| 部 门 | 目 标 名 称 | 目标值 | 统计方法 | 统计周期 |
| 公 司 | 产品合格率 | 100% | （交付产品合格数/总次数）×100% | 每三个月 |
| 客户满意度 | ≥80分 | （调查总得分/调查回收张数）×100% | 每年 | |
| 采购部 | 采购产品及时率 | ≥98% | （采购及时数/总采购数）×100% | 每三个月 |
| 营销部 | 顾客满意度 | ≥80分 | （调查总得分/调查回收张数）×100% | 每年 |
| 客户投诉及时处理率 | 100% | （及时处理次数/总投诉次数）×100% | 每三个月 | |
| 销售产品合格率 | 100% | （交付产品合格数/总次数）×100% | 每三个月 | |
| 行政人事部 | 培训实施率 | 100% | （实施次数/总计划数）×100% | 每三个月 |
| 文件发放率 | 100% | （发放数量/颁布数量）×100% | 每三个月 | |
| 集成项目部 | 产品合格率 | 100% | （交付产品合格数/总次数）×100% | 每三个月 |
| 施工计划达成率 | ≥95% | （达成次数/总计划次数）×100% | 每三个月 | |
| 研发部 | 设计方案及时率 | 100% | （及时次数/总次数）×100% | 每三个月 |
