| 岗位名称 | 快递员 | 所属部门 | 分公司营业部 | ||
| 直接领导 | 营业部经理/副经理 | 直接下级 | |||
| 轮换岗位 | 晋升方向 | ||||
| 一、职责概述 | 负责物品送达及货款的及时返回。 | ||||
| 职责 | 职责细分 | 职责类别 | |||
| 1.收送件及款项回收 | 负责日常收件、送件等工作、做到安全、准时收送快件，及时返回货款; | 日常性 | |||
| 2.维护客户及公司利益 | 负责对客户快件不受损失，确保公司利益不受侵害， | 日常性 | |||
| 3.客户资料填写 | 指导客户填写相关资料并及时取回; | 日常性 | |||
| 4.呈递快递单据和资料 | 整理并呈递相关业务单据和资料; | 日常性 | |||
| 5.维护客户关系 | 对客户的关系进行维护，以及客户咨询的处理和意见的反馈; | 日常性 | |||
| 6.其他 | 领导交办的其他工作; | 特别工作 | |||
| 二、工作权限 | |||||
| 无特定权限 | |||||
| 三、任职资格 | |||||||
| 学历 | 职称 | ||||||
| 本岗位最适合专业 | |||||||
| 专业工作经验 | 1年以上同岗位经验 | 外语语种与水平 | |||||
| 计算机水平 | |||||||
| 岗位知识要求 | 了解零担配送流程 | ||||||
| 岗位能力要求 | 对突发事件进行处理的能力，有电动三轮车驾驶资质。 | ||||||
| 职业素质 | 高度的工作热情，良好的团队合作精神，认真，有较强的敬业精神； | ||||||
| 四、薪酬等级 | |||||||
| 五、工作时间长度及类型 | 8 小时/天 ■ 白班 中班 夜班 | ||||||
| 编制人员 | 审核人员 | 批准人员 | |||||
