（通讯员：李迅达）办公室是企业的综合管理部门，处于承上启下、联系左右的关键位置，在工作中肩负着重要职责，发挥着重要作用，协助领导掌控全局，强化企业执行力的重要部门。在执行过程中，必定要有具体可操作的“工具”来完成管理者的意图，“工欲善其事，必先利其器”这句话也充分说明了工具的重要性与必要性，作为办公室，必须加强文件的执行、事项的督办，成为狠抓执行力的可靠“工具”。 督办这种“工具”就是要对工作项目实施过程中的方法、步骤、措施、环节进行督办，才能全面助推突出效果的产生。
加强督办是领导掌控全局、正确导向的助手。是对公司领导负责，对公司各项工作负责，对全体员工负责的工作。督办中的重要问题要及时向领导汇报，特殊问题要立即汇报，一定要把领导交办的问题要坚决办好。同时也要起到各部门工作进度监督员的作用。按照公司总体工作布局，根据工作分工的不同，各部门肩负着各自的职能，办公室要掌握各部门阶段工作进度，进行及时有力的监督督办，企业的规章制度如果得不到落实就是一纸空文，督办正是为了落实企业的规章制度。这一项重要职能就是要及时察觉、发现存在的各种问题，协助领导给予及时纠正，同时通过督办对部门工作起到提醒、催促的作用。
办事效率是检验办事过程的尺度。实际工作中往往会有这样几种情况：一是阶段性的工作，这种工作，过程短，效果体现的快，督办工作就要在规定的时间内抓住重点进行。既要促过程的可行性、紧迫性，又要促效果，即要促在规定时间内实现的效果。这种工作过程中各环节的督办，对于效果的产生实际起到了一种助推器的作用。二是事情只有一个过程，但最后不了之了，督办的工作重点就放在事项薄弱环节上。三是需要通过一个长久的过程才能体现效果，如果不重视每个阶段的效果，不重视每个阶段的环节上的效果，就无法实现最初的目标，在这种情况下，督办工作的着力点，就应该放在督办助推环节效果上。
不论是过程上的督办，还是环节督办，起主导作用的是经办单位或经办人，督办只是辅导作用，只有实施两者更好地有机结合，才能保证工作过程适度，环节突出，效果明显。下载本文
