仅仅十年前，校外教育市场还是“波澜不兴”。“当时社会上的课外班比较少，有的也多是与音乐、美术相关的特长班。而更多的文化课辅导班还只是校内教育的延伸。一些学校为了培养竞赛特长生，曾先后举办过相关的文化辅导班。当时社会上争论得比较多的还是学校究竟该不该办课外班，办什么样的课外班的问题。”仅仅几年 

　　■从“开小灶”到“上班”

　　回顾校外中小学课外辅导近十年的历程，上学的学生比例在不断提高，名牌大学的竞争人数也在不断增加。升学考试的压力成了孩子和家长不得不面对的现实，“家教”就是在这样的趋势下出现的。最初的家教很简单，家教老师其实就是充当一个上门为孩子辅导作业的身份，至于孩子听没听进去，就不在服务范围内了。

　　大学生做家教一方面缓解了一部分的就业压力，一方面也辅导了一部分孩子，但这样的教学模式并不能满足孩子的需求。课外辅导也顺应教育的需要从上门服务到教育机构的成立，开始小班授课。一些半托班、周末班相应出现，但这样的教学方式不能和学校的教育做到很好的补充，孩子的成绩还是不能提高。往往是孩子在学校没学好，在家里也不好好学，辅导了一段时间还是出不来成绩，这样的情况往往导致成绩不但没提高，下降的比例还很大。

　　也就在这个时候，精明的商家却逐渐发现了校外教育市场的巨大潜力，越来越多的民间资本开始涉足校外培训行业。一些人打起品牌战略，并用品牌推动扩张，逐渐占领越来越规范的校外教育市场，专业补习机构的辅导呼之欲出。

　　■个性化课外辅导模式成主流

　　近年来，新兴起一批专业补习机构，其分工明确，类似学校，具有整套教学管理体系和质量评估和改进体系，采用分层次中小班编班授课，其师资教学经验丰富，具有丰富课外辅导经历，在注重学习效果的同时努力提高学习过程的愉悦性，寓教于乐，善于个性化辅导。相比传统家教，补习机构更具专业化、规范性和权威性。已成为越来越多的学生和家长的选择。个性化学习、个性化补习受到社会广泛认可，一些知名教育机构在西安的市场份额也逐渐扩大。

　　■精细化教育服务成竞争焦点

　　新课改又给课外辅导带来了新的动力，面对依然严格的考试要求，对于不同层次的学生选择课外辅导必将成为一条通向成功终点的捷径。一些品牌专业补习机构为顺应课改的趋势也相应地进行了变革。高二学生选修课是一件很重要的事，这直接关系到孩子所考取的大学类别。

　　据了解，课外辅导机构的服务对象是不同时期的学生，在必修模块学习阶段，可与学校的统一进度同步，以达到同步巩固、提高与拓展的目标。在选修阶段，由于不同学科选修的内容不同，各学校在不同学期所开设的选修课不同，那么，学生在不同学段选修的课程自然各不相同。多样的需求，增加了学生选择的机会，课外辅导机构所设置的课程也应多样化，以备学生选择。比如，可以帮助学生设计选修课程。过去高考考什么学生学什么，现在转变为每个学生每学年都要在每个基本的学习领域获得一定的学分；按照这样的安排，如何设计选修课程是至关重要的，如果很多学生仅仅照顾到兴趣来设计选修课，无疑将来在高考过程中是要吃亏的。另外，学生在探究过程中如遇到一些解决不了的问题，或者当其在知识扩充上存在问题，而学校课堂教学不能及时帮助解决时，课外辅导就可以针对学生的问题进行有针对性地辅导，同时针对学生课改过程中出现的种种不适应，及时采取措施补救。

    ■高科技的信息管理手段决定行业竞争优势

   此外，随着信息时代的到来，很多培训企业为了更好地进行招生管理，更好地实现精细化的服务，采取了高科技手段进行管理，纷纷应用一些教育软件进行教务管理工作的开展，这些软件系统为教育培训行业长久以来固有问题症结提供解决方案，可以优化教务工作流程、帮助扩大生源、提高教务工作的效率、为家长、学生提供贴心的服务，例如，江苏、浙江的某些培训结构，已经应用某些教育软件进行学生上下课刷卡考勤、发送通知短信给家长，真正实现了精细化服务。面对信息时代的机遇和挑战，利用科技手段提高培训机构的管理无疑是一条行之有效的途径，同时也是教育培训行业的大势所趋下载本文