1.询问情况I want you to pass me all the information

          You have about

           I would like to know exactly what action has been taken

           I should like you to give me a record of

2.请求采取措施can you please arrange for

               Don not forget to

               Please find out

               Could you please ensure that

               I would like you to 

               Do you think it would be possible to 

              I am writing to remind you that 

3.报告情况I have looked into this matter

           I have made enquiries with enquiry about

           I have check my records

           I have investigated… as requested in you memo of 

            I have completed my study of 

            I am told that

            I am informed that 

            I have found/discovered that

            I have written to Mr. lee about

            I have recommended that

             I have offered/arranged a discount of 

             I have sent a invoice for the outstanding stum to miss gao

4.提供建议can we get together sometime later this week to discuss

          What about Monday morning at 10:30

          We ought to be thinking about

          You really ought to ..

          It seems to me that you should …

          Perhaps it would be a good idea if you were to

          It would probably not be a good idea to 

          May I suggest you…

          I think we should 

          We need to 

5.警告our supplies are becoming increasingly depleted

      Unless we order… the store might run out in the middle of

      The heavy season

      We urgently need…if we are to meet demand

      I am concerned that, unless we are very careful ,our passion will be compromised

6.承担责任。道歉I am afraid I was responsible for confusing the invoice

                 I am afraid it was me who confused the invoice

                 I must apologize for making this mistake

                 I am terribly sorry about making this mistake 

7.说明你能做的和不能做的we are unable to 

                         We are able to 

                          We have been forced to

8.说明原因      owing to 

                Due to 

This is          As a result of 

                 Because of 

9.请求采取行动could you please            as soon as possible

               We should be grateful if you could    without delay

               We would be appreciate it if you could   immediately

10.抱歉we must apologize for

        We apologize for 

        We are extremely sorry for

        We are sincerely sorry for

11.再次抱歉please accept our apologize once again

            We hope that this has not caused you any inconvenience

            With apologizes once again

12.要求提供信息please could you    gives us further details about

                We would be grateful if you could   inform us about

                We would be appreciate if  you could   let us know about

13．轻度抱怨unfortunately +something is wrong

14.提醒某人注意某事I should like to draw your attention to 

                    I should like to point out that

15.如果你提醒的事情对方已经知道你想表达你的生气I should like to remind you that

    I hope that it is necessary to remind you that下载本文