| 日常工作流程 |
| 点击分类导航，可以查看详细操作。 | ||
| 登录 | 查询 | 信息查询及辅助功能 |
| 建立PNR | 特殊服务 SSR | PNR提取和修改 |
| 公布运价的查询 | BSP打票 | 国际运价查询 |
| 电子客票常用指令 | Q信箱处理 | 手工输入API信息 |
| 登录 | |
| 1.进入系统 | >$$OPEN TIPC3 |
| 2.输入工作号 | >SI：工作号/密码 |
| 3.查看PID状态 | >DA |
| 4.退出系统 | >SO |
| 5.修改密码 | >AN：旧密码/新密码 |
| 6.随时查看SIGN-IN信息 | >SIIF: |
| 7.指令使用帮助 | >HELP: 指令 |
| 8.屏幕向上一页 | >PB |
| 9.屏幕向下一页 | >PN |
| 10.清屏指令 | >CP |
| 11.重复显示当前页 | >PG |
| 12.一屏显示所有内容 | >PN1 |
| TOP |
| 查询 | |
| 1. 航班座位可利用显示 | >AV: H/城市对/日期/时间/ 航空公司代码（或GDS代码) |
| 2. 最早有座位航班查询 | >FV: 城市对/日期/起飞时间/座位数/航空公司代码（或GDS代码)/经停标志 / 舱位 |
| 3. 航班飞行周期的查询 | >SK: 城市对/日期/时间/航空公司代码/ 舱位 |
| 4. 航班经停点和起降时间的显示指令 | >FF: 航班号/日期 |
| 5. 指定日期的航段上的航班详细信息显示 | >DSG:C/航班号/座位等级/日期/航段 |
| 或 RT之后， | >DSG: 航班序号 |
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| 信息查询及辅助功能 | |
| 一、24小时北京天气预报 WF | >WF 城市三字代码 |
| 二、机场转机信息查询 DSM | >DSM: PEK |
| 三、机场、国家、航空公司代码查询 CNTD/CD | |
| 1)查询城市三字代码 | >CNTD T/BEIJING |
| 2)查询城市名称 | >CD PEK |
| 3)查询一个国家所有城市 | >CNTD A/CN |
| 4)查询国家全称 | >CNTD C/CN |
| 5)查询国家两字码 | >CNTD N/CHINA |
| 6)查询航空公司信息 | >CNTD D/CA |
| 7)查询航空公司两字代码 | >CNTD M/AIR CHINA |
| 四、计算CO | |
| 1)四则运算 | >CO 100+2 |
| 2)计算北京和巴黎的时差 | >CO T/PEKCDG |
| 3)显示巴黎10月1日0点的GMT标准时间 | >CO T/CDG/1OCT/0000 |
| 4)英里换算成公里 | >CO K/英里数 |
| 5)公里换算成英里 | >CO M/公里数 |
| 五、日期查询DATE | |
| 1)显示当前日期和星期几 | >DATE |
| 2)显示10天，90天后的日期 | >DATE 10/90 |
| 3)显示2004年1月1日的前2天，及后20天的日期 | >DATE 1JAN04/-2/20 |
| 六、时间查询TIME | |
| 1)显示当前时间 | >TIME |
| 2)北京时间2004年1月1日零点的巴黎时间 | >TIME 1JAN04/0000/CDG |
| 3)纽约时间2004年1月1日零点的北京、巴黎时间 | >TIME NYC/1JAN/0000/PEK/CDG |
| 七、长度、重量、温度换算 CV | |
| 1)100公里换算成英里 | >CV 100KM |
| 2)100英里换算成公里 | >CV 100MI |
| 3)摄氏35度转化为华氏度 | >CV 35C |
| 4)华氏95度转化为摄氏度 | >CV 95F |
| 5)10英镑转化为公斤 | >CV 10LB |
| 6)10公斤转化为英镑－磅 | >CV 10KG |
| 八、查询中文信息YI | |
| 1)显示所有静态信息的目录 | >YI |
| 2)显示不含副标题的公告 | >YI标题 |
| 3)显示有副标题的公告 | >YI I/某标题 |
| 九、旅游信息查询TIM | |
| 1)查询签证信息 | >TIM TIFV |
| 2)查询健康检疫信息 | >TIM TIFH |
| 3)同时查询签证、健康检疫信息 | >TIM TIFA |
| 4)查询与出入境有关的信息 | >TIM TIDFT/城市/章节/小标题/页码 |
| 5)显示TIM帮助功能 | >TIM TIHELP |
| 6)显示TIM中有关规则 | >TIM TIRULES |
| 7)显示综合旅游信息新闻 | >TIM TINEWS |
| 8)显示下一页 | >TIPN |
| 9)显示上一页 | >TIPB |
| TOP |
| 建立PNR | |
| 一、航段预订 | |
| 1)直接建立航段组 SS | >SS CA1537/Y/1OCT/PEKNKGNN1/1225 1400 |
| 2)间接建立航段组 SD | >AV PEKCAN >SD 1Y1 |
| 3)OPEN航段的建立 SN | >SN YY/F/PEKCAN >SN CZ/F/PEKCAN |
| 4)ARNK段的建立 SA | >SA TSNPEK |
| 5) 旅客行程提示 | >SA MU5119Y1OCT SHAPEK HK |
| 6)调整航段顺序 CS | >CS 2/1 |
| 二、姓名输入 NM | |
| 1)英文姓名的输入 | >NM 1STEPHEN/HAETTI 1ZHU/QI |
| 2)同姓旅客英文名的输入 | >NM 2ZHANG/JIAN/QIANG |
| 3)中文姓名的输入 | >NM 1杨振振 1马永 |
| 4)无人陪伴儿童姓名输入 | >NM 1马晓涌(UM4) |
| 5)带一个婴儿的成人输入姓名 | >NM 1马永 >XN IN/马晓涌INF(MAR01)P1 |
| 6)建立一个团名为CHANGYOU的12人的团体PNR | >GN 12CHANGYOU |
| 三、联系方式 CT | >CT PEK/1234567 |
| 四、证件信息输入 SSR (注意：CA表示相应的航空公司代码) | |
| 1) 国内旅客 | >SSR FOID CA HK/证件代码及号码/Pn 证件种类代码：NI-身份证； PP-护照； ID-其他证件 |
| 2) 国际旅客 | >SSR PSPT CA HK/护照号码/国籍/旅客生日/旅客姓/旅客名/性别及婴儿标识/持有人标识/Pn(注：下划线部分为必输项) |
| 五、出票时限 TKTL | >TK:TL/1200/01OCT/BJS123 |
| 六、手工票号输入 TKT | >TKT/783-2203752149/P1 |
| 七、票价信息的简易输入 FC/FN | |
| 八、选择制定航段进行票价计算或打票SEL | >SEL: 指定航段序号 |
| 九、 国内BSP客票自动生成FN/FC/FP项： | >PAT: |
| 十、国际客票经过QTE/XS FSQ, 自动生成FN/FC项： | >DFSQ: |
| 十一、付款方式组 FP | >FP:CASH/ CHECK,CNY |
| 十二、签注信息组 EI | |
| 十三、旅游代码组 TC (一般按照航空公司要求输入) | |
| 十四、打票预览 TKTV | >TKTV: 打票机序号 |
| 十五、票号自动传输 STN | >STN: 票号/Pn/指定航段序号 |
| 十六、客票打印 DZ | |
| 打印PNR中所有人的客票 | >DZ:1 |
| 仅打印第一个成人所携带的婴儿客票 | >DZ:1/P1, INF |
| 仅打印第一个成人的客票 | >DZ:1/P1, ADL |
| 打印PNR中所有婴儿客票 | >DZ:1,INF |
| 打印PNR中所有成人客票 | >DZ:1, ADL |
| TOP |
| 特殊服务 SSR | |
| 一、查看航班座位图ADM | >ADM:航段序号/航段 |
| 二、进行机上座位预订 ASR | >ASR: 航段序号/座位号 |
| 三、里程输入 | >SSR FQTV承运航空公司代码HK1/发卡航空公司代码 卡号/Pn |
| 四、其他特殊服务的申请 | >SSR 特殊服务代码 航空公司 NN数量/Pn/Sn |
| 常用特殊服务代码 | |||
| 机位申请： | |||
| NSSA | 无烟靠走廊的座位 | NSSW | 无烟靠窗的座位 |
| NSST | 无烟座位 | SMSA | 吸烟靠走廊的座位 |
| SMSW | 吸烟靠窗的座位 | SMST | 吸烟座位 |
| 特殊餐食： | |||
| AVML | 亚洲素食 | BLML | 流食 |
| CHML | 儿童餐 | DBML | 糖尿病患者餐 |
| FPML | 水果拼盘 | SFML | 海洋餐 |
| HFML | 高纤维餐 | HNML | 印度餐 |
| BBML | 婴儿餐 | KSML | 犹太教餐 |
| LCML | 低卡路里餐 | LFML | 低胆固醇、低脂肪餐 |
| LSML | 无盐餐 | MOML | 穆斯林餐 |
| VLML | 素食（含糖、鸡蛋) | VGML | 素食（无糖) |
| 其他： | |||
| PETC | 宠物（需要详细说明) | BSCT | 摇篮车/吊床/婴儿摇篮 |
| BIKE | 自行车（须说明数量) | SLPR | 机舱内床铺（不包括担架) |
| BLND | 盲人旅客（如果有导盲犬或其他动物陪伴，须详细说明) | ||
| BULK | 超大行李（须说明数量、重量和尺寸) | ||
| CBBG | 放置机舱行李（购买了额外座位，须说明数量，重量及尺寸) | ||
| DEAF | 聋哑旅客（如果有助听狗或其他动物陪伴，须详细说明) | ||
| DEPA | 被驱逐出境（有人陪伴) | DEPU | 被驱逐处境（无人陪伴) |
| XBAG | 额外行李（须说明数量、重量和尺寸) | ||
| FRAG | 易碎行李（须说明数量、重量和尺寸) | ||
| MEDA | 健康状况（需要旅客医疗状况证明) | ||
| SPEQ | 体育设施（须指明设备类型、数量、重量和尺寸) | ||
| STCR | 担架旅客 | UMNR | 无人陪伴儿童 |
| TOP |
| PNR提取和修改 | |
| 一、PNR提取 | |
| 1)记录编号提取PNR | >RT 记录编号 |
| 2)根据旅客名单提取PNR | >RT旅客姓名/航班号/日期 |
| 3)提取完整PNR | >RT C/记录编号 |
| 4)提取PNR的历史部分 | >RT U |
| 5)返回到PNR的现行部分 | >RT A |
| 6)按照航班的旅客名单提取 | >ML C/CA1301/10DEC |
| 7) 提取本部门在该航班的所有订座记录（RR、HK、HN、HL、HX） | >ML C/CA1321/7OCT |
| 8)提取所有团体PNR记录 | >ML G/CA1321/7OCT |
| 9)提取所有订妥座位的记录 | >ML B/CA1321/7OCT |
| 10)提取所有未证实座位的记录 | >ML U/CA1321/7OCT |
| 11)提取所有非团体PNR记录 | >ML NG/CA1321/7OCT |
| 二、国内航空公司记录的提取和转换 | >RRT: V/航空公司记录编号/航班号/日期 >@OK |
| 三、记录分离SP | >SP 1/3 |
| 四、记录修改 | |
| 1)旅客姓名修改 | >1/1杨振 |
| 2)删除姓名组以外的内容 | >XE 序号 |
| 3)取消PNR | >XEPNR@ |
| 五、记录封口 | @ |
| 1)正常封口 | >@ |
| 2)以下几种情况可使用@K封口 | >@K |
| a)将KK,KL或TK变为HK | |
| b)将UU,US或TL变为HL | |
| c)将TN变为HN | |
| d)将带有NI,UC,UN的项移到PNR的历史部分 | |
| 3)以下情况可使用@I封口 | >@I |
| a)航段不连续 | |
| b)有航班变更标识 | |
| c)两个连接航段的停留时间小于最小连接时间 | |
| TOP |
| 公布运价的查询 | |
| 一、国内公布运价查询： | |
| 1).查询城市对间当前可用票价FD | >FD:城市对/日期/航空公司代码/查询选项（S排序由低到高；L最低价) |
| 2).运价条件信息查询PFN | >PFN: 规则号/ 承运人 或 在FD的基础上 |
| >PFN: 运价序号 | |
| 3).查询运价的航线 | >PFR |
| 二、航空公司净价查询：（需要航空公司授权) | |
| 1.查询运价总则 | >NFN:GR00/CA |
| 2.按城市对查询票价信息： | >NFD:PEKLON/CA |
| 3.指定旅行日期查询： | >NFD:PEKLON/21MAY04/CA |
| 4.查询单程票价 | >NFD:PEKLON/CA*OW |
| 5.查询M舱票价 | >NFD:PEKLON/CA#M |
| 6.查询运价基础为HIT的票价 | >NFD:PEKLON/CA@HIT |
| 7.查询学生票价 | >NFD:PEKLON/CA*SD |
| 8.查询团队票价 | >NFD:PEKLON/CA*GC |
| 9.显示第3条票价的规则 | >NFN:3 |
| 10.显示第3条票价的航线规定 | >NFR:3 |
| 11.显示第4条票价的签注信息 | >NFE:4 |
| 12. 修改查询条件，快速重新查询票价： | >NFC: |
| 13.指定航线查询 | >NFQ:PEK15MAY04LONPEK/CA |
| 14. 按协议查询 | >NFL:/CA |
| 15. 显示第2条协议的内容 | >NFL:2 |
| 16.显示第2条协议中的所有票价 | >NFL:2*ALL |
| TOP |
| BSP打票 | |
| 一.显示打票机工作状态 | >DI：打票机序号 |
| 二.建立打票机控制 | >EC: 打票机序号 |
| 三. 输入正确票号的流程 | >XO: 打票机序号 |
| >TN: 打票机序号X /起始票号 检查位-结束票号 | |
| >TO: 打票机序号 | |
| 四.清除积票的流程 | >DI: 打票机序号 |
| >TE:1/X | |
| >DQ: 打票机序号 | |
| >TE: 打票机序号/U | |
| 五. 将积压客票打印出来的流程 | >DI: 打票机序号 (检查积票情况和票号) |
| >XO: 打票机序号 | |
| >TO: 打票机序号 | |
| 六. 作废空记录票号 | >VT: 打票机序号/票号（范围) |
| 七. 作废客票 | >VT: 打票机序号/票号（范围)/PNR |
| 八. 恢复当天作废的客票指令 | >VT: 打票机序号/票号（范围)/PNR/R |
| 九. 退票指令 TRFD | |
| 自动生成半屏退票单 | >TRFD:AM/1/D (国内1号打票机) |
| 自动生成退票单号，并全屏显示退票记录 | >TRFD:A/1/D |
| 已知退票单号创建半屏退票单 | >TRFD:M/1/D/40000001 |
| 用票号和半屏方式提取退票单 | >TRFD:TM/1/D/999-12345670 |
| 打印并用半屏方式显示退票单 | >TRFD:H/1/D/40000001 |
| 用票号提取并打印退票单 | >TRFD:TH/1/D/999-12345670 |
| 十.查看日常销售报告 TSL | |
| 显示一台打票机全部数据(不含统计数据) | >TSL:1 |
| 显示一台打票机全部数据(含统计数据) | >TSL:C/1 |
| 显示一台打票机当日作废客票数据 | >TSL:V/1 |
| 显示一台打票机当天所有退票指令 | >TSL:R/1 |
| 十一.查询同一结报期内打票数据的查询 TPR | |
| 按照航空公司显示某天的出票量 | >TPR：F/1/01DEC04 |
| 显示作废客票数据 | >TPR：V/1/01DEC04 |
| 显示统计小节数据 | >TPR：T/1/01DEC04 |
| 十二.统计指令 AB | |
| 提取01DEC 的所有订座记录 | >AB:01DEC |
| 提取01DEC 航段CANPEK的所有记录 | >AB:01DEC/CANPEK |
| 提取01DEC 所有Y舱的订座记录 | >AB:01DEC/,/Y |
| 提取01DEC 航班号为CA1501的所有记录 | >AB:01DEC/,/,/CA1501 |
| 提取01DEC 所有CA的订座记录 | >AB:01DEC/,/,/CA |
| TOP |
| 国际运价查询 | |
| 一、票价显示 | |
| 1)指定航空公司/日期/票价类型 | |
| 按照舱位查询 | >XS FSD BJSPDX/10NOV/NW/*Q (*OW /*RT) |
| 优先显示低票价 | >XS FSD BJSPDX/10NOV/NW/X |
| 按照票价类型查询 | >XS FSD BJSSFO/UA/SPCL(APEX…..) |
| 查询环球票价(环球票价类型代码：RW) | >XS FSD SHASHA/LH/RW |
| 2)查询票价NUC数值 | |
| 查询指定舱位的NUC数值 | >XS FSD SHASFO/NW/*H/NUC |
| 查询指定舱位的1/2RT的NUC数值 | >XS FSD SHASFO/NW/*M/2(*HR) |
| 查询指定舱位的单程的NUC数值 | >XS FSD SHASFO/UA/*Q/*OW/NUC |
| 查询往返票价的NUC数值 | >XS FSD SHASFO/UA/*RT/NUC |
| 查询单程票价的NUC数值 | >XS FSD SHASFO/UA/*OW/NUC |
| 3)查询北美票价 | |
| 比较3家航空公司的票价 | >XS FSD BJSLAX/10NOV/S/UA-NW-AC |
| 查询指定舱位的最低票价 | >XS FSD BJSSFO/10NOV/S/*Q |
| 4)查询含税的票价 | |
| 单程票价 | >XS FSP SHA10NOV#CUASFO#R/UA |
| 往返票价 | >XS FSP SHA10NOV#CUASFO:09DEC#R/UA |
| 开口程票价 | >XS FSP BJS#NLHFRA//MUC20NOVBJS#R/LH |
| 有转机点的开口程票价 | >XS FSP BJS#NAFCDG-LON- -MAN#NKLAMS-BJS#R/AF |
| 二、票价规则显示 | |
| 1)票价规则文本显示方法 | >XS FSN1//6-9 |
| 2)票价条件显示 | >XS FSD |
| 3)票价规则文本中使用条件查询 | |
| 适用航班 | >XS FSN1//FLIGHT or >XS FSN1//4 |
| 票价签注栏 | >XS FSN1//EN or >XS FSN1//18 |
| 最短停留期和最长停留期 | >XS FSN1//MIX/MAX or >XS FSN1//6/7 |
| 经停点和转机点 | >XS FSN1//STOPS/TRAN or >XS FSN1//8/9 |
| 改期、更改行程、退票、取消说明 | >XS FSN1//PE or >XS FSN1//16 |
| 儿童和婴儿折扣 | >XS FSN1//CH or >XS FSN1//19 |
| 三、自动计算票价指令 | |
| 指定出票航空公司 | >QTE:/airline |
| 计算儿童（婴儿)票价 | >QTE:CH(IN)/airline |
| 计算最低票价 | >QTE:/airline* |
| 计算与指定航空公司有代理协议的票价 | >QTE:/airline+ |
| 免除指定税 | >QTE:/airline///#E*E---- |
| 指定出票日期 | >QTE:/airline//.25NOV05 |
| 指定票价代号（YEE3M) | >QTE:*YEE3M/airline |
| 四、辅助票价计算 | |
| 1)NUC数值查询 | >XS FSD SHAHEL/10NOV/AY/NUC |
| >XS FSD SHAHEL/10NOV/AY/2 | |
| >XS FSD SHAHEL/10NOV/AY/OW/NUC | |
| 2)票价规则查询 | |
| 在票价显示基础上，查询指定票价的规则 | >XS FSN |
| 在票价计算基础上，查询指定票价的规则 | >XS FSG |
| 3)税、费查询 | |
| 指定国家的税种查询 | >XS FXT CN |
| 指定税名查询 | >XS FXT CN/AE |
| 查询XF税的内容 | >XS FXP SFO/UA |
| 查询附加费的内容 | >XS FSN//12 (XS FSG//12) |
| 查询指定行程的税总和 | >XS FSU1/TAX |
| 4)里程查询 | |
| 环球程里程查询 | >XS FSM BJS NRT SFO NYC FRA BJS |
| 5)NUC/ROE/货币转换 | |
| CNY转换NUC | >XS FSC 1500CNY/NUC |
| 两种货币的换算 | >XS FSC 150JPY/USD |
| 6)国家/城市/货币转换 | |
| 国家代码——国名 | >XS FXR/CHINA |
| 城市代码——城市 | >XS FXR/PDX |
| 货币代码——货币名称 | >XS FXR/CU/SKK |
| TOP |
| 电子客票常用指令 | |
| 电子客票的基本订座与普通客票没什么区别，基本项的建立一样。 | |
| 一、电子客票打票 | >ETDZ: 打票机号/Pn (操作后在PNR中形成一个电子票号SSR TKNE项) |
| 二、电子客票的提取 | |
| 1) 根据记录号提取记录 | >DETR:CN/记录编号 |
| 2) 根据身份证号提取记录 | >DETR:NI/身份证号 |
| 3) 根据旅客姓名提取记录 | >DETR:NM/旅客姓名 |
| 4) 根据票号提取记录 | >DETR:TN/票号 |
| 三、打印T4联 | >DETR:CN/记录编号，R |
| 四、提取历史纪录 | >DETR:TN/票号，H |
| 五、出票重试 | >ETRY: |
| 六、作废客票 | >VT:打票机号/起始票号-结束票号/记录编号 |
| 七、退票 | >ETRF:航段号/票号/货币代码和金额/PRNT/打票机号 |
| TOP |
| Q信箱处理 | |
| 1.Q显示指令 | >QT |
| 2.Q开始处理指令 | >QS |
| 3.Q延迟处理指令 | >QD |
| 4.Q释放指令 | >QN |
| 5.Q重新显示指令 | >QR |
| 6.Q转移指令 | >QC |
| 7.发送指令 | >QE |
| TOP |
| 手工输入API信息 | |
| 1、输入旅客的护照等证件信息 | >SSR DOCS 航空公司代码 Action-Code 1 证件类型/发证国家/证件号码/国籍/出生日期/性别 /证件有效期限/SURNAME(姓)/FIRST-NAME(名)/MID-NAME(中间名)/持有人标识H/P1 |
| 2、输入旅客的居住地以及目的地地址信息 | >SSR DOCA 航空公司代码 HK1 地址类型/国家/详细地址/城市/所在省市（州)信息/邮编/I婴儿标识/P1 |
| 3、输入旅客的其他相关信息 | >SSR DOCO/ 航空公司代码 HK1 出生地/类型V/VISA卡号码/发卡地区/发卡日期/卡有效国家或地区/婴儿标识I/P1 |
| 注：横线处的信息必须输入 |
| TOP |
