最近学习了《用正确的方法解决问题》一书，受益匪浅。这本书立足于如何“正确的解决问题”，从思考方式、工作态度、工作技巧等多方面进行阐释，并印证以实例，可以直接而深刻的指导我们该如何去工作。
事实上，就企业发展来说，其前进的轨道大都是发现问题、提出问题、分析问题、解决问题。因此善于发现问题、正确解决问题的能力就显得举足轻重，正如书中所说，“任何企业、任何单位、任何机构，在任何时候都需要能够解决问题的人”。 无论是人生，还是工作，都是一个不断遇到问题、不断解决问题的过程。出现问题并不可怕，可怕的是不能找到正确的方法解决问题。著名思想家杜威说过：“对一个问题良好的界定，已经将问题解决一半了。”因此，遇到问题时，勇敢的面对问题并对其进行正确的界定与分析，是用正确的方法解决问题的先决条件。
出现了问题，首先就是要研究清楚要解决的到底是什么问题，否则要么是劳而无功，要么是南辕北辙。作为员工，遇事多问几个为什么，问清楚为什么会发生这种问题等，多看、多听、多问、多想，问题的实质就会慢慢浮出水面，问题也就好解决了。找到问题的关键，还只是解决了一半的问题，另一半则是通过分析、思考，找到一个正确的办法来解决问题。作为一个优秀的员工，在解决问题时，要有一种追根究底的精神，善于思考，勤于思考。只要有这种做事的精神和态度，任何一个问题都能水落石出。反之，遇到问题，不投入时间、精力、物力去努力研究、冷静思考、仔细分析，只是浅尝辄止，给出“可能”、“或许”之类的结论，再小的问题也得不到行之有效的解决。
其次，处理问题的过程中，要具有高度的责任感。敏锐地发现问题，勇敢地面对问题，冷静地分析问题，积极地解决问题，这是不断发展与进步的动力。正如书中所说，“公司的问题，就是你获得发展的机会；客户的问题，就是你赢得销售的机会；自己的问题，就是你超越自己的机会……竞争对手的问题，就是你获得胜利的机会”。问题往往伴随着机遇，如果我们能的解决问题，对企业、对个人无疑都是契机，企业和个人都将获得更广阔的发展空间；但如果我们对问题视而不见、逃避推诿，那么问题带来的永远都是阻碍，问题下面的机遇始终无法浮出水面。把问题转变为机遇需要我们具有强烈的责任感，这是解决问题的一个重要前提。按部就班的完成企业的任务，永远无法达到卓越。只有具备高度的责任感，我们才能把工作当作自己的问题，才能做到8小时之外的思考，才能积极替企业出言献策，为企业的发展壮大贡献更大的力量。企业发展，人人有责，当每位职工都具备了高度的责任感，努力寻找更好的解决问题的方法，个人就可以更好的实现自身价值，企业也将取得更好的成绩。
最后我们要用积极的态度，正确的方法解决问题。回到书中的前言所说：“一流的方法是真正解决问题的好方法，而三流的方法只能消除问题的表面现象，根本不能彻底解决问题，解决问题的效果一般，甚至不但解决不了问题还有可能引发新的问题”。出项问题的关键是解决，而不是解释，我们要做问题的“终结者”。只要我们用一种纵观全局的胸怀来看待问题，用一种灵活多变的思考方式，一种随机应变的智慧去分析判断问题，就能找到解决问题的新方法。解决问题要竭尽全力，只要精神不滑坡，方法总比问题多——这是一种无所畏惧的信念，也是一种工作的指导方针，在一个企业里不管是领导还是员工，只要有这种精神没有什么困难不能克服的，没有什么问题不能解决的。拼搏精神是一个人战胜困难的法宝，永不懈怠，永不放弃，不断进取可以让你不断获得胜利。
恒心，可以超越困难；信心，可以突破阻扰；责任心，可以越过障碍。只要内心不放弃，所有得困难和障碍，都能迎刃而解！
