不要小瞧酒店的促销活动,它不是单纯的价格战,而是巧妙地利用用户心理的一种商业游戏,
酒店促销活动都是为了吸引消费者或者巩固已有的会员。就拿现在的微博来说,很多酒店预订的网站都在微博上做酒店的促销、团购等。其实这样子算下来并不挣钱的,只是为了吸引人气,提升一个品牌的知名度。
活动方面还是必须有创意,比人用过的在用到自己身上就不一定有效果了,要玩一些新的花样。现在都是玩时尚、玩新潮。人们都喜欢那些稀奇古怪的,越是另类的就越受欢迎。可以的话做一些悬赏,让用户来回答他们所关注的东西,比如微博方面会有让用户说他们需要什么样子的活动,我们会采取一些,然后采纳适当的一些奖励。用户关心的才是我们想要的。
为了达到吸纳会员的最佳效果,酒店都会不遗余力地给予新会员尽可能的优惠,有些酒店甚至会打出注册成为新会员即送礼的方式。为了控制成本,酒店在向宾客提供优惠时可以采用以下几种形式:
其一,针对所有人会人员均提供一份礼品。酒店可以将礼品设定为酒店自己可以控制的资源,如自己的客房、房价折扣优惠券等。由于会员到酒店消费的主要项目就是住宿,因此,将礼品设定为客房或者房费中的一部分,对于会员而言是最具有吸引力的。而对于酒店来说,客房具有价值的可逝性特征,绝大多数情况下,酒店的客房出租率很难达到100%,以客房为奖品可以充分发挥客房本身的价值。青年都市minni台东体育街店开业期间做了特价房等会员专享的活动,并在其官网、微信平台也做了密集性的宣传。
其二,以抽奖的形式组织新会员的招募活动。为了激发潜在会员的积极性,快捷酒店最好能够将礼品的金额提高,但同时控制中奖人数,即组织抽奖活动,这样,一方面显得奖品丰厚,具有较强的刺激性,另一方面,增强了活动的趣味性,更有利于顾客参与并且加入。
其三,与其他企业联合提供优惠奖励,这样不仅可以丰富奖品的内容,提高奖励对于新会员的吸引力,另一方面还可以降低酒店自身的成本。下载本文