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来源：《办公室业务》2017年第01期
【摘要】本文结合领导讲话精神，结合工作实际，论述了新形势下做好办公室工作的体会和认识。办公室工作应努力做到政治导向不偏、服务保障到位，为机关运转、决策落实、沟通内外提供优质高效的服务。
【关键词】新形势；办公室工作；要求
总早在1990年在地方工作时就深刻指出：“办公室是一个单位、一个系统、一个机构的关键部门。办公室工作如何，对乃至一个地方全面的工作影响很大。”办公室的岗位和工作环节非常重要，办公室的工作能力和工作效率能反映出一个单位的管理运作水平，代表着整个单位的形象，关系到领导决策的贯彻落实。要做好办公室工作，就要主动适应改革发展的新形势新任务，站位大局、胸怀大局，把握大势、着眼大事，不断提高围绕中心、服务大局的能力，努力做到政治导向不偏、服务保障到位，为机关运转、决策落实、沟通内外提供优质高效的服务，真正当好部门机关的坚强前哨和巩固后院。
一、强化“四个意识”，确保政治方向不偏离
办公室地位特殊，直接服务领导、广泛联系地方和部门，方方面面都很关注。履行好办公室各项职责，关键靠苦练内功，打造一支素质过硬、作风顽强的队伍。因此，办公室工作要高度重视作风建设，强化底线意识，认真执行规定，厉行节约、反对浪费，持之以恒反对“四风”，树立办公室的良好形象。
一方面，要把作风建设摆在突出位置，继承和发扬优良作风，把“两学一做”学习教育同做好办公室工作结合起来，认真贯彻“五个坚持”和“三严三实”的要求，重点把握党章党规和总系列重要讲话的深刻思想内涵，把“四个意识”贯彻落实到办公室日常工作中去，加强党性修养，严明纪律要求，追求高尚情操，增强拒腐防变的免疫力，提高忠诚履职、干净工作的自觉性，自觉以同志为总的党保持高度一致。
另一方面，要认真学习总在庆祝中国党成立95周年大会上的重要讲话精神，把学习讲话精神作为一项重要的政治任务，深刻领会我们党95年来取得的伟大成就的历史经验，认真贯彻党的路线方针和决策部署，切实增强文化自信。
二、做到“耳聪目明”，确保参谋服务不缺位
一方面，加强分析研判，提高信息工作质量。要增强大局意识，自觉置身于文化改革的大局中进行谋划部署，紧贴大局要求和领导要求，整合资源，拓宽信息来源，延伸信息工作链条和触角，将各方面的新情况新问题、贯彻落实党方针的意见和建议、干部群众关注的热点焦点等及时收集上来，归纳综合、分析研判，形成有价值的信息，为各级领导科学决策提供重要依据。要提高信息质量和专业化水平，进一步加强信息的对比印证、综合加工和分析研判，挖掘信息的内在价值，提出基于客观事实的倾向性意见，做到有情况、有分析、有建议。还要加强突发时间信息报送工作，落实“首问责任制”，确保在规定时间内及时报送。
另一方面，要主动发声，搞好宣传。站在全局高度，健全宣传工作机制，提高宣传工作能力，主动设置议题，及时回应社会关切，牢牢把握的主导权，为工作营造良好氛围。要认真贯彻落实中办、国办《关于推进政务公开的意见》和国办《关于在政务公开工作中进一步做好政务舆情回应的通知》，结合文化工作实际，采取行之有效的宣传方式，做好宣传解读和政务公开工作，第一时间释放有利的信号，传递正能量，引导社会预期。要依法依规加大政务公开工作力度，对群众关切、媒体聚焦、事关党和形象和公信力的重要舆情进行妥善回应。
三、狠抓落实，确保督促检查不放松
总曾就系统抓落实工作作出重要批示，强调“各级办公室要更好地发挥基本职能作用，投入更大的力量、采取更有力的措施推动精神的贯彻落实，确保政令畅通、决策落地生根。”所以，要高度重视督查落实工作，强化举措，狠抓落实，确保和机关重大决策部署落到实处。要在督查落实工作上持续用力，围绕重大决策、重点任务、重要专项，实行点面结合、督导兼顾、奖惩并举，建立落实和督查的长效机制，提高抓落实的工作能力。同时，完善督查工作机制，创新督查工作方法，加强调查研究，建立综合督查、专项督查、日常督促、第三方评估等多措并举、内外互通的常态化督查落实机制，形成“一盘棋”工作格局和工作合力，提高决策部署和措施的落实效率和质量。
四、提高“三办”水平，确保运行保障不懈怠
办文、办会、办事是办公室工作的基本功。每一个岗位和环节都要慎之又慎、把好关口，人人都要自觉树立“守门员”意识，把自己当作最后一道关卡，以最高标准要求自己的工作，做到操作规范、办理及时、协调到位、服务周到，切实降低“运行成本”，保障机关工作正常运转。
在办文方面，要认真落实中办、国办、中宣部关于加强文件审核把关的工作要求，在把好法律关、关、程序关、文字关的同时，更加注重把好质量关、时效关，确保公文及时准确高质量地处理；要自觉精简文件，严格控制发文规格和范围，压缩篇幅，精简数量，做到凡是法律法规已有明确规定的不再重复发文，已全文公开播发的不再印发文件。在办会方面，要本着精简、务实、高效的原则，做好会议筹备、组织工作；要严格控制各类会议规模，减少会议数量，制定合理的会议经费预算，严格按照“规定”控制会议费支出。在办事方面，要发挥模范带头作用，克服失误主义，本着于法周延、于事简便的原则，不拖延、不扯皮，做到立行立办、日清日新。下载本文
