一、调查简介

1、调查背景：近年来，随着企业对员工的专业技能要求越来越高，对专业技能人才的需求加大，但是现阶段求职者的专业技能水平和文化程度都偏低，产生了人力资源市场对专业技能人才的供需不平衡。加之经济危机的影响，给本来就已经非常严峻的就业形势又增加了不少麻烦。为了求职者能够走上自己理想的岗位，企业能招聘到满意合格的人才，有必要对求职者职业技能培训需求状况做一次调查，以便指导对求职者进行有针对性的职业技能培训活动。 

2、调查目的：了解求职者的就业现状求职需求，收集求职者对职业技能培训的看法和了解，收集解决求职者对职业技能培训科目的需求，了解现阶段求职者参加技能培训的困难和阻力，收集他们对就业问题和技能培训的意见或建议。以便于开设能满足求职者需要的培训课程和教学方式方法，以提升求职者的职业技能发展能力，缓解人力资源市场的供需矛盾。为企业提供更多能满足需要的专业技能人才，提高求职者的再就业率和竞争力，以适应各种工作岗位，更好地发展个人职业规划，让其立于不败之地。  

 3、调查地点：成都市各人力资源市场 

4、调查对象：不同年龄段男女求职者

5、调查方法：实地随机问卷调查，最后记录汇总并进行相关的统计分析 

6、调查结果：本次调查采用问卷调查方式。共计发放问卷250份，回收230份，调查问卷回收率92%。

二、开展培训需求分析的目的和性质   

鉴于用人单位对求职者的职业素质与专业技能需求的不断提高。因此，从用人单位对人才的专业技能素质与能力要求出发，用人单位在聘用求职者的同时，注重求职者的行业职业发展所需要的通用技能和素质。由于现阶段员工稳定性普遍不高，使之不敢花费大精力和资金培养新员工。一方面是求职者找工作难，一方面是企业招聘专业技能人才难。为了解决这样不平衡的供需关系，就有必要依托培训学校来组织开展再就业培训，为双方达到满意的效果建设构建桥梁作用。良好的职业技能素质和能力是决定职场成败的重要因素，是职场致胜、事业成功的法宝，是真正提高求职者的就业择业竞争能力，提高职业变化的适应能力的根本途径。 为此我们希望通过这次调查及时掌握求职者技能培训需求状况，以指导求职者在进行就业前做到有得放矢，结合社会需求提高自身的各项专业技能素质以适应企业和社会的需求为找到满意的工作和待遇做好准备。

三、培训需求结果分析    

在对问卷的数据进行统计的基础上，进行了简要统计与分析。

问题1、您的文化程度：

通过调查，可以看出受调查者文化程度76%在高中一下普遍偏低，专业技能水平不高。

问题2、您的年龄：

通过调查，可以看出受调查者年龄在18-38岁占76%，都比较年轻。

问题3、（1）您前期从事的行业是：  

通过调查，可以看出受调查者来自各行各业，从事过的工作比较广泛。

（2）你前期所在的企业是：

通过调查，可以看出受调查者83%前期在私营企业上班。

问题4、到目前为止，您工作了多少年了：

通过调查，可以看出受调查者只有6%工龄在1年一下，大多数人都有丰富的工作经验。

问题5、您觉得你最有竞争实力的是哪一点：

通过调查，可以看出受调查者29%的选专业技能，可见受培训空间还很大。

问题6、你是否参加过职业技能培训？

问题7、您认为求职者参加职业技能培训有哪些好处？ 

问题8、您觉得自己是否急需参加职业技能培训？

通过调查，可以看出受调查者85%有培训需求，但是只有17%就急需。

问题9、您觉得通过职业技能培训能收获什么？

问题10、您觉得自己可以通过什么方式达到自己理想的月收入：

通过调查，可以看出受调查者48%选择参加技能培训，可见对技能培训有一定的认识。

问题11、您前期的工作单位是否为你们购买社保：

问题12、你对工作单位购买社保的态度： 

问题13、据您所知，有无专业技能会导致其工资相差：

通过调查，可以看出69%在1000元及以上，可见企业比较重视专业技能人才。

问题14、下面几种职业技能培训方式，您觉得那种最有效呢？ 

通过调查，可以看出受调查者35%选择实际工作岗位操作学习，可见重在动手能力的学习。

问题15、下面几种职业技能培训方案和收费，您更能接受哪一种呢？  

通过调查，可以看出受调查者普遍接受付费的培训，是对培训的一种肯定。

问题16、愿意参加培训的专业技能：（可多选）

通过调查，可以看出计算机、会计、人力资源管理比较受求职者欢迎。

问题17、如果你参加自费培训班，以下几种上课时间你更能接受哪几种？

通过调查，可以看出受调查者比较喜欢短期周末培训或者自定义学习时间。

问题18、您觉得组织求职者进行就业培训会遇到哪些阻力（可多选）：

通过调查，可以看出受调查者比较看重培训时间和费用。

问题19、您认为可以采用哪些措施鼓励求职者参见技能职业培训：

三、培训需求情况分析

通过需求分析调查问卷得出：

 1、求职者大多文化程度专业技能都普遍偏低； 

2、对有专业技能的工作岗位的胜任有一定的压力； 

3、对职业技能培训有一定的认识，但是考虑到时间和费用的原因，参加过的不多；

4、求职者希望通过职业技能培训对其职业技能和实际动手操作能力有所提高，获得相应的技能等级证书，对就业有一定帮助；

5、大部分求职者都有培训的需求，如果和企业能出台相应的鼓励，求职者的参与积极性会更高。

四、培训需求总结

通过问卷调查，并经过问卷调查结果统计。目前求职者就业存在很多问题，同时大多数求职者认为通过职业技能培训能够解决就业时遇到的问题：

一、下岗失业人员就业再就业培训中存在的主要问题
：　　

1、培训和就业难度大，劳动力市场和社会保障机制尚未完善。其一，失业人员中相当一部分是市场竞争力最弱的群体，从劳动岗位分离出来的文化素质偏低、劳动技能单一、年龄偏大这些市场竞争力最弱的职工，对培训没有兴趣，虽然劳动部门做了许多宣传发动工作，但实际效果不佳。其二，由于多年来实行“统包统配”的就业制度，形成了城镇居民以高依赖性、低风险性、弱竞争性为主要特征的“稳定”就业观。追求工作轻松、职业固定、报酬优厚、离家较近择业意识。这种不良的就业择业意识，造成就业无门和空岗无人的强烈反差，产生了“有人没活干，有活没人干”、“城里人下岗、外来工上岗”的现象，加剧了再就业难度。其三，目前我市的劳动力市场和社会保障机制尚未完善，如就业信息的收集、发布与反馈、就业委托与推荐等功能尚不完善；对失业人员在失业登记、再就业培训、职业介绍、档案管理等一系列服务上还需改进，社会保障要进一步改善。
　　

2、就业培训工种设置不尽合理，培训与再就业衔接不够紧密。由于就业需求预测手段较落后，培训专业设置缺乏市场调查的基础，培训和再就业存在一定程度上的脱节。当前计算机、司机、车辆维修、经营管理、财会、外语、家电维修、营业员、服务员、烹饪等人员需求量大，但我市的就业培训却不能适应市场的需要。如下岗失业人员热心参加的计算机操作培训，市场提供的岗位空缺少；而市场急需的营业员、推销员职业又极少有单位开展培训，造成培训后再就业率比较低。培训后没有就业岗位，影响了参与的积极性，成为制约再就业培训工作开展的一个重要原因。　

3、我们就回收的问卷发现，76%以上求职者文化程度在高中一下，专业技能水平普遍偏低，这样，就业形势对于求职者而言，比较严峻。如何在就业大军面前脱颖而出，获得理想的就业岗位和满意的工作待遇是求职者重点考虑的问题。是否参加职业技能培训获取相应的专业技能等级证书，有85%以上的求职者选择愿意，而且17%以上是急需参加培训，说明大部求职者愿意获得一些专业指导对自己的职业规划就业道路有一定帮助。但是问题也随之而来，就业前的职业技能培训是以什么形式进行，培训内容主要是什么，培训成本（包括金钱，时间，精力）是否值得求职者投入，培训结果能否满足求职者和企业的需要等等，都值得求职者的慎重考虑。 

4、在培训内容上，我们从问卷调查中得知，大部分求职者希望获得职业技能的提高以及培养职业素质，但是求职者认为缺乏从事专业技能工作的经验和实际操作能力是求职者找到满意工作难的主要原因。这就说明，求职者并不是把找到满意工作的希望完全寄托于职业技能培训上，这也变相反映了以往的技能培训只做重于形式，没有很好的满足求职者的实际操作能力的帮助，对于求职者找到好工作不能起到立竿见影的效果，但从长远利益来看，对求职者的职业生涯长远发展是有益的，无论从求职者职业素质还是职业技能的提高都是有巨大的帮助。 

五、职业技能培训需求报告结果

（一）、解决方案： 

1、企业尽量为求职者提供更多的就业培训指导实践机会，增强个人专业技能水平和职业修养。

 2、利用个人空闲时间多主动参加职业技能培训，努力提升自身的实际操作能力；甚至企业多组织一些有针对性的培训。 

3、出台相关鼓励求职者参加职业技能培训的，企业可以邀请精通相关专业技能导师为求职者作实际操作指导，或者进行专门的技能培训；求职者自己也可以利用网络教材自学相关的技能。 

4、诸如操作能力，学习能力，自我展现技能也都可以通过参加相关培训活动以及自我努力逐步得以提高。  

（二）、结论与建议：

用现代化手段强化就业再就业培训工作的管理。建立企校就业培训信息库，对培训对象和受训人员进行动态管理。一是建立失业人员和受训人员动态管理信息库、培训单位信息库、师资信息库等，掌握下岗失业人员的数量、素质、就业意向和受训人员就业情况；让失业人员和受训人员了解培训单位的培训条件、培训能力和专业、师资和授课时间等信息，为培训工作的管理提供依据。二是实现再就业培训信息库与劳动力市场、职业介绍机构信息联网，形成再就业培训——职业介绍——再就业一条龙服务，以便培训后尽快实现再就业。三是加强就业再就业人员培训、就业、社保、工资、合同履行、发放生活费、清理劳动关系等方面的动态管理。

当前求职者文化程度偏低，普遍没有参加过专业系统的职业技能培训，参与技能培训积极性不高，可通过出台相应鼓励、调整培训方案、授课方式、学习时间等来调动求职者参与职业技能培训的积极性，以通俗易懂的教学方式开展培训课程。让求职者在学习的同时掌握相应的专业技能并获得等级证书，以便于在日后工作中为自己开展更好的职业规划。下载本文