1.1、速卖通的买家主要有哪些？ （正确答案：ABCD）
o A. 俄罗斯
o B. 美国
o C. 巴西
o D. 西班牙
相关知识点
速卖通买家采购流程 （不定项选择，共2题，每题2分，共4分）
1、巴西买家的支付方式有哪些 （正确答案：ABCD）
o A. Webmoney
o B. VISA
o C. Master card
o D. Boleto
2、速卖通支持其他别国货币支付吗？ （正确答案：ABCD）
o A. 美金（US）
o B. 俄罗斯卢布（RUB）
o C. 英镑（GBP）
o D. 巴西雷亚尔（BRL）
速卖通交易流程 （不定项选择，共1题，每题2分，共2分）
1、以下行为请排序：①买家确认收货且平台查询物流妥投，②卖家发货，③款项到速卖通的第三方担保账户，④平台为卖家放款，⑤买家拍下产品付款 （正确答案：A）
o A. ⑤③②①④
o B. ③④⑤①②
o C. ①②③④⑤
o D. ⑤③④②①
速卖通常见页面介绍 （不定项选择，共1题，每题2分，共2分）
1、以下哪些信息可以在已出单卖家的个人中心中看到 （正确答案：ABCD）
o A. 待付款订单
o B. 正在销售的产品数
o C. 到期下架的产品数
o D. 橱窗推荐个数
如何发布一个商品 （不定项选择，共4题，每题2分，共8分）
1、一个完整的标题需要包含下面哪些内容 （正确答案：ABCD）
o A. 物流优势
o B. 产品名称
o C. 服务
o D. 产品材质
2、选品和定价应该关注哪些数据？ （正确答案：ABCD）
o A. 通过数据纵横-选品专家关注买家使用了什么搜索词、搜索次数，成交价以及目标市场的零售价来选品和定价
o B. 通过商铺分析查询自己店铺的流量数据，关注热卖产品
o C. 数据纵横中行业情报可以帮助卖家选择产品线及这个产品线的行业趋势，具体需关注：上架产品数、竞争力、成交率判断等
o D. 通过买家地域数据指标关注买家来自哪些国家，不同国家的买家需求是怎样的；
3、产品有效期有哪两种选择 （正确答案：AD）
o A. 30天
o B. 7天
o C. 60天
o D. 14天
4、以下哪些标题是优质的 （正确答案：BD）
o A. 2010 new party dress bridal dress evening dress
o B. Custom Made Mermaid Satin Sweep Train Wedding Dress
o C. I68 4G
o D. （12piece）NEW 100% cotton men's underwear
如何发布淘代销商品 （不定项选择，共4题，每题2分，共8分）
1、淘代销工具支持哪几种类型的产品查询 （正确答案：ABC）
o A. 淘宝单品链接搜索淘宝单个产品
o B. 淘宝搜索结果链接可查询出搜索结果下对应的所有产品
o C. 通过“掌柜昵称”搜索淘宝店铺所有产品
o D. 通过淘宝店铺名称搜索淘宝店铺所有产品
2、淘代销产品需要补全哪些信息后才可以发布 （正确答案：ABCD）
o A. 价格
o B. 体积
o C. 运费
o D. 重量
3、编辑淘代销产品要特别注意什么 （正确答案：ABCD）
o A. 填写更多关键词
o B. 修改确认产品标题
o C. 补充必填属性
o D. 补充详细描述内容
4、淘代销已认领产品需要在几天之内编辑发布，否则将会自动删除 （正确答案：B）
o A. 3天
o B. 7天
o C. 5天
o D. 10天
速卖通搜索排序 （不定项选择，共2题，每题2分，共4分）
1、卖家哪些服务能力会影响产品排名 （正确答案：ABCD）
o A. 卖家服务响应能力
o B. 纠纷、退款情况
o C. 好评情况
o D. 订单执行能力
2、哪些因素会影响产品排名 （正确答案：ABCD）
o A. 商品的信息要尽量准确完整，配以高质量的图片；
o B. 卖家的服务能力：平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序，如好评率越高，排序会优先；
o C. 信息标题中增加突出商品的优势关键词，属性填写完整，并正确选择产品的类目；
o D. 商品的交易转化能力：买家下单后要及时发货，避免成交不卖；
国际物流其实很简单 （不定项选择，共10题，每题2分，共20分）
1、对于运费价格的设置可以有哪几种选项 （正确答案：ABCD）
o A. 免运费
o B. 折扣（减免）
o C. 自定义运费
o D. 标准运费
2、如果不做更改，平台默认的承诺到达时间有哪些 （正确答案：ACD）
o A. 中邮、航空大小包对于俄罗斯默认60天
o B. 中邮、航空大小包对于巴西默认39天
o C. EMS,E邮宝默认时间27天；
o D. 商业快递（DHL,UPS,FEDEX,TNT）默认时间23天；
3、以下哪些物流方式没有标准运费 （正确答案：ACD）
o A. 瑞士邮政小包
o B. 中国邮政小包
o C. 新加坡邮政小包
o D. 邮政小包
4、关于中邮小包的说法哪些是正确的 （正确答案：BC）
o A. 用中邮小包发货可以不挂号
o B. 中邮小包可联系货代进行发货
o C. 中邮小包可直接联系中国邮政发货
o D. 中邮小包可以发送含电池的产品
5、关于运费支付的说法哪些是正确的 （正确答案：ACD）
o A. 包邮商品卖家支付
o B. 不同国家支付的运费都是一样的
o C. 平台活动中产品运费会一同参与折扣打折
o D. 非包邮商品买家支付
6、以下哪种物流方式的海关通关能力强 （正确答案：AC）
o A. e邮宝
o B. DHL
o C. 中国邮政小包
o D. UPS
7、线上发货的操作描述正确的是？ （正确答案：ABC）
o A. 卖家需要交货给物流商
o B. 部分区域物流商可上门揽收
o C. 揽收区域外的卖家需要自行发货到国内集货仓
o D. 卖家不需要支付运费
8、哪种物流方式需要计算体积重？ （正确答案：C）
o A. e邮宝
o B. 中国邮政小包
o C. UPS
o D. 邮政小包
9、专线物流中包含哪几种物流方式 （正确答案：ACD）
o A. 中东专线
o B. ePacket
o C. Special Line-YW
o D. Russian Air
10、关于自定义运费设置哪些说法是正确的 （正确答案：ABCD）
o A. 设置自定义运费可以选择按照重量设置
o B. 可以按照地区选择是否发货
o C. 设置自定义运费可以选择按照数量设置
o D. 可以按照国家选择是否发货
如何做好店铺自主营销 （不定项选择，共6题，每题2分，共12分）
1、满立减活动可以同时设置多个 （正确答案：ABD）
o A. 商品详情页面标识吸引买家
o B. 提升店铺客单价
o C. 搜索页面满立减标志额外曝光
o D. 店铺首页明显标识吸引买家
2、店铺满立减设置中如何定位自己的客单价 （正确答案：AD）
o A. 计算满立减的时候包括了买家所购买产品的货值及运费总金额
o B. 不用管客单价，按照折扣计算就行
o C. 随便定义
o D. 通过数据纵横查询
3、限时限量活动可以实现哪些促销目的 （正确答案：ABCD）
o A. 清库存
o B. 推新款
o C. 打造爆款
o D. 打造活动款
4、店铺自主营销有哪几种活动形式 （正确答案：ABCD）
o A. 全店铺打折
o B. 店铺优惠劵
o C. 全店铺满立减
o D. 限时限量折扣
5、设置店铺优惠劵有哪些好处 （正确答案：ABCD）
o A. 刺激买家下单，提升客单价
o B. 商品详情页面标识吸引买家
o C. 巩固老买家粘度
o D. 提升店铺购买率
6、关于满立减活动哪些描述是正确的 （正确答案：AD）
o A. 活动开始时间为美国时间
o B. 设置可以跨月
o C. 活动在创建后48小时开始
o D. 满立减和店铺优惠劵可以叠加使用
如何参加平台活动 （不定项选择，共2题，每题2分，共4分）
1、哪些原因会影响平台活动的录取 （正确答案：ABCD）
o A. 报名时间不对
o B. 价格优势不明显
o C. 报名产品和招商类目不符
o D. 产品信息不完整
2、平台活动包括以下哪几种 （正确答案：ABCD）
o A. super deals
o B. Hot&New各行业活动
o C. 平台大促
o D. 行业主题活动
数据纵横工具介绍 （不定项选择，共7题，每题2分，共14分）
1、行业情报中的数据可以选择哪些时间段 （正确答案：ABD）
o A. 30天
o B. 7天
o C. 14天
o D. 90天
2、飙升词中可以通过哪几个维度来进行条件筛选 （正确答案：ABCD）
o A. 国家
o B. 搜索关键词
o C. 行业
o D. 时间
3、搜索词分析中可以看到哪些维度的分析 （正确答案：BCD）
o A. 蓝海词
o B. 零少词
o C. 飙升词
o D. 热搜词
4、经营看板中可以看到哪些数据 （正确答案：ABCD）
o A. 卖家责任裁决率
o B. 成交不卖率
o C. 裁决提起率
o D. 好评率
5、商品分析中可以看到商品哪些方面的情况 （正确答案：ABCD）
o A. 曝光量
o B. 浏览量
o C. 点击率
o D. 成交金额
6、可以看到店铺24小时数据情况的功能是什么 （正确答案：D）
o A. 商品分析
o B. 行业情报
o C. 商铺概况
o D. 实时风暴
7、飙升词中可以通过哪几个维度来进行排序 （正确答案：ABCD）
o A. 曝光卖家数增幅
o B. 搜索指数飙升幅度
o C. 搜索指数
o D. 曝光商品数增长幅度
搜索作弊 （不定项选择，共3题，每题2分，共6分）
1、信用炒作会有哪些处罚 （正确答案：ABCD）
o A. 搜索排序靠后
o B. 冻结及关闭账号
o C. 删除违规产品的销量
o D. 删除违规信用积分
2、哪些行为属于搜索作弊 （正确答案：ABCD）
o A. 属性错选
o B. 标题滥用
o C. 类目错放
o D. 重复铺货
3、以下哪些行为会被认定为重复铺货 （正确答案：ABCD）
o A. 商品主图不同（比如，主图为同件商品不同角度，有无包装拍摄的图片），但标题、属性、价格高度雷同，
o B. 商品主图完全相同，且标题、属性雷同
o C. 同件商品设置不同的打包方式，发布商品数量超过3个
o D. 同个卖家不同商品, 商品主图不同, 但标题、价格、属性完全相同
纠纷规则 （不定项选择，共3题，每题2分，共6分）
1、平台用哪些指标来衡量卖家处理纠纷的能力 （正确答案：AD）
o A. 卖家责任裁决率
o B. 好评率
o C. 纠纷率
o D. 裁决提起率
2、对于卖家私自更改物流方式的纠纷应该注意什么？ （正确答案：ABCD）
o A. 如遇到此类纠纷，提供发货前买家答应更改物流方式的聊天记录
o B. 私自更改物流方式属于卖家责任
o C. 卖家应该积极联系买家沟通协商解决。
o D. 发货时如需更改物流方式，需提前与买家沟通协商，并征得买家同意。
3、如何避免货物破损的纠纷 （正确答案：ABCD）
o A. 提醒买家收货前检查包裹。
o B. 仔细检查产品情况，确保发货前产品完好无损。
o C. 积极与买家沟通，第一时间解决买家疑虑
o D. 发货前做好相关的防护措施，避免因包装不当造成物流途中产品破损。
平台规则入门 （不定项选择，共4题，每题2分，共8分）
1、以下哪些情况会引起账号冻结 （正确答案：ABCD）
o A. 多次虚假发货或情节严重
o B. 发布平台禁止销售的产品
o C. 信用及销量炒作
o D. 多次发布侵权产品和被知识产权方投诉
2、以下哪些情况会引起账号关闭 （正确答案：ABCD）
o A. 虚假发货
o B. 欺诈
o C. 知识产权侵权被投诉
o D. 发布侵权违规产品
3、以下哪些行为会受到知识产权的处罚 （正确答案：ABCD）
o A. 盗用他人图片
o B. 买家投诉
o C. 平台排查到产品有侵犯知识产权
o D. 知识产权所有人投诉
4、炒信炒销量会有哪些处罚 （正确答案：ABCD）
o A. 删除违规信用积分
o B. 搜索排序靠后
o C. 删除违规产品的销量
o D. 冻结及关闭账号下载本文
