USB高速设备与全速设备、EHCI与XHCI

升腾DaaS测试部

修订记录

一、概述    3

1.1 问题概述    3

1.2 结论及解决方法    3

二、问题分析    5

2.1 需求描述    5

2.2 验证过程及结果    5

2.3 分析    6

一、USB高速设备与全速设备

1.1 USB高速设备

本月智能机具测试部内部测试反馈一个问题：针对智能机具最新采用瑞芯微平台的设备，在使用N660作为服务器时，安装瑞芯微专用量产工具无法识别连接到的智能机具设备，而在其他瘦客户机使用正常。

针对该问题对测试部进行反馈，希望协助进行问题排查确认。

1.2 结论及解决方法

问题原因：

该问题与新平台终端所配置的USB3.0有关：瘦客户机BIOS默认开启USB3.0，CMOS中开启XHCI模式。此时智能机具设备接入瘦客户机后（接入USB2.0接口），瘦客会将设备识别为full speed usb

然而量产工具中，默认只支持high speed usb，故出现N660无法识别设备现象；

同理，在同为Haswell的D660或者Baytrail平台终端（如N610）也有同样问题。

解决办法：

方法1：瑞芯微量产工具中提供了’config.ini’配置文件，其中一项配置‘SUPPORTLOWUSB=’从注释可以看出，设为‘TRUE’时，即可支持全速USB设备；实测生效，可以正确识别智能机具设备。

方法2：关闭XHCI，开机按F2进入CMOS，依次进入Chipset->North bridge->USB configuration中

            可以看到XHCI配置项，瘦客户机默认为Enable，设置为Disable即可正确识别设备

备注：N660/D660关闭XHCI即会自动打开EHCI模式，D610关闭XHCI后，需要手动打开EHCI。

二、问题分析

2.1 需求描述

     智能机具设备今年有多款瑞芯微平台产品：E10-2、A10、I90 V2.00等。

其中以E10-2为例，采用瑞芯微RK3188的安卓终端（隶属翼柜通产品线，具体请参考“智能机具资料整理”。该产品在工厂生产过程中，固件升级需要使用USB接口连接到瘦客上，使用量产工具进行升级。

量产工具界面如下：

2.2 验证过程及结果

   发现问题平台：N660+Win7 32bit旗舰版

   验证平台及测试结果：

   D660+WES V1.46（2014120401）:无法识别

   D610+WES V1.46（2014120401）:无法识别

  FI945+XPe V4.05(2014032001):可以识别

  笔记本电脑+WIN7 bit旗舰版：可以识别

2.3 分析

1、测试发现出现问题智能机具设备为瑞芯微RK3188平台，量产工具版本为1.7。

   而C91产品同样为RK3188平台，升级工具完全相同，故采用C91进行2.2同环境验证，与E10设备测试结果完全相同。

2、量产工具有分别提供X86/X下的XP/WIN7/WIN8等系统版本驱动，测试过程中，驱动均安装正常，且设备管理器有识别到有设备接入，故排除驱动问题，终端实际已识别到设备，但软件未能识别，故关注重点在量产工具软件上。

3、验证结果发现，无法识别设备的终端具有共同特点为均配备的USB3.0接口；USB3.0接口需要XHCI模式支持以代替USB2.0的EHCI，而XHCI不仅仅影响USB3.0接口，同样USB2.0接口也会有所影响。同时查看量产工具配置文件发现如下配置

   尝试修改配置使其支持全速USB设备后，发现可以正常识别设备。故判断XHCI模式下会导致瑞芯微设备工作在FULL SPEED USB下；通过修改配置文件或关闭XHCI均可使终端正确识别瑞芯微设备。

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