| 收件部门 | 副总办、自营部、加盟部、计划部、 | 发件部门 | 企划部 |
| 收 件 人 | 营销中心、加盟中心各部负责人 | 发 件 人 | 张晓英 |
| 抄 报 | 财务部、电脑部、审计部 | 发件时间 | 2008-10-14 |
| 主 题 | KONZEN 9周年司庆促销策划 | 页 数 | 5页 |
第一部分 活动方案
【促销目的】
1、庆祝公司成立9周年，感恩回礼KONZEN顾客。
2、树立品牌形象，提高知名度。
【促销时间】
2008年11月13日—12月15日（33天）
【促销范围】
所有KONZEN专卖店
【促销主题】
KONZEN 9周年深情感恩
【促销内容】
1、一次性消费满500元赠限量版雅士手表一只和贵宾卡
2、一次性消费满800元以上赠限量版雅士手表一对和贵宾卡
【赠品款号】
本次促销所有的赠品电脑入机款号为：18311041，18312016，18311042，18312017。
【物料支持】
| 物料 | 尺寸 | 摆放位置 | 设计点 |
| 新、旧货架两套POP | 按照已有 固定规格 | 货架 | 突出品牌形象 活动信息、价格 |
| 商场用三角架画 | —— | 商场专柜显眼处 | 精致、尊贵 |
| A3POP工字架（SI7.0） | A3 | 层板笼顶\橱窗\流水台 | 精致、尊贵 |
| 赠品（纪念手表） | 时尚、精美 | ||
| 赠品展示柜 | —— | 收银台 | 高档、尊贵 |
1、纪念手表（配包装盒）的结算价格是 39 元 /个（为让各店铺大力参与此活动，公司承担部分成本费用），预计公司生产纪念手表共 4500个，则费用支出为 175500 元。
2、活动宣传品费用由各终端自行生产承担。
第二部分 促销执行方案
总部执行操作
一、促销单位及货品工作
1、请自营部提交《活动销售目标明细表》，按店列明。
2、请自营部提交《活动店铺参与统计表》，按区、店、专柜数量列明。
3、由于特价店不参与本次活动，请自营部统计各区域分公司特价店铺的明细数量，以免造成物料生产浪费。
物流部根据销售目标，分配各区域的货品销售计划、跟进货品到达情况。
4、请自营部零售管理员跟进促销期间各区域的货品销售情况，结合销售目标收集和统计相关数据，于活动结束后整理销售分析报表。
二、促销物料及陈列工作
1、企划部平面组负责宣传物料设计、修改、上传工作（需要陈列师看设计稿，确认POP项目），企划部再发布POP使用、生产通知，可供店铺当地生产，届时POP文件放置在公司内部论坛，内部论坛下载地址：
http://www.e-konzen.com/bbs/forumdisplay.php?fid=65
2、企划部策划课、电子商务课将展开媒体宣传以配合本次促销活动。
3、推广部陈列师负责营造精致、尊贵的终端销售氛围，应按照本活动方案提供陈列指引、注意事项、广播稿以及统一规范的营业用语，相关文件放置在公司内部论坛，供各终端下载并要求各区店铺在11月14日前通过后台上传陈列图片给推广部：
http://www.e-konzen.com/bbs/forumdisplay.php?fid=49
三、促销活动传达执行
| 序号 | 工作内容 | 责任人 | 完成时间 | 完成标准 |
| 1 | 促销企划案方案 | 张晓英 | 2008-10-14 | 达成共识，确定活动方案 |
| 2 | 向各区发放促销企划案 | 营销中心 | 2008-10-14 | 完成发放工作 |
| 3 | 编写促销通知对店发送 | 各区零售主管 | 2008-10-16 | 根据企划案内容、编写促销通知 下发店铺 |
| 4 | 确定赠品到仓库时间、数量 | 采购部 | 2008-10-15 | 注意赠品各细节 |
| 5 | 物流部配送赠品 | 物流部 | 2008-10-29 （第一批） 2008-11-05 （第二批） | 确保赠品按时到店 |
| 6 | POP物料开始设计 | 赵燕婕 | 2008-10-15 | 与促销主题相吻合 |
| 7 | 陈列沟通POP需要项目 | 袁立 | 2008-10-15 | POP设计符合陈列要求 |
| 8 | 下发陈列指引视频培训通知 | 营销中心 | 2008-10-16 | 通知各区域零售经理 |
| 9 | 发放POP使用及生产通知 | 张晓英 | 2008-10-20 | 可供店铺当地生产 |
| 10 | 下达通知店铺店长 | 各区AD | 2008-10-21 | 店长确认收到通知、承诺POP生产 |
| 11 | 下发陈列指引培训文件 | 营销中心 | 2008-10-25 | 通知各区域零售经理先了解培训内容 |
| 12 | 陈列指引视频培训 | 企划部 | 2008-10-28 | 各区域零售经理听培训，按标准执行。 |
| 13 | 促销活动数据分析 | 各零售管理员陈妹 | 2008-12-16 | 数据分析结果公布并提出建议 |
| 14 | 终端执行督导 | 张一雄 | 2008-11-10 | 督导促销准备、执行。 |
| 15 | 终端销售信息反映跟进 | 各区零售主管、AD | 2008-12-18 | 完成信息汇总，提交建议 |
| 16 | 促销整体数据总结 | 陈妹 | 2008-12-20 | 公布、资料打印 |
| 17 | 促销总结 | 张晓英 | 2008-12-22 | 公布、资料打印，总结经验 |
| 18 | 促销资料整理保存 | 张晓英 | 2008-12-22 | 资料整理齐全 |
终端执行操作
一、零售主管\\AD工作
以下表格由零售主管\AD填写，每完成一项，写上“完成时间”和“完成情况”，并于活动结束回传公司企划部（表格1）。
| 工作内容 | 责任人 | 计划完 成时间 | 完成标准 | 实际完 成时间 |
| 1、确认收到促销通知并下发到管辖区域 | 零售主管/AD | 阅读理解并保证区域管辖每个店铺店长都收到此促销文档。 | ||
| 2、确认收到销售目标并下发到管辖区域 | 零售主管/AD | 阅读理解并保证区域管辖每个店铺店长都收到销售目标。 | ||
| 3、确认管辖店铺收到企划部下发陈列指引 | 零售主管/AD | 阅读理解并保证区域管辖每个店铺店长都收到此陈列指引。 | ||
| 4、确认收到广播稿并下发管辖区域 | 零售主管/AD | 阅读理解并保证区域管辖每个店铺店长都收到此促活动广播稿。 | ||
| 5、确认店铺收到POP或者在当地完成POP生产工作 | 零售主管/AD | 保证所有店铺在活动开始前一天必须收到POP或者在当地生产完毕。 | ||
| 6、确认收到赠品 | 零售主管/AD | 保证所有店铺在活动开始前备好赠品。 | ||
| 7、和店铺店长一起制定活动销售游戏并确认店铺执行 | 零售主管/AD | 保证每个店铺都有制定合理的活动销售游戏并坚决的在店铺执行。 | ||
| 8、确认跟进店铺店长准备好所有工作，召开店员会议，推广销售 | 零售主管/AD | 确认每个店铺都在指定的时间内（一般为活动开始前一天晚上）完成店员动员会议，零售主管\AD可到场参加会议。 | ||
| 9、汇总区域管辖活动效果及存在问题上传至企划部 | 零售主管/AD | 零售主管\AD汇总店铺店长所上传的活动效果反馈及总结并在规定时间上传企划部。 |
以下表格由店长填写，每完成一项，写上“完成时间”和“完成情况”，并于活动结束回传公司企划部（表格2）。
| 工作内容 | 责任人 | 间接 责任人 | 完成 时间 | 完成标准 | 自评完成情况（0到10） |
| 1、确认收到促销通知 | 店长 | 零售主管/AD | 确认收到并阅读理解。 | ||
| 2、确认收到销售目标 | 店长 | 零售主管/AD | 确认收到并阅读理解。 | ||
| 3、确认收到陈列指引 | 店长 | 零售主管/AD | 确认收到并阅读理解。 | ||
| 4、确认收到广播稿 | 店长 | 零售主管/AD | 确认收到并阅读理解。 | ||
| 5、POP当地生产 | 店长 | 零售主管/AD | 确认活动POP文件在那个邮箱并联系当地广告公司制作。 | ||
| 6、确认收到赠品 | 店长 | 零售主管/AD | 确认店铺赠品可以支持活动期间店铺的销售数量。 | ||
| 7、制定销售数量的游戏和目标 | 店长 | 零售主管/AD | 活动期间必须制定简单、合理的销售搭配游戏，促进附加销售，将销售目标落实到每个店员身上。 | ||
| 8、召开店员会议，推广销售 | 店长 | 零售主管/AD | 根据促销通知召开店员动员会议，讨论如何一起完成活动期间的目标，店员理解和熟记促销，找到重点和销售技巧并清楚店铺的内部游戏。 | ||
| 9、陈列调整 | 店长 | 零售主管/AD | 按照以陈列指引为主并结合店铺 | ||
| 10、现场抽查店员的销售技巧 | 店长 | 零售主管/AD | 根据店铺的实际销量每天分析销售情况开收，与店员了解顾客的反映。总结出店铺推的问题和解决方案，给出销售技巧并每天进行现场抽查。 | ||
| 11、顾客反映、成功方法总结上报 | 店长 | 零售主管/AD | 店长将活动期间销售中顾客反映的问题及店铺好的做的好的方法进行总结上报给AD。 | ||
| 12、填写促销活动调研表 | 店长 | 零售主管/AD | 按认真要求填写企划部下发的活动调查表并在规定时间回传到企划部。 |
| 工作内容 | 责任人 | 完成标准 | 自评完成情况 （0到10） |
| 1、纪念手表的操作 | 店长 | 当顾客在活动期间消费之后，收银员必须要顾客在小票上签名确认已经领取纪念手表。 | |
| 2、小票回收的操作 | 店长 | 每天营业结束后，收银员或者店铺出纳要把当天小票装订在一起并在最上面写明今天赠品总共送出多少个之后存档，自营店按公司财务部要求退回公司，加盟店存档以备客户对账。 |
| 违规情况 | 处罚 |
| 1、顾客如消费后不要赠品，店长或店员私自留下赠品（或者顾客说送给店长或店员，店长或店员在店铺收下） | 如抽查或下店巡查发现，当事人处100元/次罚款。 |
| 2、顾客如消费后，店长或店员故意不给赠品私自留下 | 如抽查或下店巡查发现，当事人处100元/次罚款。 |
