组织行为学试题
课程代码：00859
一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.对组织行为学的贡献主要是群体行为研究，这种心理学分支学科是（ ）
A.普通心理学 B.社会心理学
C.管理心理学 D.教育心理学
2.根据能力与工作内容和特点的匹配图表，存在价值观问题的工作对能力的要求为（ ）
A.创造性 B.主动性
C.合作能力 D.正直
3.根据马斯洛的需要层次理论，人类最原始的、最基本的需要是（ ）
A.生理需要 B.安全需要
C.社交需要 D.尊重需要
4.因不一致的思想所引发的冲突是（ ）
A.目标冲突 B.认知冲突
C.情感冲突 D.程序冲突
5.质量圈的员工组成数量通常为（ ）
A.3—5名 B.5—8名
C.8—15名 D.5—12名
6.20世纪40年代领导者的角色是（ ）
A.完成任务的指导者 B.人际关系的协调者
C.实现自我价值的采访者 D.信息传递者
7.根据管理方格图，1.1型的领导风格是（ ）
A.理想型管理 B.贫乏型管理
C.任务型管理 D.中庸之道型管理
8.对于组织活动和组织内部关系比较复杂的情况最有效的组织结构类型是（ ）
A.职能式结构 B.直线式结构
C.矩阵结构 D.官僚结构
9.被称为“生物心理社会模型”的应激模式是（ ）
A.一般适应综合征模型 B.心理动力学模型
C.一般系统论模型 D.交互作用论模型
10.组织文化的特征之一是以执法为核心的（ ）
A.整体性特征 B.社会性特征
C.渗透性特征 D.权威性特征
二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
11.在影响行为的个体因素中，生理因素包括（ ）
A.遗传 B.年龄
C.声音 D.生理需要
E.人格
12.格瑞武斯描述人的价值观与生活形态的层次包括（ ）
A.反应性的 B.宗教的
C.自我中心 D.理论性的
E.一致性
13.社会学习理论的维度包括（ ）
A.符号化 B.标准化
C.预想 D.替代学习
E.自我监控
14.按群体的作用和影响来划分，其类型包括（ ）
A.参照群体 B.一般群体
C.正式群体 D.非正式群体
E.假设群体
15.谈判的技巧包括（ ）
A.以积极主动的态度开始谈判 B.针对个人，不针对问题
C.坚持使用客观的标准 D.无须太在意最初的报价
E.重视双赢的解决方式
16.影响群体决策的因素包括（ ）
A.情境因素 B.环境因素
C.人的因素 D.物的因素
E.财力因素
17.20世纪60年代后期，领导者的主要角色包括（ ）
A.人际角色 B.指导者角色
C.培训和激励者角色 D.协调者角色
E.信息传递者角色
18.斯托格第认为领导者应当具有的身体特征包括（ ）
A.精力 B.外貌
C.性别 D.身高
E.年龄
19.卡斯特认为，组织变革的步骤包括（ ）
A.回顾和反省 B.觉察问题
C.辨明问题 D.确立解决问题的方案
E.实行变革
20.应激所导致的疾病主要包括（ ）
A.神经官能症 B.精神疾病
C.心身疾病 D.外伤
E.中毒
三、填空题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
21.组织行为学的产生阶段可以分为萌芽期和_________________。
22.根据能力与工作内容和特点的匹配图表，周期性的工作对能力的要求为_____________。
23.从来不感觉到时间的紧迫，他们更乐于享受放松、休闲的生活，这种人格类型为
_____________。
24.在群体压力下，个人的认知与行为有遵从多数的倾向，这种影响认知的因素是
_____________。
25.人在后天的社会实践活动中，通过学习而获得的一种为人类所独有的特殊的高级需要是指_____________。
26.根据ERG理论，个人在事业、能力等方面得到提高和发展的需要是_____________。
27.从组成来看，群体具有稳定的_____________。
28.在完成简单任务时，同质性群体的效率较_____________。
29.在沟通的一般过程中，接受者是信息指向的_____________。
30.产生人际冲突的两个重要因素是角色冲突与_____________。
31.有关权力关系的争执常常会引发_____________。
32.群体决策相对于个体决策的主要缺点之一是，折中性_____________。
33.群体决策的程序指群体在决策过程中的先后顺序和必要_____________。
34.在机关，团队领导与各业务局、处、科的关系是“使用者——_____________”。
35.与管理相比，领导重变革，强调的是个性和_____________。
四、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
36.社会认知
37.需要
38.沟通
39.工作设计
40.工作应激
五、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）
41.简述影响行为的环境因素。
42.简述成就需要理论中的需要类别。
43.简述群体决策与个体决策的比较。
44.简述组织变革的一般程序中的勒温程序。
六、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
45.试述影响群体气氛形成的因素。
46.试述群体决策技术中的德尔斐法。
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2010年7月组织行为学参
