1、1971年美国 Intel 公司生产了世界上第一块微处理器芯片 I4004 ，为计算机的微型化和各类办公设备的 智能化、数字化、 无纸化和综合化 奠定了基础；1977年APPLE公司推出了以6502微处理器为处理单元的 8位 字长APPLEII微型计算机；1981年IBM公司生产了基于18088微处理器作为CPU的 16 位IBM-PC个人微型计算机，随后又推出了IBM-PC/XT,IBM-PC/AT（286,16位字长）个人微型计算机，进一步推动了 微型 计算机在办公室的应用。
2、办公活动的组成要素6个：办公人员、办公机构、办公制度、办公信息、办公工具、办公环境。
3、常见的计算机输入设备： 键盘、鼠标、话筒。
4、人们常在Frontpage中采用表格来定位图片的位置，这时常将表格边框线粗细设置为 0 。
5、第一代磁石式电话机主要由手摇发电机、电铃、 干电池 、通话装置组成。
6、16年，出现了共电、转盘式自动拨号电话，实现了自动交换的第 二 代电话。
7、计算机文字输入可采取多种输入手段和输入方式，目前常用的技术手段有 键盘输入、手写输入、语音识别输入、字符识别输入。
8、网络环境下的公文流转软件是办公自动化系统的 核心应用 软件之一。
9、按数据结构模型，数据库可分为：关系、层次和网状型（数据模型）。
10、无人值守是传真通信的一大特点，特别是对时差很大的国际间的传真通信特别适用。无人值守常分为：收方无人、收发方均无人、发方无人三种情况。
11、根据墨水喷射时选用的激励方式不同，喷墨打印机分为 压电式 和 气泡式 两类。
12、复印过程中，转印是指将 墨粉像 转移到纸上。
13、办公室内部装饰设计的基本原则包括：实用性、经济性、艺术性和环保性。
14、办公自动化信息安全包括：信息存储安全、信息传输安全、信息访问安全、信息保密安全等。
15、在DOS、Windows NT和Windows XP中，属于服务器网络操作系统的是 Windows NT 。
16、移动话机电池有三类：镍镉电池、镍氢电池、锂电池。
17、照相机定焦距镜头按镜头的焦距长短和视场角的大小，可分为：标准镜头、广角镜头、望远镜头、鱼眼镜头四种。
18、目前、数码相机输出的静止图像一般采用 JPEG 图像格式。
19、通常将信息按表现特征分为：文字（文本）、图形、图像、声音、视频等。
20、AutoCAD、CoreDraw是常见的图形处理软件；Photoshop属于图像处理软件。
21、Windows 2003可以使用的文件系统有三种：FAT16、FAT32、NTFS。
22、静电复印机复印速度分为低速、中速、高速、超高速等，以等倍率复印A4幅面原稿为标准，每分钟复印<16张为低速，16—40中速，40—70高速，>70超高速。
23、目前，数码相机一般通过USB接口与计算机相连。
24、为一场音乐会录音，磁带录音机录音效果好于录音笔、MP3。
25、传真具有悠久的历史，传真早于电话。
26、为减轻干扰的程度，无绳电话机的子机和母机的发射功率不允许太大，发射功率不得大于20毫瓦。
27、2008年5月电信重组方案宣布之前，我国共有基础电信运营商6家，之后3家，分别是：移动、电信、联通。
28、一般CDMA话机的发射功率约为0.2瓦左右，GSM0.5瓦左右。
29、与3G移动通信技术相关有：TD-SCDMA CDMA2000 兼容2G WCDMA
GSM移动通信网原先定义的理想传输速率为9.6kb/s；第三代移动通信最高传输速率为2Mb/s。
30、计算机网络是OA基础，TCP/IP协议的产生源于ARPANET。
二、判断
1、以太网是一种广域网技术。 错
2、目前，台式PC机开始更多地使用SATA硬盘接口。 对
3、WORD 2003文档的分栏不能超过4栏。 错
4、114属于收费的电话号码。 对
10086、10000、10010不一定收费。
5、复印纸的大小判断：B4>A4 16K 三、选择 1、EXCEL应用程序菜单栏的“数据”菜单下，不包括（ D ）菜单项。 A.“排序” B.“分类汇总” C.“筛选” D.“函数” 2、32位操作系统的内存管理能力理论上受到（ A ）。 A. 4GB B. 2GB C. 1GB D. 32GB 3、最早支持虚拟磁带技术的磁带机是（ B ）。 A. 第1代 B. 第3代 C. 第2代 D. 第4代 4、下面关于防火墙功能的说法中，不正确的是（ A ）。 A.防火墙能有效的防范病毒的入侵 B.防火墙能控制对特殊站点的访问 C.防火墙能对进出的数据包进行过滤 D.防火墙能对部分网络攻击行为进行检测 5、目前，银行等金融部分使用较多的打印机是（ B ）。 A. 喷墨打印机 B. 针式打印机 C. 激光打印机 D.行式打印机 6、传真可以追溯到（ A ）。 A. 1843年 B. 1743年 C. 1943年 D.1972年 7.目前，办公用传真机主要通过第（ A ）代固定电话网接入并进行通信。 A. 3 B. 4 C. 5 D. 6 8、设置固定电话呼叫转移的方法是：摘机听到特种拨号音后，按“*（ B ）*”，再加转移至的目标电话号码。 A. 56 B. 57 C. 58 D. 59 9、目前，中国联通使用的通信频率波段不包括（ D ）。 A. 909-915Mhz B. 954-960Mhz C. 1940-1955Mhz D. 2400-2430Mhz 四、简答题（含名词解释） 1、FTP虚拟目录 FTP虚拟目录是FTP站点的一个逻辑目录，它一般不是FTP主目录下的实际存在目录，但是对于访问者来说，他们访问的形式如同访问ftp站点下的目录一样。FTP虚拟目录可以提高安全性，另外可以扩展FTP站点存储容量。 2、国家信息基础设施（NII） 是一个国家信息网络及其资源的综合，基于NII，任何人在任何地点、任何时间，可将文本、声音、图像、视频等各类信息传送给出于任何地点的接收者。 3、专家系统 是一个基于知识的推理系统，它应用人工智能技术，根据一个或多个专家提供的特定领域的知识与经验进行推理和判断，从而模拟人类专家的思维判断过程，来解决那些需要专家来解决的复杂问题。 4、缩微品 是根据缩微品制作、利用、检测和管理等各阶段的不同需要而制作的专用装置和器具。 5、Oracle 数据库管理系统，大型数据库管理系统。 6、复印两面皆有内容且轻薄的纸质原稿时，可采取何种方法避免背面透印？ 对于两面皆有内容的原稿，如果纸质较为轻薄，对一面进行复印时往往透印出背面的图文，如果减小复印浓度，复印件又会因太淡而不够清晰，对此，最简便的方法是在要复印的原稿背面垫上一张黑色纸。 7、避免书脊夹缝造成的阴影方法？ 采用遮挡法来消除，方法是在待复印页的书脊夹缝间垫一张白纸条。 8、办公自动化系统应具备的功能。 根据现代办公业务需要，OA系统应具有的功能包括： 数值计算与非数值计算功能；完善的文字处理功能；语音处理功能；图形、图像处理功能；通讯的功能；信息存贮与管理功能；辅助决策功能。 9、简述光盘驱动器类型及光盘类型。 光盘驱动器类型：CD-ROM光驱、DVD-ROM光驱、DVD刻录光驱等。 光盘类型：CD-ROM、CD-R、CD-RW；DVD-ROM、DVD+/-R、DVD-RW等。 10、在WORD中制作下列表格的操作步骤。 （1）、可通过WORD主菜单中的“表格”—— “插入”——“表格”或常用工具栏中的“插入表格”工具在文档中插入一个2*3的表格。 （2）、之后选中表格对象，再使用“表格属性”对话框，“表格和边框”工具栏对表格进行设置，包括：列宽、合并单元格、边框双线设置等。注意操作对象的选择和作用工具的使用。 11、阐述静电复印机的复印过程。 静电复印机的复印过程一般经过充电、曝光、显影、转印、定影、清洁等过程。 （1）、充电：充电是使感光体表面带上一层密度均匀的静电荷，以为下一步形成静电潜象做准备的过程。大多采用电晕放电发。 （2）、曝光：曝光是在感光体表面形成一个与原稿内容完全一致的静电潜像的过程。 （3）、显影：显影是借助显影剂使静电潜象变为可见图象的过程。 （4）、转印：转印是将感光体表面上的墨粉图像转移至复印纸或普通纸的过程。 （5）、定影：定影是采用一定的方法对转印到复印纸上的墨粉图像进行固化，使其与纸张牢固结合的过程。 （6）、清洁：清洁是消除感光体表面剩余墨粉和残留电荷的过程。 12、UPS、PWS指的是什么？与网站相关。（这道题不确定） UPS：指不接断电源 PWS：之个人服务器，与网站有关。 五、计算题。 1、激光打印机工作在300dpi，每分钟打印4页A4纸。如果每页打印的画幅长度为10英寸，问： 1）、激光打印机每页总共打印多少线？ 激光打印机每页总共打印长度10英寸，每英寸分辨率300即300线，故每页共300*10=3000线。 2）、打印文件图像时，激光打印机内部的八面锥体转镜每分钟至少赚多少圈？ 每分钟打印4页，每页3000线，4页至少3000*4线；八面锥体转镜转一圈完成母线的打印，即8个dpi线宽；故八面锥体转镜至少转3000*/8=1500圈。 或这样分析：激光打印机内部的八面锥体转镜一圈完成母线的打印，即8个dpi线宽，故每页至少需要转过3000/8=375圈；对于每分钟4页，故激光打印机至少需要转过：375*4=1500圈。 2、有一激光打印机工作在400dpi，现需要打印一张5英寸长的照片，问： 1）、在打印该照片图像时，硒鼓需要转多少次微小转动？ 打印机打印一条母线后，硒鼓要做一次微小转动，即每做一次微小转动完成硒鼓一条母线的打印，即1个dpi线宽，故需要400*5=2000次微小转动。 2）、打印该照片图像时，激光打印机内部的八面锥体转镜总共赚了多少圈？ 激光打印机内部的八面锥体转镜转一圈完成母线的打印，即8个dpi线宽，故打印该照片图像时，八面锥体转镜需要转过至少2000/8=250圈。 3、通过连线指出对应。 CoolEdit 音频处理技术 OCR 动画处理技术 Flash 字符识别技术 BIOS 基本输入输出 Wordstar 文字处理软件 4、激光打印机原理示意图。 自己看下载本文
