为了完善公司食堂管理、持续提高食堂服务质量，让员工更加精神饱满地做好工作,现此次调查为不记名调查，希望大家从公司及自身实际出发，积极配合、认真、如实、客观地填写，谢谢您的合作！

部门（组别）：          受访人：           日期：2012-  -         

一、请您花上几分钟，在认为合适的答案下面画“√”。（可多选）

1、食堂给你的整体感觉如何？

　　  □ Ａ、很满意  □Ｂ、满意  □Ｃ、一般    □Ｄ、不满意  

　　2、你认为食堂的就餐环境怎么样？

　　   □Ａ、很好 □Ｂ、还可以  □Ｃ、不怎么样  □Ｄ、很差

　　3、你认为食堂工作人员的个人卫生习惯如何？

□A、不错，整体感觉都挺干净的    □B、一般

□C、一个字，脏，简直没胃口      □D、没注意过。

　　4、你认为食堂的餐具的卫生情况、消毒情况如何？

　　   □Ａ、很好   □Ｂ、较好   □Ｃ、较差   □Ｄ、很差     □E、不了解

　　5、你觉得食堂饭菜口味怎么样？

□A、太多油       □B、太辣了  

□C、太咸了       □D、太淡了  □E、油太少了

　　6、你认为食堂的饭菜种类如何？

　　   □Ａ、十分丰富   □Ｂ、丰富  □Ｃ、一般   □D、太少

7、你觉得食堂的饭菜新鲜度怎么样？

　　 □Ａ、很新鲜   □Ｂ、还可以   □Ｃ、不新鲜　□D、偶尔不新鲜

8、服务员打菜的份量如何？ 

　   □Ａ、很多，都吃不完  □Ｂ、还行，够吃  □Ｃ、不够吃的 ，菜太少了 

　　9、你认为食堂工作人员的服务态度？ 

□A、很满意  □B、满意  □C、一般 □D、不满意

　　10、你觉得食堂的就餐秩序如何？

□A、井然有序，人人自觉排队     □B、大部分人都排队，个别人插队  

□C、大家都争先恐后，没秩序而言  

11、你觉得食堂每餐的汤类味道如何？

□A、不错，挺好喝的              □B、还行吧，偶尔时味道是可以的     

□C、味道太差，哪里叫汤  

　　12、服务员打菜的速度如何？ 

　　    □Ａ、不错，蛮快的   □Ｂ、一般，还能接受    

□Ｃ、有时快，有时慢   □D、太慢了

　　13、您目前最关注下面哪个问题？

□Ａ、食堂的环境      □B、工作人员服务态度  □C、菜式营养搭配

□D、菜品的味道      □E、菜品的色泽鲜亮    □F、饭菜的卫生

14、你觉得食堂每餐的蔬荤搭配怎么样？

□A、蔬荤搭配，不油不腻，口感不错  □B、荤菜不错，青菜就不好吃     

□C、青菜种类多点就好了            □D、无所谓，没注意过

15、你对哪一餐饭最满意？

　   □Ａ、早餐   □Ｂ、中餐  □Ｃ、晚餐 □D宵夜  □E、都不满意

16、你在食堂饭餐中是否发现异物？

□A、很干净卫生、没发现过          □B、没注意、吃饭时已经太饿了   

□C、有，偶尔发现过一些小的异物    □D、每餐我都有看见，习惯了 

17、你觉得公司报餐的手续如何？

□A、正常手续，可以理解  □B、太麻烦了，要简化  

18、你是否做到真实报餐？

    □A、是 □B、偶尔忘记报餐  □C、偶尔报了餐，但没吃 

19、近段时间可能购买餐具，你是否愿意自带餐具？

　   □Ａ愿意   □Ｂ、不愿意   □Ｃ、随便

20、你是否发现有同事把饭堂餐具、牙签筒等饭堂物品带回宿舍？

□A、有发现，并提醒他   □B、有发现，但没提醒  □C、没发现

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