1.软件系统可以分为系统软件和应用软件。
2.操作系统是最重要的系统软件，是整个软件系统的核心。（硬件系统的核心是CPU）
3.操作系统是用户和计算机硬件之间的桥梁
4.操作系统用于管理软硬件资源，改善人机界面，为用户提供良好的运行环境。
5.操作系统的主要特征（异并共虚）
并发性和共享性是操作系统的最基本的两个特征
⑴异步性
程序以不可预知的速度向前推进
⑵并发性
两个或两个以上的程序，在同一时间间隔同时执行。并发能提高系统资源的利用率及系统吞吐量。采用并发技术的操作系统，又称为多任务系统。
⑶共享性
操作系统中的软、硬件资源，数据资源，可以被多个并发的进程所使用
⑷虚拟性
虚拟是指向一个物理实体映射为若干个逻辑实体
6.操作系统的基本功能
⑴处理机管理（即CPU管理）
⑵存储管理（存储器的管理）
⑶设备管理（I／O设备的管理）
⑷文件管理（文件在外存中的存储）
⑸作业管理（用户程序管理或任务管理）
⑹网络与通信（用户接口）
7.w的6个版本：初级版，家庭基础版，家庭高级版，专业版，企业版，旗舰版
8.特殊快捷键：
⑴显示桌面win+D
⑵打开外接显示设置窗口win+P
⑶显示3D桌面效果win+Tab
常用微机操作系统及各自的特点
（一）常用的操作系统：DOS ，Windows系列，Unix，Linux，MAC OS，OS/2等
（二）操作系统的分类
1.按功能分类
⑴批处理操作系统（课代表交作业）
无交互性
⑵分时操作系统（答记者问）
采用时间片轮转方式处理服务请求，无时间，具有交互性
⑶实时操作系统
计算机能及时响应外部事件的请求，在规定的时间完成对该事物的处理
2.按使用环境分类
⑴嵌入式操作系统
⑵个人计算机操作系统
（属于单用户操作系统）⑶网络操作系统
⑷分布式操作系统
以网络作为基础、基本特征是功能和任务的分布、负载的均衡
3.按管理用户的数量分类
⑴单用户操作系统
⑵多用户操作系统
4.按同时管理的作业数分类
⑴单用户单任务操作系统（DOS）
一次只能运行一个作业
⑵单用户多任务操作系统（Windows）
允许一个用户同时处理多个程序或多个作业
⑶多用户多任务操作系统（Linux和Nnix）
允许多个用户同时处理多个程序或多个作业
（三）注意
1.Windows操作系统是一种图形化的操作系统，DOS操作系统是一种字符界面
Windows7的启动与关机
1.冷启动：在关机状态下启动计算机
power键
2.热启动：在通电的情况下
⑴开机—关机—重新启动
⑵Ctrl+Alt+Del三个一起按重新启动计算机
3.进入Windows任务管理器对话框的方法
⑴Ctrl+Alt+Del组合键
⑵任务栏鼠标右键
4.正确的开机方法：先开外设，再开主机
正确的关机方法：先关主机，再关外设
5.正确关机
⑴Windows系统中点开始菜单中的关闭计算机选项
⑵是用Alt+F4热键直接进入关机界面
⑶系统没有响应是可以尝试使Ctrl+Alt+Del键关机，这种关机方法可能会导致未保存的数据丢失
6.切换用户：当系统还有多个合法用户时，通过该操作可切换至其他用户，计算机不关机
7.注销：关闭当前用户打开的程序，切换用户时应重新登录
8.锁定：将当前登录账号锁定，如要再次登陆，需要重新输入密码，此时也可切换用户。
9.睡眠：将操作系统的会话保存在存中，并将计算机置于低耗能状态。（该状态下计算机不关机）
10休眠：保存会话并关闭计算机（当用户打开计算机时，w会还原会话）
11.睡眠同休眠的不同之处在于：睡眠是计算机并没有关机，只是处于低耗能状态；休眠是计算机处于关机状态。
相同之处在于：重新激活计算机后，w都将原来打开的程序重新还原
12.重新启动与待机的区别：有无自检
13.w正常退出时出现的“关闭w”提示框中包含⑴注销⑵重新启动⑶待机，不包含⑴切换用户Windows7桌面，开始菜单，任务栏
（一）桌面
1.计算机启动完成后，显示器上显示的整个屏幕区域被称为桌面
2.图标
⑴是W的一个小的图像，不同形状的图标表示不同的含义，不同的类型文件
⑵删除图标不影响原文件打开
⑶桌面图标经常有：计算机，用户的文件，网上邻居，回收站，网络，控制面板
⑷图标排序方式：名称，大小，项目类型，修改日期
（如果想改变显示方式，应通过查看菜单选择）
⑸若让图标同时显示四个信息，可以选择“详细信息”
3.桌面的属性设置
⑴在桌面的空白处单击鼠标右键，在出现的快捷菜单中选择个性化（控制面板中双击个性化图标），可以进行：
①主题
②桌面背景
图片位置可以是拉伸，平铺，适应，填充，居中（拉平适填居）
注意：当使用一幅图片作为桌面背景时，如果要使其拉伸以平铺整个屏幕，应在个性化属性对话框中选择“图片位置”选项
③屏幕保护程序
（其目的是减少电能消耗，保护电脑屏幕，保护个人隐私，增强计算机的安全性。主要目的是保护屏幕。可采用密码保护，默认密码为开码不可更改）
④声音
（二）开始菜单
1.存放操作系统或设置系统的绝大多数命令，而且还可以使用安装到当前系统里面的所有的程序
2.激活开始菜单的方法
⑴按Windows键
⑵按组合键Ctrl+Esc
3.开始菜单可以显示最近刚刚打开或编辑过的容（默认为10个），还可以设置容的数目（三）任务栏
1.可以被隐藏，调整其位置和大小；可以始终位于最前端（在任务栏中设置，还可以设置时间／日期）
改变高度不能超过屏幕的1/2
位置只能在任意的一个边上
2.任务栏的组成
①开始菜单
可以打开大部分安装的软件
②快速启动栏
里面存放的是最常用程序的快捷方式
③任务栏按钮区
显示正在运行的程序和打开的所有窗口
④通知区域通过各种小图标，形象地显示电脑软硬件的重要信息，如日期时间等
3.打开“任务栏和开始菜单属性”对话框方法
⑴在任务栏空白区域，单击鼠标右键，选择快捷菜单中的属性命令
⑵打开开始菜单，指向控制面板，在控制面板窗口中选择，任务栏和开始菜单
4.可以在“任务栏和开始菜单属性”对话框中设置
⑴自动隐藏任务栏⑵任务栏在桌面上的位置⑶开始菜单上图标的大小
5.任务栏可以设置日期和时间的显示或隐藏
6.在w中改当前的日期和时间，可以通过①双击任务栏右侧的时间②控制面板中的日期和时间进行设置
7.在w中用于显示正在运行的程序名称的栏称为：任务栏
（四）进行窗口切换的方法
1.单击任务栏上的程序图标
2.按Alt+Tab或者Alt+Esc组合键
3.单击要切换窗口的任何可见部位
（五）打开个性化设置窗口的方法
1.桌面任意空白处右击鼠标，快捷菜单选：个性化
2.在控制面板窗口中双击:个性化图标
快捷按钮和快捷方式和快捷键
1.快捷方式是一个扩展名为.lnk的文件，与程序或文档既有区别，也有联系
2.快捷方式的存放位置
⑴桌面⑵开始菜单⑶其他文件夹⑷回收站
3.可以创建快捷方式的位置
⑴桌面⑵文件夹里
4.不可以创建快捷方式的位置
⑴回收站⑵控制面板⑶计算机里
5.移动快捷方式不影响原文件打开，如果移动原文件快捷方式就无法打开源文件了
6.一个对象可以建立多个快捷方式
剪切板的使用
1.剪贴板是存的一段公共区域，主要的操作有剪切，复制，粘贴
2.剪切的容只能粘贴一次，而复制的容可以粘贴多次
3.快捷键
⑴剪切（Ctrl+X）
⑵复制（Ctrl+C）
⑶粘贴（Ctrl+V）
⑷PrintScreen将当前屏幕的容作为图像复制到剪贴板
⑸Alt+PrintScreen将当前活动窗口以图像的形式复制到剪贴板
4.剪贴板中存放的信息关闭计算机会丢失
5.剪切和复制是向剪贴板中传入信息，粘贴是从剪贴板中提取信息
6.剪贴板可以实现Windows应用程序之间的信息共享
7.⑴在W中，
使用剪切后，剪切的容仍然存在（即：剪切后形式不变），粘贴后就消失了，只能粘贴一次①剪切是把当前选定的容，从所在位置复制到剪贴板上②执行粘贴命令后，将剪切板的容移动到当前插入点
⑵在office
中使用剪切后，剪切的容就消失了，可以粘贴多次
①剪切是把当前选定的容，从所在位置移动到剪贴板上
②执行粘贴命令后将剪切板的容，复制到当前插入点
8.⑴可以使用剪切命令的同时一定可以使用复制命令
⑵不可以使用剪切命令的同时也不可以使用复制命令
⑶不可以使用剪切命令的同时，不一定不可以使用粘贴命令
（剪切和复制是同时的，但是剪切和粘贴不是同时的）
9.在w系统中，如果需要查看剪切板的容，可单击开始菜单中的运行命令，在打开的文本框中输入clipbrd后按回车键，将启动剪贴板查看器程序
窗口的组成，对话框和控件的使用
（一）窗口
1.一个典型的W窗口包括：
标题栏，地址栏，搜索栏，菜单栏，工具栏，导航窗格，工作区，状态栏，边框，滚动条等几个部分
2.滚动条分为水平滚动条和垂直滚动条。
当窗口中容显示一页显示不开的话，滚动条才会出现。
3.导航窗格一般包括：收藏夹，库，计算机，网络
4.窗口的调整
⑴大小调整：双击未处于最大化状态的窗口的标题栏可以实现最大化，再双击可以使起还原（只有最大化的窗口才可以被还原）
⑵拖动任意边或角，改变窗口大小；拖动标题栏，改变窗口的位置
⑶窗口最大化不可占据整个桌面，至少任务栏不能占据
⑷窗口的排列：（堆叠，并排，层叠）
层叠窗口，横向平铺窗口，纵向平铺窗口
5.菜单栏的几个符号表示
⑴“…”表示执行此项菜单命令将打开一个对话框
⑵“”表示此项菜单项目下还有下级菜单
⑶“√”复选菜单，表明菜单对应的功能已经起作用。再次单击此菜单，将去掉该标记。
⑷“●”表明此菜单命令被选中，在菜单命令所中同一时刻必须有且只有一项被选中
⑸如果菜单项呈现灰色，则表明此项菜单命令当前不可用
6.标题栏
⑴标题栏表现为渐变的蓝色时，表示当前窗口处于活动状态。
⑵表现为灰色时，表示当前窗口处于非活动状态，不能接受任何输入
⑶标题栏最左边是应用程序的程序图标（控制图标），单击应用程序的图标会打开窗口中应用程序的控制菜单（还原、移动、大小、最小化、最大化、关闭）双击则会关闭该窗口
7.窗口的分类
⑴应用程序窗口
⑵文档窗口（有退出和关闭）
⑶对话框窗口（只有关闭）
8.关闭窗口的方法
⑴关闭按钮⑵双击控制图标关闭
⑶单击控制图标，弹出的下拉菜单中选“关闭”
⑷文件菜单中选“退出”
⑸Alt+F4
注意
1.决定是否显示状态栏，可以在查看菜单下进行操作
状态栏显示：当前窗口的相关信息和被选中对象的状态信息
2.文档窗口不能存在，必须通过应用程序窗口才能建立
3.当一个应用程序窗口被最小化后，该应用程序将：既保存在磁盘上又保存在存中
（二）对话框
1.是进行人机对话的主要手段，它可以接收用户的输入，也可以显示程序运行中的提示和警告信息
2.对话框可以分为模式对话框和非模式对话框
模式对话框是指当前对话框没有关闭之前不能切换到其他窗口，当然也无法操作其他窗口；非模式对话框恰恰相反。
3.对话框的分类
⑴可以改变位置和大小⑵只能改变位置⑶只能改变大小⑷既不能改变位置，也不能改变大小
4.对话框通常没有最大化按钮，最小化按钮，菜单栏，工具栏;大小也不能改变。特殊的有些可以改变。（标题栏上通常只有关闭和帮助两个按钮。没有菜单栏）
5.窗口与对话框的区别是：窗口有菜单栏，而对话框没有。
（三）控件
1.控件是一种标准的外观和标准操作方法的对象，不能单独存在，只能存在于某个窗口中。
2.控件的分类
⑴标签控件
⑵框架控件
⑶文本框控件
⑷复选框控件
⑸列表框控件
⑹组合框控件
①下拉式列表框②下拉式组合框③简单组合框
⑺单选按钮控件
⑻命令按钮控件
⑼滑块控件
⑽上下控件
计算机和资源管理器
1.W环境中用于管理文件和文件夹的两大工具：计算机，资源管理器
资源管理器可以管理计算机中的软，硬件资源
在资源管理器中不能对文件进行编辑操作
2.特点：其用户区分为左右两部分：左窗口为一个树形控件视窗窗口（只能是文件夹或文件目录），右窗口为容显示窗口
3.查看（8种）：超大图标，大图标，中等图标，小图标，列表，详细信息，平铺，容
4.“库”
⑴是w操作系统中比较抽象的文件组织功能，它能将电脑中类型相同的文件归类。
⑵库实际上不存储文件，它只是一个抽象的组织条件，将类型相同的文件，或文件夹归为一类。
⑶库功能默认提供四个条件分类：视频，图片，文档，音乐
5.打开资源管理器的方法
⑴右击开始按钮，在快捷菜单中单击资源管理器命令
⑵双击桌面的计算机图标
⑶开始—所有程序—附件
注意：
1.每个磁盘都有且只有一个根目录
2.w操作系统中资源管理器左侧的一些图标前没有任何标记，表示：无子文件夹
3.在w资源管理器中要查看磁盘的容量，已用空间和可用空间等磁盘信息，通常可选择文件菜单下“属性”功能
4.资源管理器中包含了计算机
5.计算机的“文件”菜单中不会出现“新建”命令，可以在计算机中的某个逻辑磁盘里新建
回收站
1.回收站实际上是硬盘上的一个特殊的区域
2.每个盘符下各有一个回收站，桌面上的回收站是所有回收站的总和。回收站可以改变其大小，但通常不能被删除。
3.删除后不可以还原：
①从回收站中删除文件②按Shift后删除文件③按Shift+Delete
4.U盘，软盘，网络上的容被删除后，并不进入回收站，而是直接删除（在DOS被删除的文件不能恢复）
5.放入回收站中的被称为逻辑删除，清空回收站称为彻底删除（物理删除）
6.回收站中的文件可以还原、剪切、删除。不可以被打开。双击其中的文件打开的是文件的属性。
7.回收站的大小可以改变（鼠标右键回收站图标，打开属性）
8.超过回收站容量大小的文件将被直接删除，不能扔回收站里
9.回收站被清空后，图标会产生变化
10.利用W的“搜索功能”，无法查找回收站中的文件和文件夹
文件和文件夹
（一）文件
1.文件是指存储在外存储器上的一组相关信息的集合
2.每个文件都有一个文件名，同一目录下不允许文件重名
3.文件名由主文件名和扩展名组成。
4.文件名不区分大小写。组成的文件名，字符最多255个（包括主文件名、点号和扩展名，一个汉字相当于两个字符）。
文件名不能包括／｜＼＊？<>：”
5.扩展名（类型名）用于确定文件的类型（扩展名默认下不显示，可在工具—选项中设置）（二）文件夹
1.文件夹可以包含打印机，计算机等
2.一般没有扩展名
3.文件夹的命名规则：从根目录开始，所有层次的文件夹，就形成了一个树状结构（三）文件和文件夹
1.选择方法
⑴选择多个连续的文件或文件夹：先选定第一个文件，按下Shift不放，再选定最后一个文件就可
⑵选择多个不连续的文件或文件夹：按下Ctrl不放，依次在每个要选择的文件或文件夹上单击就可
⑶选择当前窗口的全部文件或者文件夹
①Ctrl+A②单击“组织”菜单中的全选③单击“编辑”菜单中的全选
⑷取消选定
①取消一个文件：按住Ctrl不放，单击要取消的文件
②取消所有被选择的文件：在用户区的任意空白处单击鼠标即可
2.文件或文件夹的基本属性：只读属性，隐藏属性，存档属性（若有两个空则选：只读属性和隐藏属性）
右击—属性—属性对话框（进行设置）
3.文件及文件夹操作（同移异复）
⑴复制文件
①同盘复制：按住Ctrl键后，选中文件后拖拽至目的位置
②异盘复制：选中文件，直接拖拽目的地位置
③使用剪贴板进行复制
④用鼠标右键单击文件或文件夹图标，在弹出的快捷菜单中选择“复制到当前位置”
⑵移动文件
①同盘移动：选中文件，直接拖拽至目的位置
②异盘移动：按住Shift键后，选中文件后拖拽至目的位置
③使用剪贴板而进行移动
④用鼠标右键单击文件或文件夹图标，在弹出的快捷菜单中选择“移动到当前位置”
⑶删除文件
①移到回收站删除
A选中需要删除的文件，按键盘上的delete键
B单击鼠标右键，在弹出的菜单中选择删除
C点击“文件”菜单选择删除
D点击“组织”菜单选择删除
E选中文件或文件夹后，直接拖拽到回收站
F文件剪切，粘贴到回收站
②不移到回收站删除（直接删除）
按下Shift键不放，再执行前面的操作
4.重命名文件
⑴文件菜单—重命名
⑵组织菜单—重命名
⑶鼠标右击，弹出的菜单中选择重命名
⑷选定文件后，鼠标指向文件名再次单击
⑸选定文件后，按f2键
（启动windows系统时，要想直接进入最小系统配置的安全模式，按f8键）
（四）补充
1.w对磁盘信息的管理和使用是以文件为单位的2.记录在磁盘上的一组相关信息的集合称为文件
3.对文件重命名时，如果没有显示其扩展名，那只能修改主文件名
4.在工具菜单／文件夹选项／查看中，可以设置文件的隐藏与否
5.在w的资源管理器，若想改变文件或文件夹的显示方式，应通过窗口的查看菜单
6.计算机中的所有程序，以及各种类型的数据，都是以文件的形式存储的
7.文件可分为：可执行文件和非可执行文件
可执行文件的扩展名是..exe.bat.cmd
搜索（查找）
1.位于：⑴开始⑵地址栏旁边
2.⑴问号：可以与任意一个字符相匹配
⑵星号：可以和零个或者多个任意字符相匹配
3.搜索选项：文件名或部分文件名，文档容，修改时间，类型，保存位置，作者信息，大小，高级（可以在隐藏文件和文件夹中）查找等。不可以根据文件的属性进行查找。
控制面板（是一个应用程序）
控制面板是w使用工具的集合，通过这些工具，用户可以更改系统的外观和功能，对计算机的硬件，软件进行设置
（一）日期／时间设置
1.可以调整系统日期和时间，更改时区设置
（二）语言和区域设置
1.w提供多国语言支持，其底层支持Unicode字符集（这种字符集是一种16位字符编码标准，一个字符用16位二进制表示，即：两个字节。包括ASCII字符集）
2.语言设置：安装或者删除当前计算机系统中使用的语言
可以添加删除、输入法
可以修改输入法的快捷键
可以修改输入法指示器的位置
3.w字带的有⑴微软拼音输入法⑵智能ABC输入法⑶全拼输入法⑷码输入法
4.区域设置：改变日期，时间，货币，数字的显示方式
（三）鼠标和键盘设置
鼠标
1.⑴可以更改系统指针方案⑵可以确定光标的速度和加速度⑶设置鼠标的左右手或双击速度⑷更改鼠标器的驱动程序⑸切换主要或次要按钮功能
2.鼠标是由一系列不同形状的小图标所组成的指针序列。⑴箭头：指向⑵I形状：插入点⑶手形状：超⑷沙漏状：忙、请等待⑸问号：表示帮助
3.⑴单击：选中⑵右击：打开属性⑶左键双击：打开⑷拖动⑸释放
键盘
1.⑴可以更改键盘的重复延迟⑵更改重复率⑶更改光标闪烁频率⑷更改键盘驱动程序⑸对输入法区域进行设置
（四）安装和卸载w应用程序
1.控制面板中的“添加删除程序”，可以添加删除应用程序或者w的部分组件。可以完成软件的安装和卸载。
2.控制面板的“添加与删除程序”只可以对本机进行操作，添加硬件的驱动程序是在系统选项中的设备管理器里3.从安装和卸载方面分软件分为绿色软件和非绿色软件
⑴绿色软件：无需安装，将所需文件拷贝到系统中，双击主程序即可运行
⑵非绿色软件：必须先安装后使用，亦需要卸载（开始—程序）
大多数非绿色软件为了方便用户的安装，都专门编写了一个安装程序setup.exe
（五）打印机设置
1.必须先安装驱动程序后使用
2.即插即用设备：在加上新的硬件以后不用再为此硬件安装驱动程序了，因为系统里面附带了它的驱动程序
3.默认打印机的图标左下角有一个“√”的标志
4.在打印机文件夹中可以⑴添加打印机⑵设默认打印机⑶取消文档打印
5.打印机文件夹包含了系统中已经安装的打印机和安装新打印机的安装向导
（六）设备管理器
1.可以安装和更新硬件设备的驱动程序
2.可以查看电脑中安装的硬件设备
3.可以设置硬件设备的属性
注意：黄色的“！”和红色的“×”表示设备不兼容
（七）多媒体属性的设置
1.音量合成器
2.播放设备
3.录音设备
4.声音主题
（八）外观设置
⑴显示
可以调整屏幕分辨率调整亮度，更改桌面背景，更改配色方案，更改屏幕保护程序，校准颜色，更改显示器设置，连接到投影仪，调整Clear Tape文本等
⑵桌面小工具
⑶任务栏和开始菜单
⑷轻松访问中心
⑸文件夹选项
⑺字体
Clear Type是微软公司开发的一种用于改善现有LCD液晶显示器的文本可读性
注意：
1.资源管理器：管理文件和文件夹以及计算机中的软硬件资源
2.任务管理器：可查看当前正在运行的任务以及重启任务、结束任务，查看计算机的硬件运行状况
3.控制面板：是w中控制计算机硬件配置和修改桌面布局的应用程序
5.在控制面板中打开系统属性，可以查看系统性能状态和硬件设置
6.W支持NTFS格式的文件系统，使得文件系统更安全
7.W可以通过光盘，硬盘，虚拟光驱，U盘安装。
8.安装w7需要的基本环境
⑴处理器主频在1G赫兹以上
⑵存需要至少1GB
⑶硬盘至少16GB
9.可以通过“控制面板”中的系统选项，设置或更改计算机名称磁盘管理
（一）磁盘包括软盘和硬盘，对他们的操作基本完全相同。
（二）管理主要有：磁盘格式化，磁盘清理，磁盘碎片整理，磁盘的检查和备份，磁盘硬件管理，磁盘共享设置
1.磁盘格式化：分为快速格式化和完全格式化
⑴快速格式化：仅将磁盘数据清除，速度较快
⑵完全格式化：不但清除磁盘所有数据，还进行磁盘扫描检查，以发现坏磁道，坏扇区并标注
注意：
A从未格式化的白盘，只能进行完全格式化
B格式化时，磁盘容量、分配单元大小建议采用默认参数；文件系统参数NTFS
C可以随时修改磁盘的卷标，磁盘的卷标就是磁盘的名字（别名）
2.磁盘清理
可以清理回收站，清理系统使用过的临时文件，删除不用的可选的W组件以及不用的程序，以释放磁盘空间
3.磁盘碎片管理
磁盘长期使用后，盘片中间出现大量小的碎片。利用碎片整理程序，可将小的碎片空间，集中在一起，同时有助于存取速度的提高。
用户管理
1.使用的措施是：设立用户账户，组账户，文件和文件夹的权限，共享文件夹权限，用户权利，审核及策略等
2.用户账户：由用户名和密码组成。
系统自带的账户有Administer和Guest
⑴Administer:管理员账户是负责设置和管理本地计算机，以及其它用户和组账户、指定密码、权限的人，拥有对计算机的完全控制权，可重新命名，但不能删除。（默认状态下处于禁用）⑵Guest:来宾账户，可以让一个临时账户登录到计算机，并以较少的权限使用计算机，没有密码。（可禁用该账户，可重新命名，但不能删除）
4.标准用户账户：用户自建的账号默认情况下属于标准账号，该账号只能进行一些基本的操作（用户自建的账号可以删除）
5.用户是由计算机管理工具来管理的
6.只有以管理员或管理员组的成员身份登录计算机，才能打开“计算机管理”控制台，执行相应的管理任务
实用工具（开始—程序—附件）
（一）w的附件
1.写字板
.rtf（富文本格式）可保存图片，可创建、编辑带格式的文件，支持插入改写功能
2.记事本
.txt（纯文本文件）不可以保存图片，不可以创建、编辑带格式的文件，不支持手写插入功能
⑵记事本可编写网页文件，高级语言的源程序
3.画图.bmp（位图形式）其图片可以简单的编辑文字；可另存为静态图片
⑵白色矩形区域称绘图区域（画布）
⑶画图软件可以对图片进行翻转、旋转、拉伸、扭曲、反色、清除图像、不透明处理等功能操作
4.计算器
⑴分为标准型计算器，科学型计算器，程序员模式，统计信息模式
⑵计算器只能进行整数数值之间的转换，不能进行小数数值之间的转换
5.录音机
.wav不仅可以录制，还可以对声音简单的进行编辑
⑴可以用来对磁盘录音机，麦克风，CD等设备进行数字化记录
6.截图工具
新建菜单下面有:任意格式截图，矩形截图，窗口截图，全屏幕截图
7.数学输入面板
可以输入特殊的数学表达式
8.多媒体
⑴提供了：CD唱机，录音机，Windows Media Player
（支持.mav.midi.mp3.avi.mpeg等文件，可以播放CD和DVD）
⑵通常属于音频文件是：
.midi.mid.wav.aif.aiff.mp3
（二）补充
1.单文档程序：记事本，写字板，画图，access
2.多文档程序：word.excel .ppt
中文输入法
（一）快捷键
1.Ctrl+Space或Shift在中文输入法和英文输入法中切换
2.Ctrl+Shift在各种输入法中切换
3.Shift+Space全角半角切换
4.Ctrl+.中文标点，英文标点切换
注意：
1.输入法指示器可以隐藏（控制面板／语言和区域设置／语言设置）
2.汉字无论在全角还是半角状态下占两个字节。
英文符号，标点符号，数字在全角状态下占两个字节，半角状态下占一个字节（“全角”下的英文字母与汉字输出是同样大小，“半角”下则为汉字的一半大）
3.只要选择汉字输入法中的“使用中文符号”，则在“中文半角”状态下也可以输出全角的中文标点符号
网络和internet
1.可共享的资源主要包括
文件夹，打印机，本地磁盘等
2.启动网络共享
控制面板—网络和internet—网络和共享中心—更改下载本文
