东  波      颜宪源

（1大庆石油学院 人文科学学院，黑龙江 大庆163318；2大庆职业学院 公共课教学部，黑龙江 大庆 163255）

（本文为黑龙江省社会科学基金项目“农村老年弱势群体与龙江社会主义新农村建设研究”的阶段性成果，项目批准号：06D001）

摘要：社会转型与社会变迁过程中，因多种因素农村老年人逐渐沦为弱势群体，社会工作恰是帮助弱势群体进行内外调适以适应正常社会生活的一种职业。社会工作的价值理念及其目标决定其介入农村老年弱势群体问题有很强的契合性。社会工作视角下农村老年弱势群体社会支持网络的建构是帮助农村老年人逐渐摆脱弱势境遇、共享社会发展成果，过有尊严价值生活的有效路径。

关键词：社会工作；价值理念；农村老年弱势群体；社会支持网络

一、专业社会工作的基本价值理念

（一）社会工作内涵及其目标

社会工作是现代社会应对纷繁复杂的社会问题而形成的职业活动，是一种有鲜明价值理念、强调专业方法、以助人为目的的职业。[1] 社会工作首先是在西方发达国家发展起来的，至今已经成为一种制度，即已经成为应对社会问题的制度化方法，其本质体现为“助人自助”，其工作目标体现在：

首先，服务对象层面的目标。一是解救危难。危难涉及的是人的正常生活乃至基本生存问题，面对这种境况，社会工作者的基本目标是寻求资源（包括物质资源和社会资源），支持弱者，帮助他们走出危难。二是缓解困难。由于社会工作机构的专业性及其对受助者的尊重、保密等承诺，所以它在解决有关个人困境，特别是其不希望他人知晓的问题方面发挥着重要作用。三是促进发展。帮助服务对象实现自身发展是社会工作的基本功能。

其次，社会层面的目标。一是解决社会问题。社会工作者秉持专业价值观，用自己的专业方法介入社会生活，就是要解决个人、家庭、社区方面的问题，帮助服务对象增强自身功能，修复社会机制，解决和预防社会问题。二是促进社会公正。追求和实现社会公正是社会主义制度的发展目标，也是社会工作的基本目标。

在我国社会转型期，社会的急剧变革使得社会问题以前所未有的速度和规模涌现，人们在享受经济发展带来的巨大的利益的同时，希望专业社会工作的理论和方法，能使社会问题产生的社会震荡降低到最低限度。思想禁锢的解除，人的价值的提升，使人们意识到从社会获得高质量的福利服务是自己的基本权利。所有这些变化，使专业社会工作在我国产生和发展成为必然，并显示出其朝阳专业的势头。今天，社会工作应用领域广泛涉及学校、医院、企业、社区、司法部门以及各种社会弱势群体、边缘群体和问题人群。其本质功能在于预防和解决社会问题，实现和维护个人与社会之间的和谐关系，提升个人、家庭和社区的生活质量，推动社会的文明进步。

（二）社会工作的基本价值理念

一般而言，社会工作价值理念，是指一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念。社会工作价值观以人道主义为基础，充分体现了热爱人类、服务人类、促进公正、维护正义和改善人与社会环境关系的理想追求，激励和指导着社会工作者的具体工作。[2] 国际社会工作认同的社会工作价值理念有六各方面：服务；社会公正；个人的尊严和价值；人与人之间关系的重要性；诚信；能力。我国社会工作的价值理念：强调社会和谐；保持家庭和谐与稳定；注重服务的“人情味”；重视道德建设；体现社会发展的要求。

作为一种专业的助人活动社会工作的价值理念主要体现在以下几个方面：

首先，强调人人平等，尊重人的存在与发展；

其次，强调个体的社会属性；

第三，强调每个个体都有自我发展、自我完善的潜力。社会工作坚持“助人自助”的理念，而这一理念的一个重要的方面就是通过向服务对象提供服务和帮助，促进其潜能的发挥和能力的增长，逐渐达到自己能应对困难、面对生活以至预防新问题出现的状态。

二、社会工作与农村老年弱势群体问题的契合性

（一）农村老年弱势群体

从社会学视角看，社会弱者是一个在社会性资源分配上具有经济利益的贫困性、生活质量的低层次性和心理承受能力的脆弱性的特殊社会群体。农村老年人符合这一特征。

在我社会转型过程中，农村经济获得了很大的发展，很多农民已走上致富道路。然而，农村弱势群体的大量存在，已成为一个不可忽视的社会问题。很久以来，人们对城市老年人关注较多，而对农村老年人却关注甚少。事实上，全国1.43亿的老年人口当中就有将近70%的老年人居住在农村，由于社会转型带来的利益重新分配使得农村老年人处于边缘化和弱势地位。农村老年人群中无儿无女的孤寡老人、丧偶独居的老人、卧床不起和生活难以自理的老年人、孩子有严重残疾的老年人、特困家庭中的老年人、子女间带有严重养老纠纷家庭中的老年人更是弱中之弱。

总之，按照社会学的观点，在社会生活中，人们的许多问题是出在缺乏必要的社会支持上，基于此，我们将农村老年人界定为社会弱势群体。因为无论是从宏观角度来看，国家、社会、农村社区组织、集体经济组织以及各种社团及民间非营利组织对这一群体的关注都还远远不够，给予农村老年人的、法律、生活等各种正式社会支持不足。同时，由于社会转型带来的家庭结构的变迁使得农村老年人从家庭成员处获得的物质帮助、精神慰藉、情感支持也越来越少，即农村老年人可获得的非正式支持也十分有限，需要说明的是我们并非将所有的农村老年人都界定为弱势群体，我们说的农村老年弱势群体概括起来农村老年弱势群体指在我国社会结构转型过程中，由于利益关系的重新分配或是制度安排的某些缺陷，加之某些自然及其老年人自身生理机能的衰退等因素共同导致其缺乏经济、政治和社会机会，无论是相对于城市老年人还是相对于其他社会群体而言，在社会生活诸多方面均处于相对不利地位的农村年长者组成的群体。

（二）社会工作与农村老年弱势群体问题的契合性

农村老年弱势群体的社会支持系统是不健全、不完善的。社会工作则恰是帮助弱势群体进行内外调适以适应正常社会生活的一种活动。针对当前我国农村老年人居多、城市化水平低的现状，要求我国社会工作发展的重点应向农村地区倾斜。对于农村老年人开展社会工作的专业服务性工作，从工作的区域上来讲是属于农村社会工作的范畴；从工作的对象上来讲，属于老年社会工作的概念。

1.社会工作目标与农村老年弱势群体问题的契合性

新农村建设进程中，农村经济获得了很大的发展，农业的进步成果同时惠及到农村老年人。但是，由于农村养老保障体系不健全等因素，多数农村老年人的主要经济来源还是依靠自身劳动，而当其一旦丧失体力劳动能力就意味着失去了经济的主要来源渠道。经济拮据常会影响到老年人的社交活动，进而影响老年人的精神状态，并会进一步造成老年人的“社会分隔感”和“疏离感”。缺少稳定的维系基本生存的经济收入，农村老年人缺少生活的安全感和信念。而子女空间距离的分离不仅使农村老年人日常生活照料出现困难而且其精神照料也处缺乏状态。农村老年人的生存状况正是社会工作实现其工作目标的空间。

2.社会工作专业价值理念与农村老年弱势群体问题的契合性

社会工作的基本价值理念之一就是追求社会公正，社会工作者相信人是有尊严的，人们应该公平地享受社会发展、社会进步成果。为了促进社会公正，社会工作者从多个方面介入社会生活，对不公正现象进行干预。这包括：为困难群体提供帮助，增强他们参与社会生活的能力；促进不公正制度的改变，为困难群体、弱势群体参与社会生活提供更多的机会和制度保障。社会工作者秉持专业价值观，用自己的专业方法介入社会生活。在社会工作专业价值理念的引导下对农村老年弱势群体开展社会工作，社会工作者需要做的就是充分利用农村老年人个体潜能以及其身边的各种支持性资源来为他们创造一个平等、健康、和谐的生活环境，让农村老年人能够共享社会发展成果，促进社会公平与和谐。

3.社会工作专业方法与农村老年弱势群体问题的契合性

社会工作经过一百多年的发展形成了自己一套较为完善的理论与方法体系，个案社会工作、小组社会工作和社区社会工作是社会工作三大基本方法。

首先，个案社会工作的契合性。该方法是由专业的社会工作者通过直接的、面对面的沟通方式,运用有关人际关系与个人发展的专业知识和技术,针对个人和家庭的特殊情况和需要,提供心理调整和环境改善等方面的支持和服务。其目的在于协助个人和家庭充分认识自身拥有的资源和潜能，改变原有态度，增强适应社会生活的能力[3]。农村老年弱势群体存在不同程度的心理孤寂、精神贫困等问题，需要专业社会工作者进行有辨别、有针对性的进行个案工作以助于他们进行自我调适。

其次，小组社会工作的契合性。小组工作又称为群体工作、团体工作，它是以小组为单位的助人工作方法。社会工作者在专业理念指导下，采用科学手段有目的地组织小组，通过小组成员之间的互动和相互影响，帮助成员利用小组过程来应付和解决个人社会—心理功能性方面存在的问题，促进个人发生转变并得到成长。通过小组工作方法可以使农村老年人在良好的氛围下获得归属感，弥补家庭照料不足的缺陷。治疗模式有：发展性模式、互动模式、行为治疗模式等；小组类型有：学习小组、教育小组、社会化小组、兴趣小组、任务小组、治疗小组等，农村老年人的不同问题在不同类型小组中能够得到相应解决。

第三，社区工作的契合性。社区社会工作，以社区为工作对象，建立社区协调、服务机构，调查和研究社区中存在的问题，组织社区成员参与社区的建设，培育社区成员的社区归属感，从而改善社区成员的生活质量。[4]农村老年弱势群体生活在村庄社区组织中，社会工作者需要做的就是动员社区居民、网络聚集社区资源来为老年人构筑彼此关照的巨大社区网络。

综上，处于转型中的中国农村社会，一方面，家庭对老年人照料功能呈现出弱化趋势；另一方面，社区助老能力欠缺；同时，社会系统助老资源、功能明显不足。因此，农村老年人照料是农村社会的一个很大需求。“社会工作是一个面向社会的工作，其存在的价值主要在于能否配合社会的需要”。 [5]农村社会对老年人照料的需求为专业社会工作的介入提供了广阔的发展空间。

三、社会工作理论视角下农村老年弱势群体社会支持网络的建构

（一）社会工作的重要理论——社会支持网络理论

    无论是在国内还是国外，专业社会工作所面对的群体常常是社会中能力最弱的人群，他们所拥有的资源与调动资源的能力也是最低的。但是，他们的这种状态并非他们自身的缺陷，他们能力的缺乏是由于社会中的强势群体的疏离与压迫使他们形成了无力感、无助感、疏离感和失去自控感。

社会支持是由社区社会网络和亲密伙伴提供的实际的工具性支持或表达性支持。[6]社会支持理论的核心观点是，认为社会弱势群体问题并非其自身原因所再造成，而是其缺乏必要的社会支持的表现，因此主张通过建立社会支持网络来改变弱势群体的现实境遇。

社会支持网络就指的是一组个人之间的接触，通过这些接触，个人得以维持社会身份并且获得情绪支持、物质援助、服务和新的社会接触。社会支持网络是个人生命过程的组成部分，每个人都拥有自己一定的社会支持网络。能够为服务对象提供帮助的社会支持网络通常可以分为两种：正式的社会支持网络和非正式的社会支持网络。前者主要是指来自正式组织的各支持供给者的集合，如各级、各级正式组织、机构、企业、社区等。具有经常性特征，往往有或法律依据，表现的是一种个人与社会组织的联系。而后者主要是指来自家庭、亲属、朋友、邻居、非正式组织等所提供的支持，它更多地表现了个人与个人之间的联系。

社会支持网络理论背后的价值理念是帮助当事人形成有效的社会支持系统。在中国目前的社会转型时期，存在的大量社会弱势群体及其边缘化等社会问题，对社会转型形成很大的社会压力。在这种期刊下，在解决问题的同时保持社会稳定,便成为社会工作现实的价值选择。

总之，社会支持网络理论既是一种方，也是一种价值理念，对于解决社会现实问题具有切实有成效的社会功能，是一种值得提倡的社会工作理论。

（二）农村老年弱势群体综合性全方位社会支持网络

完善的弱势群体的社会支持网络应该是为社会弱势群体中的每个个体在社会中与他人交往或接触而建立的各种关系及联系，以此可帮助个人获得情绪及物质的支持，掌握各种服务及资讯，并最终达此目标：期望可依据家人、朋友、邻居，甚至是受助者的自我参与，配合正规服务的提供，为有需要的社会弱势群体提供帮助和支持，形成一种守望相助的社会支持机制。基于我国农村老年弱势群体的社会支持存在的上述问题，我们认为应从整合社会资源入手，通过支持与被支持双方的平等互动，使农村老年弱势群体建立起自己的社会支持体系，并形成相互联系的社会支持网络。（见图1）

                图1：农村老年弱势群体社会支持网络

1.自上而下的正式社会支持网络

缺乏稳定的维系基本生存的经济收入，是制约农村老人生活质量的主要因素，因此，对农村老年人的社会支持，首先，转变农业增长方式，依靠科技进步全面实施农村老人增收工程，从根本上解决其维系基本生存的经济来源问题，提高其受支持质量；其次，因为国家法律、法规的权威性、稳定性及其组织化、正式化程度最高，因此要加大和法律层面对农村老年弱势群体的宏观支持力度，增强其受支持的稳定性；第三，从国外经验来看，非营利组织、私人企业在经营社区敬老院，开展社区公益性慈善活动、自愿者活动、老年人服务等方面有重要的作用，所以，应在我国农村养老社会化事业中发挥非营利组织、私人企业的作用。通过整合社区资源、激发社区活力为农村老年人提供工具性支持。鼓励引导社会力量参与救助，既是救助的必要补充，也是拓宽农村特困老年人救助的有效途径。基于我国目前非营利组织在农村社区照顾过程中还处于“缺位”状态、私人企业的作用也没有充分发挥的状况，应最大限度地激发非营利组织及私人企业等社会各界力量在农村社区工具性支持重要作用，健全农村社区照顾方式，弥补家庭养老之不足；第四，由于专业支持网络是一种最稳定、最全面、服务水准较高的支持，是一种由专业人员来管理、专职人员来服务的支持，因此，建立和完善农业大专院校以及专家学者对农村老年弱势群体的专业性正式社会支持的长效机制，发挥社会工作者及青年志愿者在农村老年社会工作中的重要作用非常必要，这种专业性正式社会支持在中国农村有其发展的深厚土壤。

2.由下而上的非正式社会支持网络

由于非正式支持赖以存在的重要基础是初级社会关系和人生价值取向。而初级社会关系包括血缘关系、地缘关系和业缘关系。因此，非正式支持机制也是一个以此为基础而组成的综合性社会支持体系。具体包括：

　 　（1）以血缘关系为基础的非正式支持。这主要是指来自家庭成员和亲戚方面的社会支持。这种个体支持是物质支持与精神支持相统一的最典型形式。要加强农村文化建设，尤其要进一步弘扬中华民族传统的孝道文化，主张重点发挥家庭养老的功能，使农村老年人始终能够获得到来自家族成员的精神慰藉及情感支持等表达性社会支持。

（2）以地缘关系为基础的非正式支持。这是指来自邻居、同乡等方面的社会支持。在中国尤其在农村，邻里之间的相互支持具有悠久的传统。在推进和谐社会、和谐新农村的建设过程中，强化邻里及老年朋辈群体的物质援助及友情关怀，这种支持对农村老年人来说非常重要。

（3）以人生价值取向为基础的非正式支持。这是指来自朋友、同事、同学等方面的社会支持。具体而言，这是以集体主义精神和人道主义思想为基础的社会支持。要在全社会掀起社会支持之风，必须大力提倡以人生价值取向为基础的非正式社会支持。

3.发挥老年人自身资源优势，提高农村老年人的自养能力

在增强权能理论以及延续理论视域下，激发老年人自身的各种潜能，使其利用自身资源或通过参与各种活动（主要指劳动）以满足自身需求的自养能力不断得以提升。农村老年人自养能力的提高是社会发展的必然趋势，但目前农村老年人自养能力相对较弱，具有很大的提升空间。全社会采取多种措施，尽快提高农村老年人的自养能力对实现农村社会可持续发展和实施积极老龄化战略具有重大的现实意义和长远的历史意义。

4.农村老年社会工作实务操作技巧的介入

老年社会工作是运用社会工作的专业知识，以老年人及其相关人员和系统为工作对象，帮助老年人，特别是处境困难的老年人，改善社会功能，提高生活质量，使老年人有更好的社会适应和福祉的活动。我国老年社会工作的根本目标是促进“老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐”。围绕这一目标，老年社会工作在个体层面是要帮助老年人解决因为年老而带来的问题，维持良好的日常社会功能。此外，社会工作者还在老年人遇到重大生活转变的时候，如住院、丧亲、入住养老机构、濒临死亡等，为老年人提供各种支持性服务。老年社会工作的重点是让老年人获得更好的社会支持，建立并更好地运用社会网络和社会资源，积极与社会保持接触，发挥所扮演的社会角色的功能。农村老年社会工作介入农村老年弱势群体问题时需要注意以下几点：

（1）关注社会变迁对老年人的影响，推动社会的调整

老年人是社会弱势群体，现代化以及社会变迁过程中的利益关系的重新分配使得老年人在许多方面处于不利地位。面对社会变迁，老年人可能会缺乏学习的机会和应对的资源，社会工作者应该关注社会变迁给老年人带来的影响，充当倡导者，提出相应的建议，改变老年人的弱势状况。

（2）注意社会隔离可能给老年人造成致命的危害

社会隔离会让老年人处于危险境地，它会诱导老年抑郁症、痴呆症和虐待老年人现象的发生。老年人要有良好的心理健康和社会适应，就需要保持与他人或事物的联结。对一些老年人来说，这种联结维系着家人和朋友。而对另一些老年人来说，自己的宠物，甚至是自己种植的东西也能满足保持联结的需要。老年人需要某些形式的社会交往以保持智力功能和社会功能。

（3）注意老年个体的差异性，尊重老年人自己对生活意义的理解

幸福的老年生活是老年人根据自己的理解去创造的。社会工作者要关注老年人对生活的理解和追求，而不应以自己的想法去替代老年人的想法，应基于对老年人的充分了解来提供和规划服务。

上述干预模式可以从外界帮助老年人提升其家庭地位和社会地位，保障其提高生活、生命质量，逐渐摆脱弱势处境、共享社会发展成果，过有尊严的价值生活。

参考文献：

[1] 范克新，肖萍.团体社会工作[M] .北京：社会科学文献出版社，2001：6.

[2] [6]全国社会工作职业水平考试教材编写组.社会工作综合能力[M] .北京：中国社会出版社，2008：120-127 .

[3]陈钟林.社区工作方法与技巧[M].北京:机械工业出版社,2005.

[4]郑杭生.社会学概论新修[M].北京：中国人民大学出版社，1994.

[5]何洁云.社会变迁与弱势群体——社会工作的使命[A].何洁云,阮曾媛琪.迈向新世纪——社会工作理论与实践新趋势[C].：八方文化企业公司,2000.

作者简介：

东波（1965-）女，汉族，黑龙江桦川人，大庆石油学院副教授，硕士，研究方向：马克思主义哲学、社会学。

顔宪源（1966-）男，汉族，黑龙江海伦人，大庆职业学院副教授，硕士。研究方向：马克思主义理论与思想政治教育。下载本文