评价 | 贡献度 | 提出对本部门或组别工作有改善、创新或能提高工作效率等突出的建议或意见,被采用的。 | 每提出一个改善建议经部门主任或经理认可的加1~5分 | 5 | 社长 |
| 参与度 | 积极参加公司或部门组织的活动 | 参加一次加2分,在比赛中拿到名次加3分,拿到第一名加5分 | 5 | 社长 | |
违反以上考核要求的,若造成重大质量事故或者安全事故的,除按以上进行考核外,如需要进行相关经济损失赔偿的,须追究其相关的经济责任。
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