随着我国固定资产投资项目建设水平的逐步提高，为了更好地实现投资和建设的意图，投资者或建设单位在固定资产投资项目的决策、工程建设和项目运营过程中，对全面、跨阶段、一体化的咨询服务要求越来越高。建设项目全过程的工程咨询服务逐渐得到投资者和建设单位的认可，可以提高固定资产投资决策的科学水平，进一步完善工程建设的组织模式，促进优质发展。本文分析了全过程工程咨询的控制要点和推广策略。

中国建筑业在国民经济发展中发挥着重要作用，与国民经济发展和人民生活水平提高密切相关。根据专业类别，建设项目可分为不同的项目类型，如房屋建筑、市政工程、道桥工程和水电工程。不同的项目类型在技术、管理、质量标准上都有很大的差异。传统的管理理念已经不适应现代建设项目的需要。提高项目管理的科学性和有效性是项目顺利实施的重要保证。由于全过程工程咨询可以为项目决策和管理提供科学的实施依据，优化项目建设的组织模式，提高管理的效率和有效性，因此逐渐被广泛应用。

全过程工程咨询的特点

改革开放以来，我国工程咨询服务在市场化和专业化方面发展迅速，形成了投资咨询、招标代理、勘察设计、监理、造价和项目管理等咨询服务形式。随着我国固定资产投资项目建设水平的逐步提高，为了更好地实现投资和建设的意图，投资者或建设单位在固定资产投资项目的决策、工程建设和项目运营过程中，对全面、跨阶段、一体化的咨询服务要求越来越高。这种需求与现行造成的单一服务供给模式的矛盾日益突出。因此，有必要创新咨询服务机构的实施模式，大力发展面向市场、满足客户多样化需求的全过程工程咨询服务模式。同时，随着信息技术的发展，丰富的信息平台的出现，为全过程工程咨询服务的发展带来了重要支撑。为业主提供综合咨询服务，以满足自身在工程建设管理中规避风险的要求，也是工程咨询业未来的主要发展方向。目前，国家鼓励造价、设计、勘察等企业通过并购、重组、联合经营等方式开展全过程工程咨询工作，建设一批高水平的咨询企业。

全过程工程咨询控制的要点分析及对策

1.优化全过程工程咨询服务收费方案

全过程工程咨询服务如何收费和定价一直是相关企业和社会关注的焦点，是调动全过程工程咨询服务积极性、保证全过程工程咨询服务健康发展的关键。发现全过程工程咨询服务包括投资决策、建筑方案、初步设计、详细设计等智力成果，如经验、创意、技术、能力等，不应按人工日数或人工月数计算人工成本加报酬收取。这种收费方式主要适用于简单的工作或劳务，不适合对复杂、智能化的工作进行定价。很难更好地反映顾问水平、能力和质量的差异及其对项目高质量服务的长期影响。在现有的横向竞争机制下，不利于对“优质优价”“物（成果）有所值”“务（服务）有所值”的保护和激励。因此，建议对包含工程设计工作的全过程工程咨询服务取费计价采用如下两种方式。方式一：根据不同规模.项目类型和工作范围等，确定费率区间，采用总价乘费率方式确定咨询服务费。方式二：根据工程咨询服务范围和内容直接提出各分项业务报价并汇总形成项目的工程咨询总费用。

2.加强全过程工程咨询的信息化

在信息时代，工程咨询企业不能忽视信息技术在工程咨询全过程中的应用。工程咨询企业需要建立完善的信息系统，促进工程咨询与信息技术在全过程的双向结合，产生更多的应用潜力和发展势头。此外，工程咨询企业可以应用多媒体计算机技术和电子信息通信技术，建立全过程工程咨询数据库。在这种情况下，可以在建设项目的各个阶段提供强有力的数据支持，提高咨询服务的合理性和全面性。此外，工程咨询企业还可以应用BIM技术，基于建设项目的各种信息创建建筑信息模型，从而更直观、更具体地提供建议。在此基础上，基于工程咨询的全过程，工程咨询企业可以搭建网络信息平台，实现在线咨询服务，为工程建设提供更多便利。客观地说，在整个工程咨询过程中，网络信息平台可以收集大量的施工信息，不断优化工程咨询全过程的流程和步骤，为其信息化发展奠定坚实的基础。由此可见，信息技术在工程咨询企业中的应用，可以从全过程促进工程咨询的专业化发展。

3.注意服务编程

所谓全过程工程咨询服务计划，具体是指全过程工程咨询服务过程中应用的程序内容，在全过程工程咨询的工作指导和规划中起着非常重要的作用。全过程工程咨询服务计划应由项目负责人编制，并明确项目的具体目标和服务结构。各专业团队要根据结构进行划分，明确计划各阶段各团队的工作要点。同时，服务计划中涉及的具体内容要更加明确。每个咨询服务团队完成服务计划的编制后，都要经过领导的审核，从而完成整个咨询服务计划的编制。

4.加强工程咨询人才全过程管理和培养

人才是咨询企业的重要资源。培养好咨询人才不仅可以提高咨询项目的质量，还可以为企业未来的发展提供重要的基础。工程咨询企业的管理者要做好以下三个方面的工作：一是管理者要在充分市场调研的基础上，确定企业的发展方向，从而制定系统的咨询人才管理措施，改善不同部门之间的沟通协调，落实对个人的工作责任，增强全体员工的责任感。其次，部门负责人要重视咨询人才的专业转化，鼓励技术人才向管理人才转化，使企业的管理工作具有较强的科技特色。最后，企业管理者应建立完善的工程咨询人才培养体系，提高咨询人才的综合业务能力，使工程咨询人才在学习和实践中不断进步和成长。

5.加强项目的全过程管理

全过程工程咨询服务为工程建设项目提供从项目规划到项目保修期结束的全生命周期咨询服务，包括项目的全过程管理和工程建设项目各个阶段的专业咨询，如投资咨询、招标代理、造价咨询、工程勘察、工程设计等。同时，它还具有集成化、多样化的特点，整合了工程建设中的各种业务资源，具有优秀的专业能力，实现了工程项目组织、管理、经济、技术的全方位咨询与管理一体化，可以采用多种组织模式为项目提供局部或整体的解决方案。全过程工程咨询是一项综合性的创新和治理服务，其中全过程管理是一个重要环节，可以对工程项目进行计划、组织、指导、协调和控制，最大限度地为客户创造服务价值。全过程管理需要注重整体管理，综合分析影响建设项目顺利开展的各种因素，对工程进度、工程造价、工程质量、工程安全实施全过程的整体管理，以保证工程建设各部门的信息传递效率，积极沟通协调，达到一体化管理的目标。

结语

对于建设项目，在建设活动的前期，应开展相应的工程咨询工作，为后续工作带来依据。如今，全过程工程咨询具有明显的优势，但由于各种内部和外部因素，在具体工作中仍存在一些问题。因此，在未来的服务中，相关企业需要明确全过程工程咨询的本质和内容，进一步扩大工作范围，创新工作流程，促进服务标准化。此外，通过利用信息技术，加强全过程工程咨询服务的规划，从而保证全过程工程咨询服务的良性发展。下载本文