掌握安全用电常识，是商场中的每一名员工必须掌握的。用电安全，重在预防，因此只有每一位员工掌握了基本的商场用电常识，正确的操作用电设备，注意防范化解存在的用电隐患，才能保证商场财产安全和我们自身及顾客人身安全不受侵害。下面我就用电方面的常识简单的给大家介绍一下：
1、熟悉用电环境。我们每一名员工都有自己的工作场地，进入工作岗位的第一件事就是先熟悉周边的电器设备：比如分开关在哪儿、总控开关在哪儿、灯具等用电设备都有哪些、线路在哪儿布置。了解了这些，会让我们对这些设备有一个起码的认知，知道万一发生事故时，首先明白在哪里断电，做好防范、杜绝火灾的第一步。
2、安全规范操作。商场中专业的电器设备会有专业的电工管理与操作，但是用电末端的设备却经常与我们每一位员工朝夕相处，我们也经常与它们打交道，你尊重它，它就尊重你。所以如何正确规范的操作它，希望每一位都要掌握住，不用湿手接触闸刀或开关，不直接接触长时间使用的灯具，不用金属物体触碰用电设备，不剐蹭裸露的电线，不擅自更改线路和加装用电设备，不超负荷使用插座等，做好安全操作每一步，就是对我们自身的一个很好的防护和保护。
3、电气防火防灾常识。再严密的防范总有万一的时候，所以在这里要求我们每一位商场的工作人员，如果发生漏电的时候，首先要断电，就近关闭控制开关或闸刀，而不要在未断电的情况下盲目救人，这样会让自己也陷入危险的境地；另外如果发生发热冒烟的情况，首先也要先断电，而后疏散搬离发热源周边的物品，避免进一步事故的发生；如果出现冒烟有明火时，首先也是先断电，而后就近使用灭火器材扑灭初期火灾；如果火势较大控制不了时，也要先做到断电，而后迅速撤离，这样做的目的是即保证自身的安全，也保证后续专业灭火救援人员的人身安全。
4、救援和撤离常识。我们每一位工作人员都是商场大家庭的一份子，都有责任和义务保护商场的财产免受损失。所以在出现初期隐患的时候，一定要按安全操作规程设法控制灾情，做到“一关电、二扑灭、三疏散”，避免事故进一步扩大。平时熟悉商场布局和疏散路线及通道，疏散时不要坐电梯，因为到时电梯会停运，在力所能及的帮助疏散顾客的同时，自行安全的从步梯迅速撤离，不要躲避到卫生间、电缆井、管道井等处自认为很安全的地方。这些灭火及疏散常识将来消防上会详细讲解，这里我不再累述了！
总之，在用电方面我希望每一位都存有敬畏之心，心里认真对待，不但为别人负责，也为我们自己负责！
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