| 一、职位基本信息 | ||||||||||
| 职位名称 | 运营经理 | 职位层级 | 职员 | 等级 | ||||||
| 所属部门 | 电商部 | |||||||||
| 直接上级 | 公司副总 | 直接下属 | 运营主管、美工主管、客服主管 | |||||||
| 职责概述： 根据公司战略规划，制定可行的电子商务运营方案并执行 | ||||||||||
| 二、工作职责及关键业绩指标 | ||||||||||
| 序号 | 主要职责 | 关键业绩指标 | ||||||||
| 1 | 跟据公司规划制定合理的电商运营推广方案； | 各项目的进展程度及完成效果 | ||||||||
| 2 | 公司品牌网站和网络商城等平台网站建设、日常维护和更新； | 各项目的进展程度及完成效果 | ||||||||
| 3 | 负责电商平台的运行管理，保持和相关电商平台服务商的沟通； | 店铺DSR | ||||||||
| 4 | 负责电商部的流程设计、实施与优化，承担电子商务服务团队的建设与管理职能； | 各流程运营效率 | ||||||||
| 5 | 负责电商网站的品牌推广和营销策划，包括网络推广、行业媒体合作、专业市场推广等方案实施； | 推广的转化率 | ||||||||
| 6 | 网站营销数据分析，包括客户需求分析、使用习惯分析、推广效果评估等； | 信息质量 | ||||||||
| 7 | 整合公司的相关部门资源来推进电商平台的产品销售、订单管理和客户服务工作； | 销售业绩 | ||||||||
| 8 | 致力于在网络打造良好的企业形象和品牌知名度； | 信息扩散率 | ||||||||
| 9 | 促进品牌线下市场拓展 | 线下市场增长率 | ||||||||
| 三、任职资格 | ||||||||||
| 学历 | 大专以上学历 | 专业范围 | 电子商务、市场营销等相关专业 | |||||||
| 工作经验 | 1、淘宝天猫5年以上运营管理经验； | |||||||||
| 2、有快消品、母婴用品行业运营管理工作经验优先； | ||||||||||
| 核心能力要求 | 1、熟悉各平台特点及运营方式； 2、敏锐的市场判断力、数据分析能力和信息分类能力； 3、具有较强的逻辑思维能力，优秀的计划管理能力及组织协调能力； 4、具有良好的沟通能力与执行力； | |||||||||
| 通用能力要求 | 1、良好的沟通、分析能力及团队合作精神，工作认真，责任心强； 2、具备一定的审美能力； 3、熟练掌握各类推广方式； | |||||||||
| 其他要求 | 熟悉天猫京东等平台规则，熟悉《新广告法》； | |||||||||
| 四、可轮换的岗位： | ||||||||||
| 五、工作环境： | ||||||||||
| 评价要素 | 特征描述 | |||||||||
| 工作时间 | √忙闲不定 □从不加班 □偶尔加班 □经常加班 □频繁加班 | |||||||||
| 工作安全 | □有职业病危险 □有毒害物质（粉尘、强光、高温）接触 √安全 | |||||||||
| 工作场所 | √办公室 □车间 □不出差√偶尔出差 □经常出差 □频繁出差 出差时间占正常工作时间的____% | |||||||||
