WLAN无线覆盖

解 决 方 案

北京飞鱼无限科技有限公司

2014年2月

1、WLAN需求分析

根据前期的技术交流，总结第六空间家居发展有限公司商场的需求如下。商场的竞争已成硬件竞争过渡到“软”竞争，Wi-Fi已覆盖成为必须的配备。

                        而在具体的应用过程中商超连锁WLAN包含以下具体的需求：

1.1商场无缝覆盖

部署WIFI的商场往往能够吸引更多的顾客来光顾，增加商场的客流量。而在大部分商超都部署WIFI的情况下，用户体验则成为顾客选择的首要考虑。高速、稳定的上网既能提高顾客的满意度，同时能提升商场的档次、形象。

同时高速的WIFI体验，让顾客的购物体验倍增，增强了顾客粘度，成为下次的回头客。

1.2支持短信认证上网

顾客通过输入手机号码，获取验证码的方式上网。顾客实现自助上网，商场收集号码，作为日后定向营销的对象。

1.3商场广告推广、营销

 商场每年会在广告营销方面投入大量的费用，相对与传统平面广告平台，WIFI平台指向性更好、针对性更强、客户粘度更高，如果能结合WIFI平台进行广告推广、营销，则可大大提高WIFI建设的回报收益。利用WIFI平台在移动端的广告效应，可显著提高商场的营销能力，同时降低营销成本。

2、解决方案

根据第六空间家居发展有限公司的无线网络需求提出如下解决方案：

2.1网络架构设计

本项目图络拓扑示意图如下：

【网络部署】

1、AP点部署在商场的各楼层，通过飞鱼无限POE交换机供电。

2、WAC控制器等都部署在商场机房。

2.2功能模块设计

2.2.1 让WLAN变得可运营

2.2.1.1短信认证和广告营销

通过短信认证，用户无感知上网，第六空间家居发展有限公司收集顾客的手机号码。一方面可以通过手机号码进行感谢短信或是促销短信的发送来增加顾客粘度。另一方根据顾客上网行为分析，进行定向的业务短信推送。

具体认证流程如下：

2.2.1.2个性化的页面推送

飞鱼无限的页面推送可以根据用户、用户组、地理位置等度的推送。由此可以实现普通用户、VIP用户推送不同的页面，顾客进入不同入驻商户推送不同页面。同时，推送界面支持自定义，不需要专业人员开发，普通网管人员即可根据需求，实现灵活的自定义页面功能。

2.2.1.3微信平台营销

微信的已成每个智能手机的标配应用了，由于海量的微信用户存在，微信便成为了一个强大的营销平台。微信营销已成为越来越多企业的网络营销首选。

飞鱼无限WLAN解决方案，首次将WiFi资源同微信平台打通，用户必须关注商家的微信公共账号才可以享受“免费”的    WiFi网络。

这样，通过飞鱼无限创新的微信认证方式，可以迅速增加企业微信的粉丝数量，从而，企业可以在大量粉丝的基础上，去做微信营销，建立基于微信公共平台的服务。

具体的认证过程如下：

访客进入商场接入无线网络，被定向到指定提示页面，提示顾客关注商场然后即可获取上网权限，顾客关注商场即可上网。这样便大大增加了商场的关注度，也便于广告、业务推送和宣传。

对于WLAN的运维，飞鱼无限WLAN支持大屏幕显示功能，能够实时的显示每个接入点接入人数、实时在线用户名等。

2.2.2 让WLAN变得更快速

2.2.2.1网络协议栈加速

针对第六空间家居发展有限公司商的无线网络环境，存在大量的干扰，会严重营销顾客和商户的上网体验。

采用飞鱼无限独有的协议栈加速技术，客户端无需安装任何插件，只需在WAC开启单边加速功能，通过改善无线传输协议算法，无线网络的传输速度就能够提升200%以上。有效解决第六空间家居发展有限公司商场无线网络由于干扰导致的无线传输速率低、丢包等网络质量问题。

2.2.2.2射频优化和QOS

飞鱼无限针对第六空间家居发展有限公司商场无线传输中拉低网络速度的相关机制进行了相应的优化，使无线网络传输速度得道进一步的提升。

广播优化: 针对广播包发送机制优化，减少广播报浪费过多资源。

ARP转单播：通过对ARP发送机制的优化提升ARP效率。

禁止DHCP包发往无线终端功能：通过对DHCP发送机制的优化提升DHCP效率。

自动广播提速：将广播包原有的发送速度提高，加快广播包的传输效率。

接入终端速度：支持接入终端速度，禁止低于一定速度的终端接入，提升整体网络速度。

平均带宽分配：支持用户平均分配带宽，根据时间公平算法，防止单个终端拉低网络整体速度。

智能负载均衡

对于第六空间家居发展有限公司商场一些无线用户密集的区域，结合WAC无线控制器，可智能实时的根据用户数和流量调整分配到不同的接入点，平衡负载压力，极大的提高无线网络的容量和连接可用性。同时2.4G和5G之间可实现自动负载，提升无线接入质量。

快速L2/L3漫游

第六空间家居发展有限公司商场用户在不同子网间漫游时，传统Fat AP方案无法有效保证跨三层的漫游。sangfor无线解决方案满足优秀的L3漫游特性，用户漫游不受子网，保证用户在不同区域间移动而业务不中断。

射频优化

依据第六空间家居发展有限公司商场不同环境，飞鱼无限WAC可自动进行射频调整，有效避开自干扰，也可以自动进行信道调整，为AP分配不同信道避开信道间的干扰。

2.2.2.3终端识别与流量控制

第六空间家居发展有限公司商场终端复杂多样，无线控制器自动识别终端类型，根据终端类型设置相应的流量控制策略。对于非手机和pad的电脑终端，我们对其进行带宽，防止电脑终端对于带宽的过分抢占，从而保障顾客通过手机和pad的上网体验。

2.2.2.4应用识别和流量控制

第六空间家居发展有限公司商场自由的网络环境中包含各种杂乱无章的应用流量无法管控。飞鱼无限无线控制器内置全国最大的应用识别库和URL库，能自动识别无线流量类型，根据终端类型设置相应的流量控制策略。对于高耗流量的风行、迅雷、电驴等P 2 P下载，视频浏览我们可以进行带宽，防止此类应用对于带宽的过分抢占，从而保障顾客正常的上网体验。

2.3工勘覆盖图

根目第六空间家居发展有限公司商场需要开展建设WLAN网络，以满足商场内部顾客的无线上网需求和无线的需要。本次无线网络建设范围包括整个商场的走廊区域和大部分的商铺区域。无线部署将采用FIT AP和无线控制器的解决方案。

根据工程师实地的工勘和行业经验，并且结合第六空间家居发展有限公司商场需求，确定此次的无线AP部署位置和信道规划。具体如下图所示：

其中代表无线AP的CH1；代表无线AP的CH6；代表无线AP的CH11；

一层

二层

三层

四层

3、案例介绍

3.1海印集团WLAN工程建设

海印集团简介： 

广东海印集团股份有限公司（证券简称：海印股份，证券代码：000861） 于1998年在深交所挂牌上市，公司总股本4.92亿股。截至2012年3月中旬，公司市值近100亿元人民币。公司主营业务包括主题商场及综合性商业物业开发租赁、高岭土、炭黑三大领域

海印集团WLAN建设需求： 

促使顾客用微信关注集团公共帐号,后期集团可通过微信为客户推送商场活动及广告，降低营销成本； 

让顾客注册成为集团会员，提高顾客忠诚度； 

收集顾客的手机号码，用于集团短信营销， 

分析用户上网行为和上网偏好，为集团营销策略调整做参考； 

海印集团WLAN工程建设

飞鱼无限WLAN部署方案： 

采用万兆系列控制器WAC-8200两台和1033台双频AP-260。 

万兆系列控制器放在运营商机房，双机热备，AP热点通过POE交换机供电，避免

强电隐患。 

飞鱼无限WLAN实现价值： 

海印商场区域无线信号全覆盖，无线网络提供差异化服务，吸引更多客流。 

采用微信营替代部分短信营销，减少了营销成本，改善客户印象。 

增加集团会员数，增加固定客源。 

用户接入时推送广告，互动营销方式，营销方式新颖。

3.2中北集团WLAN建设工程

中北集团简介： 

成立于1996年8月，经过十余年的发展积累，业已形成以房地产开发、商业运营、酒店运营、矿产开发为龙头产业的跨地域专业化集团公司。集团资产数十亿，集团本部及旗下公司拥有员工2000余人，其中大专以上教育水平及职业技术人才500余人均为相关领域获得多年成功经验的行业精英。

中北集团WLAN建设需求： 

商场各区域内无线网络信号无死角覆盖，保障网络使用效果。 

对接入用户做不同的页面推送，做广告营销。 

根据接入AP流量统计，分析不同区域商铺人流量，为商场给店铺定价制定提供数据参考。 

飞鱼无限WLAN部署方案： 

采用万兆系列控制器WAC-4200两台和400台双频AP-260。 

万兆系列控制器放在运营商机房，双机热备，AP热点通过POE交换机供电，避免强电隐患。 

飞鱼无限WLAN实现价值： 

商场公共区域，人流量密集区域，AP设备开启负载均衡策略，均衡负载用户接入，保障网络稳定使用。 

根据不同购物区域内的不同AP 组，在用户接入网络时推送不同的广告页面，定向营销，同时可根据商场不同时间段的打折信息不同，定期修改推送页面内容。 

根据接入AP流量统计，分析不同区域商铺人流量，为商场给店铺定价制定提供数据参考。

4、设备清单和报价

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