信用卡退利息是真的。但这并不意味着所有情况下的利息都可以退还，只有特定条件下才可以申请退息。
一般来说，可以退利息的情况包括：银行方面的问题导致的利息产生，比如系统错误或计算失误；不可抗拒因素，如持卡人因重大疾病、失业等导致逾期，并能提供相关证明；信用卡被盗刷后产生的违约罚息等。此外，如果持卡人在还款日前已与银行达成延期还款方案，但还款日当天银行仍扣款，由此产生的逾期利息也可以申请减免。
要申请信用卡退息，持卡人可以通过多种方式进行，包括直接致电发卡银行客服热线、访问银行官方网站或使用手机应用程序提交申请，甚至亲自前往银行营业网点办理。在申请过程中，提供必要的证明文件和详细阐述自身情况是非常重要的。
请注意，虽然信用卡退息是真实的，但并非所有申请都会成功。银行会根据具体情况进行审核，并决定是否给予退息。因此，持卡人在申请前应了解清楚相关规定，并准备好充分的证明材料。
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