本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）
1、《消费者权益保》所讲的消费者，是指为生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务的。A：人B：法人C：个人D：自然人E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
2、房地产经纪信息整理的程序中，是一种较高层次的信息加工整理步骤。A：筛选B：整序C：编辑D：研究E：客户资金代收代付风险
3、房地产经纪企业与银行合作，共同宣传房地产抵押贷款代办服务项目，从而争取到该银行办理房地产抵押贷款业务的客户，属于用开拓客源信息。A：人际关系法B：会员揽客法C：驻守和横幅揽客法D：团体揽客法E：工厂的生产设备
4、城市垃圾、污水属于。A：工业污染源B：农业污染源C：生活污染源D：交通污染源E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
5、关于消费者对于营销人员的心理影响，下列表述不正确的是。A：消费者的不同需要要求营销人员具有较强的分析判断能力B：消费者的不同个性特征要求营销人员具有较强的适应能力C：消费者的不同购买动机要求营销人员具有较强的注意力和语言表达能力D：消费者的服务态度影响营销人员的情感过程E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
6、不属于控制性详细规划内容的是。A：详细确定规划地区各类用地的界线和适用范围，提出建筑高度、建筑密度、容积率、绿地率等控制指标B：规定各类用地内适建、不适建、有条件可建的建筑类型C：规定占用或者破坏保护规划确定保留的园林绿地、河湖水系、道路和古树名树等D：规定交通出入口方位、停车泊位、建筑后退红线距离、建筑间距等要求E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
7、在房地产开发活动中，房地产业与建筑业往往是合作关系，下列各选项中，叙述错误的是。A：房地产业是策划者、组织者和承担发包任务B：房地产业是房地产开发建设的甲方C：建筑业则是承包单位，按照承包合同的要求完成基础设施建设、场地平整等土地开发和房屋建设的生产任务D：建筑业是甲方E：权利型房地产投资信托
8、下列选项中，的确定会直接影响到市场营销的方向，决定市场营销的成败．A：目标市场B：销售趋势C：营销组合D：营销计划E：工厂的生产设备
9、西方古典建筑的外立面装饰装修的风格中，的外立面装饰精致，内容丰富。A：古希腊风格B：哥特式风格C：古典主义风格D：古罗马风格E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
10、根据电磁波的波长，电磁波分为微波、超短波、短波、中波、长波，它们对人体的危害程度是。A：超短波>微波>短波>中波>长波B：超短波>短波>微波>中波>长波C：微波>超短波>短波>中波>长波D：微波>短波>超短波>中波>长波E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
11、比较而言，看房时不太关注房屋细节的客户是。A：投资炒房型客户B：自用自住型客户C：首次置业者D：改善型购房客户E：工厂的生产设备
12、写字楼项目的销售策略中，适用于写字楼初始进入非成熟商务区域，或同期市场不存在明显竞争对手情况的方式是。A：以市场竞争优势为主导的销售策略制定B：以目标客户需求为主导的销售策略制定C：以项目差异化特点为主导的销售策略制定D：以影响项目定位的专业要素为主导的销售策略制定E：工厂的生产设备
13、在房地产市场营销的流程中，首要一步为。A：房地产市场调查B：目标市场营销微观环境分析C：房地产市场细分及确定目标市场D：制定市场营销计划E：工厂的生产设备
14、房地产经纪人员应当告知当事人优先选用推荐使用的示范合同文本，并协助委托人审定合同条款，并办理合同备案等手续。A：部门或者行业组织B：从事房地产信贷业务的银行和行业组织C：部门和从事房地产信贷业务的银行D：和从事房地产信贷业务的银行E：客户资金代收代付风险
15、商品房买卖合同约定或者《城市房地产开发经营管理条例》规定的办理房屋所有权登记的期限届满后超过年，由于出卖人的原因，导致买受人无法办理房屋所有权登记，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。A：1B：3C：5D：7E：权利型房地产投资信托
16、气态污染物是指以气体形态进入大气的污染物，气态污染物的种类很多，其中不包括。A：硫氧化物B：一氧化碳C：二氧化碳D：碳氢化合物E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
17、在经济活动中，具体指自然人、法人和其他经济组织通过一定的服务方式，促成委托人与他人交易，并向委托人收取佣金的经济活动是。A：行纪B：居间C：经纪D：代理E：客户资金代收代付风险
18、下列选项中，直接决定了房地产成交比率和成交效率，也是达成客户满意的基本条件。A：客户信息的收集水平和使用原則B：客户信息的使用原則和收集程度C：客户信息的收集水平和管理状态D：客户信息管理能力水平和管理状态E：工厂的生产设备
19、房地产开发项目的可行性研究中的市场调查分析，可以从市场调查和资源调查两方面进行。市场调查要从层面对市场进行调查分析，预测未来市场的供给、需求、租售价格、竞争能力等，以便确定项目的经济规模和项目构成。A：国际、区域和微观B：宏观、国际和微观C：宏观、区域和国际D：宏观、区域和微观E：客户资金代收代付风险
20、以下不属于免征土地情形的是。A：对建造普通标准住宅出售的，增值额超过扣除项目金额20％的B：因城市实施规划而搬迁，由纳税人自行转让原房地产的C：国家建设的需要而搬迁，由纳税人自行转让原房地产的D：因国家建设需要依法征收、收回的房地产E：权利型房地产投资信托
21、房地产市场的特征是由房地产商品的决定的。A：专一性B：特殊性C：多样性D：竞争性E：工厂的生产设备
22、办公室不仅仅是容纳办公家具和设备的场所，更反映了对公司的总体构想和布局，建立的是公司的形象，因而办公室的区域分布应具有，能自由应付公司的变化的需要。A：舒适性B：灵活性C：多样性D：功能性E：客户资金代收代付风险
23、经纪收入的基本来源是。A：佣金B：信息费C：差价D：工资E：客户资金代收代付风险
24、房源一般按照分，可以分成住宅、商铺、酒店、办公楼、仓库、车房和厂房等。A：结构特点B：使用年限C：使用用途D：市场趋势E：工厂的生产设备
25、下列房屋权属登记信息中，不属于查询信息的是。A：房屋继承人、受赠人和受遗赠人可以查询与该房屋有关的原始登记凭证B：公证机构、仲裁机构可以查询与公证事项、仲裁事项直接相关的原始登记凭证C：房屋购买人可以查询与该房屋有关的房屋坐落及房屋面积的原始登记凭证D：房屋权利人或者其委托人可以查询与该房屋权利有关的原始登记凭证E：权利型房地产投资信托
二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）
1、某宗土地总面积，容积率为3，对应的土地单价为450元，现允许将容积率提高到4，楼面地价不变。则理论上应补地价的数额为万元。A：20B：30C：D：150E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
2、房地产经纪人在存量房营销活动中的作用主要有。A：降低交易价格B：降低交易风险C：节约交易成本D：提高交易效率E：促进双方交易
3、房地产经纪信息的整理程序中，就是对整序后的信息进行具体的文字整理过程，是整个加工整理过程中最关键的工作。A：鉴别B：筛选C：整序D：编辑E：客户资金代收代付风险
4、分户建筑面积是指。A：以一个套间为单位的建筑面积B：以房屋某层或某几层为单位的建筑面积C：以房屋某梯或某几个套间为单位的建筑面积D：以整幢房屋为单位的建筑面积E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
5、房屋所有权消灭的主要内容中，不包括。A：房屋所有权的法律处分B：自然灾害的破坏C：权利客体灭失D：权利主体消亡E：客户资金代收代付风险
6、垄断竞争市场是既有垄断又有竞争、以竞争为主的市场，其特点有。A：产品存在差异B：投机需求减弱C：卖者和买者都比较多D：市场信息比较完全E：只有一个卖者，而买者很多
7、企业以货币形式和非货币形式从各种来源取得的收入，为收入总额，其来源包括。A：销售货物收入B：不征税收入C：提供劳务收入D：特许权使用费收入E：转让财产收入
8、房地产经纪机构的业务范围可根据房地产的类型分为。A：存量房地产经纪业务B：住宅经纪业务C：新建商品房经纪业务D：商业房地产经纪业务E：二手房经纪业务
9、房地产登记贯穿房地产的全过程。A：开发B：投资C：建设D：使用E：联营
10、企业流程具有的特点中，是进行企业流程分析和再造时必须重视的一个特性。A：整体性B：宏观性C：层次性D：动态性E：客户资金代收代付风险
11、物业服务企业的义务包括。A：履行物业服务合同，提供物业管理服务B：接受业主委员会和业主及使用人的监督C：定期公布物业管理服务费用和代管基金收支账目，接受质询和审计D：接受职业继续教育，不断提高业务水平E：接受有关行政主管部门的监督管理
12、早期购买房地产新产品的客户的特征通常有。A：年龄较大B：较高的社会地位C：良好的教育背景D：较高的经济收入E：获取信息能力较强
13、房地产经纪人员应具备的心理素质结构包括。A：思维方式B：认知过程C：知识储备D：人际关系E：职业道德
14、房地产经纪与其他经纪活动一样是一种专业服务，因此，从事房地产经纪活动的主体具有。A：特殊性B：行业性C：专业性D：普遍性E：客户资金代收代付风险
15、房地产最高最佳使用分析操作过程的基本步骤包括。A：确定标的房地产的土地(假设其为空地)的最高最佳使用用途B：确定标的房地产的土地(假设其为空地)上理想的建筑物C：确定标的房地产现有建筑物的改良方案D：确定标的房地产的土地的可行用途E：选出房地产物质条件的使用用途
16、在电磁波中，波长最短的是。A：X射线B：紫外线C：红外线D：无线电波E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
17、业态组合是目前商业地产项目的基本要求，其定位考虑因素有。A：能聚集人气，形成商气B：要有利于商业地产项目的销售及后期持续经营C：要适合消费者每次持续购物的时间长度D：要适合市场的实际需求、消费者购物习惯、周边商业状况E：要做到同业差异化、异业互补，避免内部竞争
18、售楼处包装和展示过程中，对于洽谈区展示的技术要点有。A：能够形成相对安静私密的空间B：预留足够的人流停驻空间C：保持灯光的适度柔和D：洽谈区整体空间适中E：有足够的集中照明
19、房地产产品对市场营销的影响主要表现在。A：各种类型的房地产产品是买卖双方交易的基础B：房地产产品是房地产企业市场营销的核心C：房地产产品是制订其他市场营销策略的基础D：房地产营销策略影响着房地产产品的特点E：在房地产市场营销活动中，企业满足客户需求是通过开发特定的房地产产品来实现的
20、消费者作出购买决定的阶段，即消费者意志开始参与的准备阶段，包括(A：选择购买方式B：确定购买目标C：取舍购买动机D：制定购买计划E：执行购买决策
21、根据有关法规、规章的规定，违反房地产权属登记管理规定的行为具体包括。A：不移交有关资料或移交的资料错误的B：在房产面积测算中弄虚作假，欺骗房屋权利人C：在房产面积测算中不执行国家标准、规范和规定D：使用非法印制、伪造、变造的房屋权属证书或者登记证明E：非法印制、伪造、变造房屋权属证书或者登记证明
22、房地产经纪机构的主体是。A：房地产估价师B：房地产经纪人C：房地产策划专员D：房地产投资顾问E：客户资金代收代付风险
23、下列工业用地中，属于二类工业用地的是。A：食品工业用地B：电子工业用地C：造纸工业用地D：采掘工业用地E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
24、宗地图包括的内容中，均标记在宗地图的中部。A：宗地面积B：宗地号C：单位名称D：地籍号E：地类号
25、房地产估价要求保持性，房地产经纪则不需要，这体现了执业规范特点中的。A：行业性B：广泛性C：实用性D：时代性E：客户资金代收代付风险下载本文
