如何做好一名总监理工程师

    总监理工程师如何做好自己的工作，十年的总监工作中我一直在思考这个问题，作为名总监理工程师，首先要有良好的职业道德，一个项目工程监理团队在总监理工程师的领导下开展工作。总监理工程师的职业道德很大程度上决定着或直接影响着这个团队其他人员的工作态度和工作质量。监理工作是一项重要的、负有连带责任并为建设单位提供工程技术与管理服务的工作，其工作质量好坏、监理工作深度尚无客观评价标准，因此，担负着监理工作重任的总监理工作程师必须要具有良好的职业道德。其次要具备很强的专业胜任能力，专业胜任能力是保证监理工作质量的真正保障。只有这样才是一名合格的总监理工程师。并在实践中逐渐体会出这个答案应该是提高本身的能力与素质、加强驻地监理站管理制度建设及其严格的执行。结论：

一、总监理工程师应具备的能力

     1、组织能力：总监理工程师是项目监理工作的策划者和组织者，是团结、带领项目监理机构全体人员完成监理合同中各项职责和任务的核心人物，因此总监理工程师应具备有较强的组织管理能力。信息系统工程监理工怍是一项集体工作，作为总监理工程师必须团结项目监理机构全体人员，调动每个成员的积极性，激发他们的工作热情和潜力。

    2、执行能力：对于总监理工程师来讲，主持制定监理规划内然重要，但更重要的是监理规划的执行，能否将既定的监理规划执行到位是信息系统工程监理质量好坏的关键。因此，可以认为执行是总监理工程师最重要的工作，总监理工程师应该具体力行地去做，确保应该进行的每项工作都已落实到实处，事实上，如果不能转化为实际行动的话，再好的监理　规划也无法带来实际的成果，另外，执行也应该成为公司组织文化中的一部分，促使各级监理人员的行为水平得到改进。

    3、协调能力：协调能力是总监理工程师领导才能的重要标志和综合体现。在信息系统工程监理实施过程中，特别是在项目进入实施阶段过程中，往往是多技术融合，亦有可能是多方在同一个施工项目瑞场中平行、立体、交叉作业，所以，如何有条不紊的协同作战，是非常重要的，总监理工程师要承担协调处理好参与建设各方的关系，实现项目的控制目标，这是总监理工程师多年工作的水平反映。事实也表明：专业知识易学而组织管理协调能力往往在短时间内难以提高。

    4、业务技术能力：　总监理工程师要“一专多能”。即要有一门专业技术，而且还要掌握与所监理的项目相关的多门知训，比如说：法律、经济、方面的知识，如果总监理工程师没有“一专”，没有深厚的专业技术功底，在技术上就没有充分的发言权，则难以服众，难以形成项目监理的核心，作为总监理工程师，没有可能也没有必要成为所有专业技术的专家，但是总监理工程师要想在所监理的项目中运筹帷幄，需对项目监理中所涉及到的专业知识均应有所了解，争取达到“一专多能”。这个“能”，不仅反映在解决工程技术问题的“理论”，而且还要同样注重反映在解决工程实施过程中出现的问题，积累丰富的工作实践经验。

    5、总结创新能力：总监理工程师在监理工作中所处的特殊地位，要求总监理工程师做到在项目监理机构内部中要集思广益，发挥、调动项目监理机构中每个人员的潜在能力，对创新保持开明的态度。此外。总监理工程师还要组织有关监理人员的培训。

二、总监理工程师应具备的素质

       由于对总监理工程师能力的要求较高以及总监理工程师在监理工作中处于重要地位，故决定了要求总监理工程师具有更高的素质，其素质主要表现在以下几个方面。

    1、思想素质：思想素质的高低，是其他各种必备素质的基础。因此，在监理工作中要求总监理工程师具备更高的思想素质。首先总监理工程师要有思想觉悟。在对待每一项目具体工作时，要尽职尽责。其次，要客观公正总监理工程师在处理各种矛盾、协调各方关系时，一定要站在公正的立场上，不偏袒一方，压制另一方，不维护一方，损害另一方，并且不应接受建设单位或承建单位的任何馈赠。

    2、业务素质：监理工作是为建设单位提供监理技术服务的，是一项既有技术，又有管理的综合性技术工作。作为这项工作的领导，总监理工程师在业务上应具备应有的专业胜任能务和业务能力；应有的专业胜任能力是指监理工程师应当具有专门的学识与经验，经过适当的专业训练。即要求总监理工程师应该：①有较扎实的理论基础知识。总监理工程师的工作是综台性的，除了专业技术问题外，日常需要总监理工程师处理的绝大部分问题有经济问题、合同问题，还有单位与单位之间、人与人之间的协同配合问题，这些都要具有较扎实的理论基础和相关知识，不但要懂技术，也要懂经济、懂管理、懂法律。②有较丰富的实践经验。监理工作的重点内容是为建设单位实现工程质量、进度和投资的三大控制。三大控制的重点是在于做好预防性控制，亦称事前控制，即在事件发生前做好预测并采取相应措施，防止影响工程质量和工程进度及造成工造价索赔事件发生。③有必备的法律意识。监理工作的依据是国家有关部门的法律与法规。监理工作日匀中心是合理管理．在工程实施过程中，除了大量的技术与经济类的问题之外，再就是合同纠纷问题，作为总监理工程师，不仅要懂技术、懂经济，还要有相当的能力做到懂合同、懂法律，按合同的约定执行，依法律公平公正的处理问题。④经过适当的专业训练，总监理工程师必须经过按国家对监理工程师的要求而进行的适当的专业训练。业务能力是指总监理工程师应具有足够的分析判断能力。信息系统工程监理工作涉及到经济、信息技术、管理、法律等多学科，并且，每个项目又都有其各自的特殊性，监理工程师在监理过程中会面临很多复杂的情况，要对施工是否违反合同、超出预算、建设质量是否符合建设要求等做出判断，这就要求监理工程师要具有足够的分析判断能力。总监理工程师作为监理工作的组织者、策划者和监理工作质量的最后把关人，对其专业分析判断能力要求更高。

    3、职业道德：由于监理工程师所提供的服务专业性强，使得非专业人士很难合理地判断监理工程师在提供服务时是否敬业或保持应有的执业谨慎。假设社会对监理工程师没有信任，那么这个职业也将不存在。而作为职业人员，监理工程师要保住自己的职业岗位，就必须有良好的职业道德，以提高社会对他的信任度。特别是总监理工程师更要做执业道德的楷模。

一、要正确的认识权利与责任之间的辩证关系，即权利与责任对等关系，要清醒的认识到权力实际上是一种责任，而不单单是一种权利，作为总监要不断向所有的监理人员灌输这样的思想，要赋予每一位监理一定的权力，更加重要的是要求每一位监理人员清楚自己应负的责任，这是内部制度建设及其能够有效贯彻的前提，试想如果一个监理站什么都是总监作主，什么问题的处理决定都是一个总监说了算，什么问题的责任都是一个总监担着，其他专业监理工程师、监理员只是总监的工具，传话工具，没有自己的思想、工作措施与手段，不能使每一位监理人员各尽所能，各尽其责，任何问题的处理都依靠总监一个人，对于一个能力比较强的总监，相信会处理好，整个监理站都在按总监一个人的思维在运作，而不是靠严密的制度及其严格的执行来运作一个监理站，势必造成一个监理站的命运仅维系在一个总监身上，因此，要改变这样的状况，总监在项目开工前，除了要对每一位监理人员，或岗位职责进行明确的分工，更为重要的是要对每一位监理人员与岗位的权利，实际上就是责任进行细化与界定，而我们总监往往忽视后者，而恰恰是后者更为重要。

二、要重视程序建设，这也是制度建设，在具体工作中要注意两个问题，一是专业监理工程师裁决的问题，监理站尽量不要参与，要听听专业监理工程师的意见，不能越位与越权，否则势必造成任何质量问题、管理问题都听总监一个人裁决，其他监理人员都是摆设的状况，这样一来，一个监理站的运作好与坏就只能维系在总监一个人身上了：另外就是监理程序的遵守，这是所有监理工作能够有效开展的基本前提与保障，质量问题、安全问题往往就是一些监理程序没有执行到位造成的，而总监要成为监理程序严格执行的坚强维护人，不能无原则的放行。在实际工作中往往会出现一个监理员，或一个专业监理工程师在为一个质量问题、监理程序的执行问题与施工单位作坚决斗争，僵持不下的时候，总监常常是折衷解决，或无原则放行，大大打击了监理人员的工作主动性与积极性，势必形成总监一个人说了算，责任总监一个人承担的局面。总监在监理工作开展过程中应该成为监理程序执行的捍卫者，使监理程序一直得到有效执行，使监理程序的执行成为所有监理人员、施工单位的自觉行为或习惯，成为一种约定俗成的行为准则就足够了。

三、加强监理廉洁自律制度建设，众人皆醉，唯总监独醒的状况也会出现的，这就造成只有总监一个人在管事，其他监理人员不管事，更有甚者成为施工单位的帮凶，因此，监理人员的职业道德要过关。为了防止这样状况出现，总监一要严以律己，二是绝不姑息，发现一个开除一个。

四、用人制度建设，监理人员技术素质要够，管理能力要够，如果一个监理站的事情全靠一个总监来摆平，那这个监理站的命运也只能维系在总监一个人身上了。为了避免这样的状况出现，加强对监理站其他人员管理与投入非常重要，不能为了经济效益而一味地降低监理人员的素质。因此，一个监理站人员投入，公司必须加以严格控制，其资格水平要保证满足工程监理实际要求，避免投标一个样，实际投入完全两样的状况出现。 

五、加强监理人员进退场管理，监理队伍要稳定，公司相关部门要深入现场，及时捕捉到影响监理不稳定因素，及时化解矛盾，不然监理人员始终处于高速变动状态，对监理工作的稳定有极大的影响。

当然，一个驻地办运营的好坏，驻地能力非常重要，但驻地要注意自己的角色，我想一是控制，二是领导与提升（提升驻地办整体素质）作用，三是协调，也只有这样，才能使驻地个人的能力和作用得以扩展、影响、渗透，才不至于出现整个驻地办的命运仅维系在驻地一个人身上的状况。

3 总监理工程师应具备的能力

        3.1 组织能力：总监理工程师是项目监理工作的策划者和组织者，是团结、带领项目监理机构全体人员完成监理合同中各项职责和任务的核心人物，因此总监理工程师应具备有较强的组织管理能力。信息系统工程监理工怍是一项集体工作，作为总监理工程师必须团结项目监理机构全体人员，调动每个成员的积极性，激发他们的工作热情和潜力。

        3.2 执行能力：对于总监理工程师来讲，主持制定监理规划内然重要，但更重要的是监理规划的执行，能否将既定的监理规划执行到位是信息系统工程监理质量好坏的关键。因此，可以认为执行是总监理工程师最重要的工作，总监理工程师应该具体力行地去做，确保应该进行的每项工作都已落实到实处，事实上，如果不能转化为实际行动的话，再好的监理　规划也无法带来实际的成果，另外，执行也应该成为公司组织文化中的一部分，促使各级监理人员的行为水平得到改进。

        3.3 协调能力：协调能力是总监理工程师领导才能的重要标志和综合体现。在信息系统工程监理实施过程中，特别是在项目进入实施阶段过程中，往往是多技术融合，亦有可能是多方在同一个施工项目瑞场中平行、立体、交叉作业，所以，如何有条不紊的协同作战，是非常重要的，总监理工程师要承担协调处理好参与建设各方的关系，实现项目的控制目标，这是总监理工程师多年工作的水平反映。事实也表明：专业知识易学而组织管理协调能力往往在短时间内难以提高。

        3.4 业务技术能力：　总监理工程师要“一专多能”。即要有一门专业技术，而且还要掌握与所监理的项目相关的多门知训，比如说：法律、经济、方面的知识，如果总监理工程师没有“一专”，没有深厚的专业技术功底，在技术上就没有充分的发言权，则难以服众，难以形成项目监理的核心，作为总监理工程师，没有可能也没有必要成为所有专业技术的专家，但是总监理工程师要想在所监理的项目中运筹帷幄，需对项目监理中所涉及到的专业知识均应有所了解，争取达到“一专多能”。这个“能”，不仅反映在解决工程技术问题的“理论”，而且还要同样注重反映在解决工程实施过程中出现的问题，积累丰富的工作实践经验。

        3.5 总结创新能力：总监理工程师在监理工作中所处的特殊地位，要求总监理工程师做到在项目监理机构内部中要集思广益，发挥、调动项目监理机构中每个人员的潜在能力，对创新保持开明的态度。此外。总监理工程师还要组织有关监理人员的培训。

        4 总监理工程师应具备的素质

        由于对总监理工程师能力的要求较高以及总监理工程师在监理工作中处于重要地位，故决定了要求总监理工程师具有更高的素质，其素质主要表现在以下几个方面。

        4.1 思想素质：思想素质的高低，是其他各种必备素质的基础。因此，在监理工作中要求总监理工程师具备更高的思想素质。首先总监理工程师要有思想觉悟。在对待每一项目具体工作时，要尽职尽责。其次，要客观公正总监理工程师在处理各种矛盾、协调各方关系时，一定要站在公正的立场上，不偏袒一方，压制另一方，不维护一方，损害另一方，并且不应接受建设单位或承建单位的任何馈赠。

        4.2 业务素质：监理工作是为建设单位提供监理技术服务的，是一项既有技术，又有管理的综合性技术工作。作为这项工作的领导，总监理工程师在业务上应具备应有的专业胜任能务和业务能力；应有的专业胜任能力是指监理工程师应当具有专门的学识与经验，经过适当的专业训练。即要求总监理工程师应该：①有较扎实的理论基础知识。总监理工程师的工作是综台性的，除了专业技术问题外，日常需要总监理工程师处理的绝大部分问题有经济问题、合同问题，还有单位与单位之间、人与人之间的协同配合问题，这些都要具有较扎实的理论基础和相关知识，不但要懂技术，也要懂经济、懂管理、懂法律。②有较丰富的实践经验。监理工作的重点内容是为建设单位实现工程质量、进度和投资的三大控制。三大控制的重点是在于做好预防性控制，亦称事前控制，即在事件发生前做好预测并采取相应措施，防止影响工程质量和工程进度及造成工造价索赔事件发生。③有必备的法律意识。监理工作的依据是国家有关部门的法律与法规。监理工作日匀中心是合理管理．在工程实施过程中，除了大量的技术与经济类的问题之外，再就是合同纠纷问题，作为总监理工程师，不仅要懂技术、懂经济，还要有相当的能力做到懂合同、懂法律，按合同的约定执行，依法律公平公正的处理问题。④经过适当的专业训练，总监理工程师必须经过按国家对监理工程师的要求而进行的适当的专业训练。业务能力是指总监理工程师应具有足够的分析判断能力。信息系统工程监理工作涉及到经济、信息技术、管理、法律等多学科，并且，每个项目又都有其各自的特殊性，监理工程师在监理过程中会面临很多复杂的情况，要对施工是否违反合同、超出预算、建设质量是否符合建设要求等做出判断，这就要求监理工程师要具有足够的分析判断能力。总监理工程师作为监理工作的组织者、策划者和监理工作质量的最后把关人，对其专业分析判断能力要求更高。

        4.3 职业道德：由于监理工程师所提供的服务专业性强，使得非专业人士很难合理地判断监理工程师在提供服务时是否敬业或保持应有的执业谨慎。假设社会对监理工程师没有信任，那么这个职业也将不存在。而作为职业人员，监理工程师要保住自己的职业岗位，就必须有良好的职业道德，以提高社会对他的信任度。特别是总监理工程师更要做执业道德的楷模。

        结论：作为名总监理工程师，首先要有良好的职业道德，一个项目工程监理团队在总监理工程师的领导下开展工作。总监理工程师的职业道德很大程度上决定着或直接影响着这个团队其他人员的工作态度和工作质量。监理工作是一项重要的、负有连带责任并为建设单位提供工程技术与管理服务的工作，其工作质量好坏、监理工作深度尚无客观评价标准，因此，担负着监理工作重任的总监理工作程师必须要具有良好的职业道德。其次要具备很强的专业胜任能力，专业胜任能力是保证监理工作质量的真正保障。只有这样才是一名合格的总监理工程师。 下载本文