无论在哪里，无论在什么时候，无论什么样的行业，管理创新与有效沟通是实现一定的管理目标的有效法宝，特别是管理创新，他是通过对资源的重新整合，使资源产生新的功效；从而降低企业成本，

提高企业效率和价值。下面，我结合本人实际工作就管理创新谈几点体会。

一、观念创新是企业管理创新的灵魂。

在课堂上，老师列举了一些管理创新的实际案例。让我深刻的体会到什么是管理创新。以前，我习惯把创新直接理解为技术上的创新，而实际上，技术创新仅仅是管理与创新的一种，真正起到灵魂作用的还是观念上的创新。企业管理中观念的创新就是企业为了取得整体优化效益，打破陈规陋习，克服旧的思想束缚，树立全新的管理思路。观念创新直接地表现为一种创造性思维活动，企业价值观念和企业经营的创新，它深刻地影响企业的行为和效益，是企业管理创新的灵魂。观念创新首先要改变传统的思维模式，即浓重的作坊式生产意识和家长式的管理模式。其次是永远坚持目标导向，实施目标管理，是团队每一个人都有自己的理想和明确奋斗目标，只有制定了详细远、中、近期发展规划，在各项工作的实际执行过程中方向才不会发生偏差。最后，要建构适应市场经济发展和经济全球化趋势的全新思维方式，树立振兴企业的使命感和机遇感，确立质量意识、管理意识、品牌战略意识、竞争意识，自觉维护企业的形象。

二、技术创新是企业管理创新的基础。

企业技术创新就是企业为了求得利润最大化，进行技术研制与开发，合理实施技术改造，发挥技术优势的创新活动。作为引领信息时代前进步伐的通信运营企业，竞争将主要取决于企业之间的技术优势。技术变迁决定着企业产品的发展方向，技术创新成为企业赢得市场份额的根本途径。就企业本身来说，必须有自己的知识和技术创新能力，有可产业化的自主知识产权和高技术项目，同时有对引进高技术产业项目创新能力。就拿WCDMA先进制式牌照的发放来说，联通获得的WCDMA制式，是全球使用最广泛、技术最成熟、终端最丰富的3G技术。省分为借3G先进技术优势，实现湖北联通跨越式发展，从资费到终端产品、从广告宣传到营销策划等作出了一系列的部署,基于此制式而研发的3G信息化产品也得到了当前用户的普遍认同和接纳，信息化应用技术的创新已经成为当前通信企业竞争的制高点。

三、组织创新是企业管理创新的关键。

企业组织创新就是为了实现管理目的，将企业资源进行重组，采用新的管理方式和激励措施，新的组织结构和比例关系，使企业发挥更大效益的创新活动。企业组织创新是通过调整优化管理要素人、财、物、时间、信息等资源的配置结构，提高现有管理要素的效能来实现的。其中人的因素在组织中又是最重要的因素，人的潜能是无限的。如何激活团队，尤其是广大基层团队的活力是一线经营管理人员的一个核心工作。在企业的组织创新中，可以有新的用工制、新的管理机制，公司兼并重组，对公司重要人员实行聘任制和选举制，企业人员的调整与分流等等。组织创新的方向就是要建立现代企业制度，真正做到“权责明确、政企分开、管理科学”。企业的组织创新，要考虑企业的经营发展战略，要对未来的经营方向、经营目标、经营活动进行系统筹划；要建立以市场为中心的运营体系、不断优化各项生产要素组合，开发人力资源；加强价值形态管理，注重资产经营和资金积累等等。

四、制度创新是企业管理创新的保证。

制度创新是企业为了实现管理目的，将企业的生产方式、经营方式、分配方式规范化设计与安排的创新活动。制度创新是把观念创新、技术创新和组织创新活动制度化、规范化，同时又具有引导观念创新、技术创新和组织创新的功效。它是管理创新的最高层次，是管理创新实现的根本保证。企业制度创新的目的是建立一种更优的制度安排，形成以“规则至上”强有力的执行文化。调整企业中所有者、经营者、劳动者的权力和利益关系，使企业中所有成员从思想上重执行，从行动上真E6Pirj76toHcJ7+Ktpt91w@K!jptup -dosSWpk@cl执行，从工作上会执行，以执行创实绩、比高低IJVkDgn-EbSCpR3qK+lks，以执行力实行对标管理、争创一流，以执行将好思路、好决策转$mrk!pK@+@%f0JwsCJylYQU(aJ@mF$XnjQw Tywv0@II*m%b9GbWp(wP变为公司的发展优势和竞争优势。

五、营销创新是企业持续健康发展的保障

随着通信市场的竞争激烈程度不断扩大，全业务搏弈不断深入，企业要想持续健康发展，还必须要靠营销创新。

1、产品策略的管理与创新。我们通信运营企业一定要树立产品的整体概念。要设计开发并生产出满足消费者需要并提供恰当服务的适当产品，要遵循产品技术创新的原则去开发与设计产品，做到“生产一代、储备一代、开发一代、构想一代”。同时管理是一门科学，也是一门艺术，是任何单位生存发展的需要。管理能出效益，在激烈竞争的市场经济中，管理显得更加重要。比如我们3G的品牌定位是做3G时代的领导者。我们就有责任对3G市场作好引导，并从心里认为，如果一个W终端还在用2G号码，那是我们没有完全尽到对市场的引导责任。但最关键的是要找准与客户的触点，要知道客户在哪里，并利用足够多的种子用户进行口碑营销。

2、价格策略的管理与创新。目前，我国大部分国有大中型定价的策略中，艺术的成分较科学的成分比重大些。其实，做为一线经营单位的管理者我们要要高度重视用户体验工作，良好的用户体验是形成3G使用氛围，改变用户消费习惯，引领未来通信发展，建立差异化市场优势的重点。我们要突破传统思维和发展模式，绕开价格战，资费战，根据产品的不同特点确定销售方法。要真正转变思想，求量的同时更要求质，追求长远的可持续快速发展。在选择定价策略时要遵循企业的战略目标。同时也要参照市场上消费者在购买产品时的心理价值来综合定价。

总之，无论是后端支撑、前台营销、内控管理，还是战略、组织、团队建设等诸多方面，思维创新与有效沟通都是其实现“从平凡到卓越”的金钥匙！管理、创新、领导力需要在实践中不断提升、不断检验、不断总结，加以再创新、再实践，这样的良性循环才能使自己的到提升。下载本文