本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）
1、新建商品房销售需要准备的合约文件有商品房买卖合同和。A：抵押贷款合同B：房地产认购协议书C：房地产产权委托办理合同D：担保合同E：工厂的生产设备
2、房地产经纪人执业资格考试中，参加全部4个科目考试的人员必须在连续个考试年度内通过应试科目。A：2B：3C：5D：4E：权利型房地产投资信托
3、在合作推荐这种方式下的卖方代理人一般获得该笔业务成交总佣金的。A：20％B：50％C：60％D：80％E：工厂的生产设备
4、房源开拓渠道时，通过维护老客户得来的客户在时间和资金成本方面的投入是开发新客户的。A：1／2B：1／3C：1／4D：1／5E：工厂的生产设备
5、实地看房的步骤中，首次看房要提前到达。A：半小时B：1小时C：2小时D：半天E：工厂的生产设备
6、提高房地产经纪业务风险识别能力的基本前提是。A：树立风险防范意识B：合理承担风险C：建立监察稽核体系D：建立风险识别系统E：工厂的生产设备
7、根据《物业管理条例》的规定，住宅物业的建设单位未通过招、投标的方式选聘物业服务企业或者未经批准，擅自采用协议方式选聘物业服务企业的，由县级以上地方房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，可以并处的罚款。A：5万元以下B：5万元以上C：10万元以下D：10万元以上E：权利型房地产投资信托
8、《物业管理条例》规定，不移交有关资料的，由县级以上地方房地产行政主管部门责令限期改正，逾期仍不移交有关资料的，对建设单位、物业服务企业予以通报，处的罚款。A：1万元以上3万元以下B：1万元以上5万元以下C：5万元以上10万元以下D：1万元以上10万元以下E：权利型房地产投资信托
9、下列关于约看注意事项的表述，错误的是。A：房地产经纪人应提前与业主和看房人约定具体的看房时间、见面地点，提醒双方带好各种证明文件和资金B：房地产经纪人要与交易双方约定具体的看房时间C：约看房时间与实际看房时间相隔1天以上的，需要在看房前再次与业主客户确定D：房地产经纪人与看房客户最好能按照约定时间到达房屋地点，以防给业主带来不便E：工厂的生产设备
10、下列不属于房地产经纪人员心理素质要求的是。A：自知、自信B：乐观、开朗C：敢想、敢干D：坚韧、奋进E：客户资金代收代付风险
11、登记机构予以异议登记的，申请人在异议登记之日起日内不起诉，异议登记失效。A：7B：15C：30D：35E：权利型房地产投资信托
12、门店的影响力在区域内通常有一个相对集中、稳定的范围，一般是以门店设定点为圆心，以周围距离为半径划定的范围作为该区域设定考虑的可辐射市场。A：200mB：500mC：1000mD：1500mE：客户资金代收代付风险
13、一氧化碳在城市大气污染物中含量最多，约占大气污染物总量的，其大部分来自汽车尾气。A：1／3B：1／4C：1／5D：1／6E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
14、在房地产经纪人与客户沟通方式中，口头沟通的优点是。A：有充分时间进行分析B：可以马上得到对方的反馈C：能充分表达信息传递者的态度D：能充分记录、信息准确E：工厂的生产设备
15、房地产估价机构的选用，由商业银行内信贷决策以外的部门，按照的原则，择优决定。A：公正、公开、公平B：公开、平等、自愿C：公正、公开、平等D：公正、公开、透明E：权利型房地产投资信托
16、造价低、施工方便、使用耐久，适用于住宅室内地面的是。A：水磨石地面B：水泥砂浆地面C：混凝土地面D：木地板地面E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
17、企业流程再造提出了的思想，即借助信息技术，以重整业务流程为突破口，将原先被分割得支离破碎的业务流程再“组装”起来。A：“层次”B：“独特”C：“合工”D：“稳定”E：客户资金代收代付风险
18、目前个人住房贷款中，贷款期限最长为年。A：10B：20C：30D：50E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
19、下列选项中，责任是当事人不履行合同义务或者履行义务不符合约定条件而应承担的民事责任。A：连带B：违约C：赔偿D：有限E：客户资金代收代付风险
20、下列小业主房源的开拓渠道中，的优点在于富有人情味，容易与客户建立良好关系；在互动过程中有利于经纪人展示专业技能；同时给客户留下深刻印象，可信度高。A：电话访问B：互联网C：直接接触D：门店接待处E：工厂的生产设备
21、在房地产经纪人执业资格注册有效期内，房地产经纪人若想调到另一家房地产经纪机构执业，应当办理注册手续。A：调动B：调离C：转移D：变更E：客户资金代收代付风险
22、风险识别应该遵循的原则不包括。A：全面周详原则B：综合考察原则C：量力而行原则D：风险控制原则E：工厂的生产设备
23、中国城市土地利用按城市中土地使用的主要性质划分不包括。A：居住用地B：工业用地C：公共设施用地D：建筑用地E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
24、教育费附加的税率为。A：3％B：5％C：7％D：8％E：权利型房地产投资信托
25、根据居住区住宅的规划布置，在Ⅲ、Ⅳ建筑气候区，住宅布置主要应考虑。A：住宅宜靠近相关服务设施和公共绿地B：地方风对住宅建筑防寒、保温或自然通风的影响C：住宅冬季的日照、防寒、保温与防风沙的侵袭D：住宅夏季防热和组织自然通风、导风入室的要求E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）
1、新开发的土地和新建的房地产采用估价一般不存在折旧问题，但应考虑工程质量、规划设计、周围环境、房地产市场状况等而予以适当的增减价调整。A：收益法B：成本法C：市场法D：对比法E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
2、交易是交换的最基本单位，交易通常涉及的方面有。A：至少两个有价值的事物B：买卖双方所同意的条件C：协议时间和协议地点D：实现商品或服务的价值和增值E：支持和强制交易双方执行的一套法律制度
3、新设立的房地产估价分支机构备案，应当提交的材料包含。A：分支机构的营业执照复印件B：房地产估价机构资质证书正本复印件C：分支机构及设立该分支机构的房地产估价机构负责人的身份证明D：分支机构的房地产估价机构所有人员的身份证明E：拟在分支机构执业的专职注册房地产估价师注册证书复印件
4、楼层地面面层应不易磨损或不易破坏，且表面平整、不起尘，国际通用标准的耐久性一般为年。A：7B：8C：9D：10E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
5、物业管理是与建立社会主义市场经济要求相适应的管理。A：社会化B：多元化C：法制化D：专业化E：市场化
6、常用的统计图中，主要用来反映组距式连续型变量数列或组距式离散型变量数列。A：象形图B：直方图C：对数图D：线形图E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
7、下列关于房地产经纪机构提供房地产居间业务售后服务的表述中，正确的有。A：为买方提供装修、家具购置等信息咨询的延伸服务B：对客户不满意的环节进行补救，提供改进服务C：关注客户新的需求意向，提供跟踪服务D：为买方提供检验房屋设备完好度的技术服务E：为交易双方提供结算房屋租金及物业管理费的财务服务
8、房地产买卖经纪包括新建商品房销售代理、存量房买卖居间和代理，是目前我国房地产经纪活动的主要类型，并主要集中于房地产市场。A：办公楼B：工业仓库C：商业D：住宅E：客户资金代收代付风险
9、房地产经纪机构享有的权利包括。A：有权制订行业规范B：按照国家有关规定制订各项规章制度，并以此约束在本机构中注册经纪人员的执业行为C：有权在委托人隐瞒与委托业务有关的重要事项、提供不实信息或者要求提供违法服务时，中止经纪服务D：由于委托人的原因，造成房地产经纪机构或房地产经纪人员的经济损失的，有权向委托人提出赔偿要求E：有权向房地产管理部门提出实施专业培训的要求和建议
10、房地产经纪业务是在交易双方之间斡旋促成的。在对卖方的确认和说服工作中，应重点把握的因素有。A：对卖方进行资格甄别B：了解最终出资人C：明确需求内涵D：判断决策人E：要尊重和利用卖方置业顾问
11、房地产经纪服务合同的作用包括。A：维护和保证市场交易的安全与秩序B：保障交易成本C：降低交易成本D：抬高市场价格E：有效保障合同当事人的合法权益
12、运用收益法估价一般步骤包括。A：预测估价对象的未来收益B：搜集并验证与估价对象未来预期收益有关的数据资料，如估价对象及相似的房地产的收入、费用等数据资料C：对可比实例的成交价格进行适当的处理D：选用合适的收益法公式计算收益价值E：求取报酬率或资本化率、收益乘数
13、房屋新旧程度的判定标准中规定，一般损坏房屋为。A：五、四成B：六、五成C：四、三成D：七、六成E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
14、根据有关法规、规章的规定，违反物业管理规定的行为包括。A：违反规定设立分支机B：擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途C：擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地，损害业主共同利益D：擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营E：新设立的分支机构不备案
15、下列对于颗粒污染物的危害表述正确的是。A：颗粒污染物对人体的危害程度与其直径大小和化学成分有关B：对人体危害最大的是浮尘C：煤烟尘严重时能刺激人的眼睛，引起角膜炎等眼病D：颗粒污染物能反射和吸收阳光，使能见度降低E：颗粒污染物能加速金属材料和设备的腐蚀
16、设计调查问卷应注意的内容有。A：备选答案应互不相容B：所提的问题应便于被调查者回答C：调查项目应防止渗入调查者的思想导向D：问题不宜太长、太难和过于复杂E：对重大或敏感性强的问题应采用单项选择
17、房产税的课税对象是房产，包括。A：建制镇的房产B：城市的房产C：农村的房产D：县城的房产E：工矿区的房产
18、《消费者权益保》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过途径解决。A：向人民提起诉讼B：向消费者协会投诉C：与经营者协商和解D：向有关行政部门申诉E：根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
19、侵权行为的财产损害包括损害。A：积极和消极B：一般和特殊C：主观和客观D：宏观和微观E：客户资金代收代付风险
20、市场营销者提高预期顾客所得价值的途径有。A：降低消费成本B：降低所得利益C：利益增加幅度大于成本增加幅度D：降低所得利益的同时降低成本E：利益降低幅度小于成本降低幅度
21、消费者的意志品质包括。A：坚定性B：性C：选择性D：果断性E：自制力
22、根据《房地产广告发布暂行规定》，禁止发布房地产销售广告的房屋有。A：集体土地上的合法建造房屋B：联建代管房屋C：已办理房屋初始登记的房屋D：合作开发房屋E：商品房预售许可证正在办理之中的房屋
23、房地产中介服务机构应当具备的条件包括。A：有必要的财产和经费B：有固定的服务场所C：有足够数量的专业人员D：有自己的名称和组织机构E：有必要的建筑设备
24、下列用地类型中，不属于公共设施用地的是。A：文物古迹用地B：社会福利院用地C：体育场馆用地D：公交站场用地E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
25、房地产经纪人有情形的，由中国房地产估价师与房地产经纪人学会注销注册，收回或者公告收回房地产经纪人注册证书。A：完全丧失民事行为能力的B：连续2年以上(含2年)脱离房地产经纪工作岗位的C：受刑事处罚的D：同时在两个或者两个以上房地产经纪机构执业E：在房地产经纪或者相关业务中犯有严重错误受行政处罚或者撤职以上行政处分，自处罚、处分决定之日起至申请注册之日止不满5年的下载本文
