通常包括以下几个方面:
1. 接待和挂号服务:负责门诊部接待工作,协助患者办理挂号手续,并提供相关信息咨询。
2. 医疗咨询和指导:向患者提供医疗咨询和解答疑问,介绍医疗服务和流程,向患者提供健康指导和预防保健教育。
3. 管理和协调工作:负责门诊的日常管理工作,包括排班安排、设备维护、人员调度等,协调医护人员的工作进程和协作配合。
4. 患者信息管理:负责患者信息的收集、整理和维护,协助医务人员完成电子病历、病例报告等工作。
5. 门诊费用结算:负责患者费用结算工作,包括收费、开具、报销等,确保费用的准确计算和及时收回。
6. 医疗文书管理:协助医务人员完成相关的医疗文书工作,包括病历书写、检查结果整理、报告打印等。
7. 门诊设备操作和维护:负责门诊设备的操作和维护,包括仪器使用、消毒、维修保养等,保证设备的正常运转。
8. 门诊病历归档和管理:负责门诊病历的归档和管理工作,确保患者病历的安全和隐私保护。
9. 协助医护人员完成其他工作:根据需要,协助医疗人员完成一些辅助性工作,如药品配送、取药、导诊等。
以上是一般门诊工作岗位的职责,具体根据不同单位和岗位要求可能会有所差异。下载本文