儿童坐高铁没有身份证和户口本时，可以由监护人代为申请领取居民身份证，或者凭监护人身份证及订单号码购票，还可以到火车站的专门窗口办理一张临时身份证。
如果小孩子没有身份证，可以由其监护人代为申请领取居民身份证。根据《中华人民共和国居民身份证法》第七条规定，公民应当自年满十六周岁之日起三个月内，向常住户口所在地的机关申请领取居民身份证。未满十六周岁的公民，则由监护人代为申请领取居民身份证。
在没有身份证和户口本的情况下，儿童还可以随成人票一起取票，使用同行成年人的有效身份证件购票。网上购票平台已购儿童票、没有身份证的，小孩在进站时，必须使用在买票时用的成人身份证进站、检票、出站。
另外，到火车站的专门窗口办理一张临时身份证也是一个可行的办法。旅客购票时或购票后、乘车前因有效身份证件未携带、丢失等原因无法出示有效证件时，可以至车站铁路专门窗口办理乘坐旅客列车临时身份证明。
为了避免不必要的麻烦，建议家长提前为孩子准备好相关证件。如果遇到问题，可以联系车站工作人员寻求帮助。
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