"六安市"百姓畅言"论坛是六安家喻户晓的市网政民互动精品栏目，也是商网论坛系统实施的代表案例。2010年，"百姓畅言"被电子政务理事会评为"2010年中国网站政民互动精品栏目"，为部门提供个性化的政民互动服务平台。"这是六安市信息化工作人员在一次工作会议上的讲话。这句话也让我们看到了商网政务论坛系统的独特优势和在政民互动中的关键性作用。
根据权威资料统计，我国大部分地方门户网站建设都已经完成，但公众参与类栏目过少，“以用户为中心”、“以人为本”的网站建设思想并未深入到有关人员的心底里。而如今随着网络的不断发展，人民群众对于政务信息知情权、参与权、表决权的诉求不断加强，故而我们迫切的需要建设一个可以发声的网络问政新平台。商网政务论坛系统整体依托于门户网站建设而成，将网络问政同地方门户网站进行了完美契合，以用户为中心，为群众所反映的每一项事项提供从发表主题、到帖子回复、回复满意度评价、再次追问、红黄牌督办等不同深度的“一条龙”服务。
相信很多的部门信息化工作人员都有这样的困惑，不断要求政务公开、网络问政、提升公众参与度，而目前我国网络问政平台存在工作人员日常管理事项不规范，工作人员信息不完备，问政平台聘用人员年度考核制度不完备等诸多问题，有限的人力资源无法满足问政平台建设与服务所需，一直找不到新型的公众参与渠道。而商网政务论坛系统坚持科学的项目管理方法，历经8年的升级和完善，成功地为近百家客户建立了完善的网络问政平台。
网络问政平台是电子政务建设的重要组成部分。它是整个网络问政平台的窗口，直接展示了网络问政平台的所有服务内容，更是及其领导人与广大人民群众“面对面”交流的第一平台。广大人民群众通过服务功能平台问政于及领导人，及领导人通过 这一平台最真实的了解、广集民智、知晓民情。它也是网络问政平台的直接操作层面，许多服务内容都是通过这一平台进行操作，商网政务论坛系统就是从构建网站问政整体平台出发，始终坚持四个原则，第一；政务论坛统一标准化管理。第二：公私合作化管理。第三：整体协同管理。第四：政民互动化管理。下载本文
