本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）
1、作为一种，房地产代理合同中的代理人必须是具有从事经营房地产经纪业务资质的房地产经纪机构，而且它是代理人出于营利的目的而与客户签订的。A：委托代理合同B：法定代理合同C：商事代理合同D：指定代理合同E：客户资金代收代付风险
2、根据片区现有写字楼客户调查分析．将非主流行业、非主流来源区域的企业，以及在非投资过热时期的纯投资型客户作为．A：游离客户群B：一般客户群C：重点客户群D：核心客户群E：工厂的生产设备
3、目前，对于建筑面积在90 ㎡以下的新建普通商品住宅，按揭比例最高为。A：60％B：70％C：80％D：90％E：工厂的生产设备
4、关于临时用地的表述中，正确的是A：临时用地上可以修建永久性建筑物B：临时用地不需要签订土地使用合同C：临时用地的期限一般不超过2年D：临时用地的用地不受约束E：权利型房地产投资信托
5、实行制度，其目的在于防止房地产经纪人员利用职权徇私舞弊，影响业务的公正办理。A：回避B：公平C：平等D：合法E：客户资金代收代付风险
6、下列商业地产项目的营销策略中，适合于老城区或市中心开发的高档物业。A：先租后售策略B：售后返租策略C：分割式销售策略D：拍卖销售策略E：工厂的生产设备
7、关于城市总体规划的表述中，错误的是。A：城市总体规划的内容应当包括城市、镇的发展布局，功能分区，用地布局，综合交通体系B：城市总体规划的规划期限一般为20年C：分为控制性总体规划和修建性总体规划D：城市总体规划还应当对城市更长远的发展作出预测性安排E：权利型房地产投资信托
8、下列关于房地产登记代办的表述中，正确的是。A：房地产登记代办属于房地产经纪基本业务B：房地产登记代办服务对象只限于行为能力人C：房地产登记代办服务只能由房地产经纪人提供D：房地产登记代办可以节省房地产权利人的时间、精力E：客户资金代收代付风险
9、《物业管理条例》规定，住宅物业的建设单位未通过招、投标的方式选聘物业服务企业或者未经批准，擅自采用协议方式选聘物业服务企业的，由县级以上地方房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，可以并处万元以下的罚款。A：3B：5C：10D：20E：权利型房地产投资信托
10、房地产投资所涉及的领域不包括。A：土地开发B：旧城改造C：技术开发D：房屋建设E：客户资金代收代付风险
11、下列MLS系统的类型中，要求买方和卖方都要有自己的代理经纪人，加拿大目前采用的大多是这种形式。A：强制性的MLS系统B：自愿性的MLS系统C：独家代理的MLS系统D：仅买方代理的MLS系统E：客户资金代收代付风险
12、关于房地产经纪人接听咨询电话技巧的表述，错误的是。A：电话铃声响过三声再接听B：要及时做好客户记录，并邀约看房C：通话过程注意语速和缓、语气亲切D：通话完毕，要等对方挂机后再挂机，不要仓促挂断E：工厂的生产设备
13、资质审批部门应当自受理企业申请之日起个工作日内，对符合相应资质等级条件的企业核发资质证书。A：7B：15C：20D：30E：权利型房地产投资信托
14、室内装饰装修中，是集中体现装修特点和风格的主要因素。A：室内色彩和图案B：墙体物理性能的改善C：室内灯光配置和采光效果D：墙体材料的面层和色彩E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
15、房地产产品建筑策划定位法首先应当。A：设定目标规模B：调查外部条件C：调查内部条件D：构想方案E：工厂的生产设备
16、关于房地产经纪管理规范交易结算资金专用存款账户开设和资金划转，下列说法错误的是。A：房地产经纪业务专用存款账户专门用于存量房交易结算资金的存储和支付B：房地产经纪机构和交易保证机构应在银行按房产的卖方分别建立子账户C：房地产交易当事人应根据需要在银行开立个人银行结算账户D：开立客户交易结算资金专用存款账户时，房地产经纪机构和交易保证机构应当向银行出具工商营业执照、基本存款账户开户许可证和房地产管理部门出具的备案证明E：权利型房地产投资信托
17、房地产市场细分的原则不包括。A：稳定性B：盈利性C：可衡量性D：有针对性E：工厂的生产设备
18、从某种程度上来讲，决定了一个房地产经纪公司生存、发展的空间与潜力。A：房源信息B：房地产产品价格C：房源地理位置D：房地产产品质量E：工厂的生产设备
19、瓷砖地面给人以硬、脆的感觉，保温性能较差，不适合用于。A：浴室B：厨房C：卫生间D：卧室E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
20、在租赁关系中，出租人与承租人之间所发生的关系主要是通过租赁合同确定的。A：社会B：民事C：行政D：交易E：权利型房地产投资信托
21、住宅按照层数分类，其中，4～6层的住宅被称为。A：低层住宅B：多层住宅C：中高层住宅D：高层住宅E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
22、房源保管风险属于房地产经纪业务纯粹风险中的。A：信息欠缺引起的风险B：操作不规范引起的风险C：承诺不当引起的风险D：对外合作的风险E：工厂的生产设备
23、在房屋租赁过程中，出租客户所关心的时间性问题是。A：房租越高越好B：希望最短时间内得到优质的服务C：房子被快速租出，减少空置期D：多为临时性的、紧急性的希望找到合适的房源E：工厂的生产设备
24、根据合同条款所起的作用，合同条款可以分为。A：主要条款和普通条款B：实体条款和程序条款C：明示条款和默示条款D：有责条款和免责条款E：客户资金代收代付风险
25、住宅项目的核心均价的确定有很多种，一般是在较为成熟的市场，二级市场推售量较少的情况下使用。A：租金反算法B：内部替代法C：三级市场比较法D：市场比较法E：工厂的生产设备
二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）
1、资金存在时间价值的原因主要有。A：资金增值B：机会成本C：实现剥削D：承担风险E：通货膨胀
2、客户关系管理的核心思想是。A：客户是企业的一项重要资产，客户关怀是中心，客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系，在与客户的每一个“接触点”上都更加接近客户、了解客户，最大限度地增加企业的市场份额和利润水平B：客户关系管理是一种企业管理的指导思想和理念，为企业提供全方位的管理视角；赋予企业更完善的客户交流能力，实现企业和客户利益的双赢C：客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制，是自动化的以客户为中心的商业过程D：客户关系管理是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和E：客户资金代收代付风险
3、建筑物的重新购建价格根据建筑物重新建造的不同，分为重置价格和重建价格。A：原理B：技术C：方式D：工艺E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
4、《城市房屋租赁管理办法》对租赁合同的内容做了进一步的规定，规定租赁合同应当具备的条款有。A：转租的约定B：租赁房屋的权属C：租金及交付方式D：租赁用途E：当事人姓名或者名称及住所
5、租赁合同的签订过程中，房地产经纪人核实租赁双方的身份及有关证件原件，其中承租方证件包括。A：身份证B：结婚证C：工作证D：委托人的授权委托书E：暂住证或公司担保书
6、房地产经纪服务合同的主要条款包括。A：当事人的名称或姓名B：标的房屋C：服务事项和服务标准D：劳务报酬E：委托人的家庭情况
7、关于《城镇国有土地使用权出让和转让暂行条例》规定的各类用途的国有二t地使用权出让最高年限的表述，正确的有。A：居住用地70年B：综合或其他用地50年C：商业、旅游、娱乐用地40年D：工业用地70年E：教育、科技、文化卫生、体育用地70年
8、人际交往按信息传递过程中有无反馈，可划分为。A：直接交往和间接交往B：角色交往和非角色交往C：口头语言交往、书面语言交往D：单向交往、双向交往E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
9、房地产由于不可移动，在交易中可以转移的不是其实物，而是其。A：其他权益B：所有权C：地役权D：使用权E：占有权
10、关于住房公积金的使用表述中，正确的有。A：职工对住房公积金的使用具体表现在申请个人住房贷款B：个人住房贷款是住房公积金使用的中心内容和主要形式C：住房公积金管理中心运作住房公积金的基本要求是在安全的基础上，注重社会效益和经济效益D：住房公积金管理中心不可将住房公积金余额用于购买国债E：住房公积金管理中心可以向单位或个人提供担保
11、办理抵押贷款手续中，贷款银行收到申请人的资料后，从方面进行贷款审查。A：贷款数额B：贷款期限C：个人的信用D：抵押物的价值E：贷款的条件
12、下列关于业主大会和业主委员会的表述中，正确的有。A：业主委员会由业主大会选举产生B：业主大会和业主委员会并存，业主决策机构和执行机构分离C：业主委员会应当接受县级以上工商行政管理部门监督管理D：业主委员会召集并主持业主大会会议，业主大会向业主委员会负责E：住宅小区的业主大会会议应当同时告知相关物业服务企业
13、根据行为的性质，行为可分为。A：善意行为B：合法行为C：恶意行为D：违法行为E：积极行为
14、混凝土地面的优点是。A：耐磨、易清洗B：施工方便C：造价低于水泥地面D：坚硬耐久E：适用于库房、设备间等室内地面
15、由于房地产市场和房地产经纪活动纷繁复杂，房地产经纪活动所需要的信息不是零星的、孤立的、个别的，而是。A：整体的B：统一的C：大量的D：系统的E：连续的
16、房地产经纪企业发展战略的驱动因素包括。A：企业使命因素B：行业因素C：客户因素D：国际化与因素E：企业文化因素
17、根据，思维可分为直觉思维和逻辑思维。A：探索答案的不同思维方向B：思维的主动性和创造性的不同C：思维过程中的凭借物和不同的思维形态D：思维时是否遵循明确的逻辑形式和逻辑规则E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
18、弹性是指作为自变量的经济变量发生的变化，将会引起的作为因变量的经济变量的百分比变化。A：100％B：50％C：10％D：1％E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
19、在新建商品房销售过程中，房地产经纪人接待客户的恰当做法有。A：自我介绍应简洁明快B：规划介绍应思路清晰C：项目介绍应重视基本数据D：样板房介绍可自由发挥E：参观样板房途中多推荐房源
20、从境外房地产经纪行业的情况看，的房地产经纪行业管理是一种惯例。A：高效化B：科技化C：专业化D：网络化E：客户资金代收代付风险
21、城市居住区内，居住组团的人口规模一般为户。A：100～500B：300～1000C：3000～5000D：10000～16000E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
22、与其他组织结构形式相比，直线一参谋制组织结构的主要缺点有。A：高度集权会带来决策迟缓B：会出现多头领导C：职能部门重叠，管理人员增多D：只有高层领导对组织目标的实现负责E：职能机构和人员相互间的沟通协调性差
23、下列法律文件中，是由全国人民代表大会常务委员会制定的其他法律或一般法律。A：合同法B：刑法C：城市房地产管理法D：物权法E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
24、《城市房地产管理法》规定的房地产基本制度有等。A：国有土地有偿有限期使用制度B：房地产成交价格申报制度C：房地产价格评估制度D：住房公积金制度E：土地使用权和房屋所有权登记发证制度
25、在租赁业务中，房地产经纪人要从等多个角度撮合双方。A：房源紧缺B：租金折扣C：租金支付方式D：位置与交通情况E：周边环境下载本文
