姓名：
| 部门（单位） | 评定期段 | 2014年 | ||||||||
| 评分项目 | 分值 | 满意程度 | 得分 | |||||||
| 非常 满意 | 满意 | 基本 满意 | 不太 满意 | 不满意 | ||||||
| 5分 | 4分 | 3分 | 2分 | 1分 | ||||||
| 执行力 | 为确保工作目标的完成，通过采用严格规范的管理行为，高效率地实施计划、取得成果的能力。 | 15％ | ||||||||
| 沟通协调能力 | 妥善处理与上级、平级之间的关系，促成相互理解，获得支持与配合的能力；对于工作困难能及时反馈并找到合理解决的方案。 | 10％ | ||||||||
| 创新能力 | 工作中总是不断求新求变，经常敢于采用新的管理模式和工作方法，总能用不同的方法应对各种问题。 | 10％ | ||||||||
| 团结合作 | 团结同事，并密切配合同事完成工作任务；工作中不参杂私情，对待工作能用理性超过感性；工作外不盲目议论工作上的事。 | 15％ | ||||||||
| 以客户为中心 | 关注客户需求和利益；以追求客户满意为组织工作的中心任务；对于申诉客户能妥善处理问题；不拖延不推诿问题，并及时答复客户疑难。 | 10％ | ||||||||
| 行动力 | 行为的主动性高，具备一定的冒险精神，倾向于不断尝试、在“做”的过程中学习和提升；对工作的未知因素没有畏难情绪，不怕困难和挫折。 | 10％ | ||||||||
| 责任心 | 工作非常主动；不计较分内分外；敢于承担责任；对于工作中出现的问题能及时找到根源并及时解决问题；能担当问题。 | 15％ | ||||||||
| 学习发展 | 通过吸取自己或他人经验教训增加学识、提高技能；从而获得有利于未来发展的能力；业务技能提高，新业务考试合格。 | 15％ | ||||||||
| 总分＝(单项得分×单项权重)之和 | ||||||||||
| 如果对上述某项评分为5分、或小于等于2分，请说明理由并列举具体实例 | ||||||||||
