时间： 年 月 日 回报人：
| 区域： | 考核项目 | |||||||||
| 新增业绩 | 客户服务满意度 | 客怨、客诉率 | 按时按量配货率 | 客户回访率 | ||||||
| 目标计划 | ||||||||||
| 实际完成 | ||||||||||
| 完成程度 | ||||||||||
| 原因分析 | ||||||||||
| 如何改进 | ||||||||||
| 创新及效益 | ||||||||||
| 组织部门培训情况（培训了多少员工，培训的内容）及效果 | ||||||||||
| 部门考核情况 | 第一名： 最后一名： | |||||||||
| 部门淘汰情况 | ||||||||||
| 本周总结 | ||||||||||
| 对其他部门意见 及改进方案 | ||||||||||
| 与其他部门已沟通和解决的问题 | ||||||||||
| 下周计划 | 新增业绩 | 客户服务满意度 | 客怨、客诉率 | 按时按量配货率 | 客户回访率 | |||||
| 巡场人员一周抽查汇总情况（总扣罚） | 区域仪容仪表 | 区域卫生 | 物品摆放 | 员工状况 | 三米微笑 | 服务态度（对内、外） | ||||
| 行政部抽查情况 | 没按要求做： （次数） | 没按时交表格记录： | ||||||||
| 重大活动完成情况： 造成的重大事故： 按派工单要求完成工作情况： 是否服从安排： | ||||||||||
| 本周考核结果 | ||||||||||
| 总经理评分及意见 | ||||||||||
