第一章 总则

1、目的：为规范我司消防维修保养工作，提高消防维保的工作质量，防止消防安全事故的发生，依照国家《火灾自动报警系统施工及验收规范》、《自动喷水灭火系统施工及验收规范》、《建筑消防设施检测技术规程》、《消防控制室通用技术要求》等规范，以使整个维保工作系统化、规范化，整个系统始终处于良好的运行状态为目的，结合实际和管理要求，特制定本制度。

2.适用范围：本办法适用于我司消防维保服务。

第二章 维修人员行为规范

1，员工形象：

1.1在工作岗位上要着工作服，并且工作服应干净、整齐、笔挺。

1.2不得着工作服进行非维修作业。

1.3注意个人卫生，勤刷牙，保持口腔清洁；勤洗澡，避免产生异味。

1.4保持头发清洁整齐，不作怪异发型；

1.5不准光脚或穿拖鞋进入公共场所。

2.员工态度：

2.1主动热情，服务礼貌，举止文雅。服务时应面带笑容，热情饱满、和蔼可亲、精力旺盛。2.2对工作应耐心，不急躁、不厌烦，操作要快速、敏捷，程序要准确无误。

2.3谦虚、和悦的接受评价，对接到的投诉应耐心倾听，并及时整改。

3，员工纪律：

3.1必须遵守国家的法律、法规，服从公司和相关主管部门的各项规章制度和行业操作规程。

3.2服从部门经理的安排，完成其交给的其它工作。

3.3严禁酒后工作。

4，员工要求：

4.1政治清白，无不良记录及嗜好。年龄不超过55岁，有一定文化程度，身体健康，持有相关工种的职业资格证。

4.2特种设备操作员按照国家规定取得特种作业操作证和上岗证，从事消防维修保养工作半年以上。4.3爱岗敬业、工作勤快、礼貌待人、和蔼处事，相貌端正、身材适中。

第三章消防系统维护

1、设备维护保养范围

火灾自动报警系统（含火灾自动报警主机、联动柜、消防广播、消防电梯联动、非消防电源切换的联动）、室内外消火栓系统（含消防水池、消防水箱、水泵的电控柜、水泵的双回路供电控制箱）、自动喷水灭火系统（含水泵的电控柜、水泵的双电源供电控制箱）、防排烟系统（含风机的电控柜、风机的双电源供电控制箱）、气体灭火系统（含空调、排气管道的防火阀）、防火卷帘、应急灯、疏散指示灯、防火门。

以上所列数据仅供参考，如有漏项或数据有误，均以现场勘查情况为准。

2、消防系统维护保养方式

根据维保合同约定，定期进行现场维护保养。

3、消防系统维保的服务要求

3.1必须确保消防设备100%的完好率。

3.2故障应在24小时内予以排除。

3.3每年度对消防值班人员、保卫科相关人员及有关工作人员进行消防知识的培训。3.4确保维保工作的各项工作记录或表格完善。

3.5配合消防监督部门的年检工作。

4、维护保养具体工作内容

4.1、火灾自动报警与消防联动控制系统4.1.1检查烟感、温感、探头是否完好。（每月）

4.1.2检查手动报警按钮是否变形，玻璃有无破损。（每月）

4.1.3巡检火灾自动报警控制器、显示器的功能。（每月）

4.1.4巡检探测器、手动报警按钮的功能。（每月）

4.1.5进行火灾模拟试验，采用喷烟雾或磁石测试，抽查不少于5%的探头及5%的手动报警站、破玻按钮。（每季度）

4.1.6检查火警时在自动状态下能否及时准确显示报警地址、类型和发出警报（警铃鸣响）。（每季度）

4.1.7检查火警时在自动状态下能否准确联动相关消防设备，如：起动消防栓泵、喷淋泵、打开风阀、联动风机、关闭防火门、接通广播、启动警铃、电梯迫降等。（每季度）下载本文