团队名称：响当当

组长：张晓红

组员：***

兰婕

1．网店概述 

 开网店的目的和意义 

 在互联网网民不断激增至亿，网上购物成为新兴消费模式的大环境下，紧跟时代步伐，成为在网上淘金的一员。同时了解淘宝的运营模式，掌握开店及经营技巧，将所学习的淘宝营销，网店推广，店铺装修等理论知识和实践相结合，提高应用能力，在实践中等到锻炼。现在就业形势严峻，淘宝自主创业已经成为大学生青睐的就业方式，为以后的创业及发展奠定了基础，积累了经验。

 网店的情况 

 网店名称：缘来饰你Fashion

 网店地址： 旺旺名称：xdd_212

 主营产品：潮流女装，时尚饰品，个性女包，男装，围巾手套

2．市场分析 

 行业及产品概况 

年轻女性爱购物，尤其是服装，女装在整个市场份额中所占比例较大，销售状况很好，有良好的发展前景。

 购买者行为分析 

 越来越多的买家乐意在网上购物，所以，了解买家的消费习惯及消费爱好，变得十分重要．那么，网上买家一般都有怎么样的消费习惯及消费爱好呢？对此，我们做了如下分析：

1.买家类型

（1） 首次购买者，没有明确购买目的，抱着逛逛的态度

（2） 经常网购者，有明确的购买目的但无固定的购物网站

（3） 忠实的网购者，比较熟悉网购流程，并非常享受这种购物体验，一般有固定的购物网站

2.买家心理

（1）求廉心理，价格是影响消费者的最主要的因素。

（2）方便快捷，省时省力。  

（3）从众心理

（4）求新求异心理，消费者消费的个性化。

（5）求名牌心理，在网上可以以低价买到喜欢的名牌衣服

（6）攀比炫耀心理

 竞争分析 

正所谓“知己知彼，百战不殆。”一线品牌我们目前无法去拼，人家的广告预算就大于我们的投资预算。二、三线品牌就有几千多家，大多数靠低价格在拚，这些就是我们的竞争对手。当前，我们的对手还未长大成熟，很多网店的经营存在欠缺的地方，我们应重视信誉，为网上购物者提供真实信息，要提高服务质量，享受诚实、活泼、时尚、高效的网络交易文化。

（二）风险分析

1．优势：我们拥有自己的包袋生产线，货源由厂家直供，货源更充足、信用度更高，由于得到企业人力、财力资源的有力支持，使我们的竞争力更强，这是许多网店无法抗衡的。

2．劣势：一个尚未被认知的新网店、新品牌，知名度不高，创新能力欠缺，管理团队初步建立，需要磨合，销售渠道尚待建立。特别免费建立的淘宝网店页面装修非常简单，没有吸引力，很难具有个性和特色。

3．威胁：

（1）淘宝店的客户属于我们的，也属于竞争对手的，这对客户的稳定积累很不利。更残酷的是，如果我们遇上不怀好意的买家或者竞争对手的故意捣乱，几个“差评”能使我们的信誉严重受损，网店生存发展靠的就是信誉。

（2）交易安全的影响，网络的信息数据传输使数据被窃取或破坏；运输途中损坏或者纸箱包装不完整等。

 市场机会与市场空间评测 

 、 有足够的人流，淘宝的官方数据显示有4000多万的买家，加上卖家70多万和直接转账交易的那些买家，应该不下5000家，而且这个数据在以每天5万的速度在增加，有足够强的聚集效应。

2、平台的商圈效应非常明显，联合促销，品牌促销等，有第三方策划，卖家只要加盟就可以了，相当于用专业化的手段解决网店难于解决的问题；

3．网店定位

 网店市场定位

网店只是我们企业的一个专卖店或销售平台，主要销售自己的产品。这些产品都是我们精选出来的，更物美价廉，更容易取得消费者的认可与信任；有了企业的支持，只要把网店做精做实，我们就可以拥有比较大的销售量。

网店经营宗旨 

 用心经营，用自己的每一份努力，换取顾客的信任与支持！

4．网店总体设计方案 

开店平台与经营模式 

 以淘宝网为平台

混合经营是指主要经营一种，配合经营与主打品种有关的周边产品为辅的经营模式

 新手卖家由于精力、货品数量种类等客观因素，在开网店的初期不宜把店铺搞得很小或者很大，搞小了货品不丰富难以吸引买家，搞大了又精力不足或者货源不足，所以在开店初期最好选择混合经营，本网店以女装系列为主，再用女包，饰品等来搭配。

网店具体功能设计

4.2.1 网页风格设计 

 本网店首页以青春，靓丽，时尚为主要基调，banner中是以唯美的少女在花丛中享受大自然为展示，左侧分类图标是以蓝色的蝴蝶为衬托，旨在打造一个温馨，快乐的购物环境。

4.2.2 网页功能模板设计 

 左侧有产品分类模块，可以按不同的分类标准进行检索。此外还有宝贝排行榜， 友情链接，宝贝关注，店铺关注，右侧有掌柜推荐宝贝，女装系列，店铺交流区，宝贝推广区等模块。

4.2.3 后台管理（网站后台管理系统） 

 ．店铺装修： 选择制作了合适的banner，设置了店铺公告的图片，自己制作了分类图片进行上传。

2．登录商品：

（1）本店所有商品的在线时间为1周。因为淘宝网店默认快结束的商品显示在最前面,商品在快结束时浏览量也是最高，所以我们保证每天都有商品上架和下架。

（2）我们选择上网人次最多的时段登录商品，如：10:30-12:00，12:30-14:00， 15:30-18:30， 19:30-23:30。

（3）每隔10-15分钟登一件商品，运用淘宝助理自动完成。

（4）旺旺经常保持在线，特别是商品下架前1-2个小时，越是接近下架时间，我们的商品在搜索结果中越是靠前，这个时间段是成交量最高的时候。

3．关键字的使用：

（1）店铺名称缘来饰你Fashion,让人明白是卖饰品的，保证在淘宝网、百度、google等都能被搜到。

（2）店铺分类：我们在店铺分类里面精心策划了关键字，如：个性饰品，潮流女装等。设置的关键字都会出现在浏览器窗口最顶部的蓝色标题栏里面。

（3）我们做了带有促销信息的漂亮公告板，吸引消费着的眼球。

（4）我们设置了宝贝名称的关键字，以便能够很快被搜索出来。商品名称中不要写到商品的款号和品牌。

网店产品与服务介绍 

 本店主营潮流女装，个性女包，时尚饰品，在顾客询问的时候，我们提供耐心，热情，周到的服务，解答顾客的每一个疑问。顾客拍下物品后，积极与顾客沟通，让顾客满意和放心。

网店运营管理 

 本网店通过在代销平台发布请求代销信息，获得了三家供应商的许可，库存物流均由供应商提供。

5．网店推广方案 

 市场推广策略 

  1  论坛推广：发贴最好能引起热点讨论，高的关注率有助推广。

发一些切合潮流或者于人有益的贴子，转载率会提高。发帖要显得自己专业，从而使别人产生信任感。不违犯规定地悄悄提醒人家，我店里就有这种东西。好好利用签名和回帖，使别人引发兴趣进而产生关注。

2论坛头像、掌柜推荐是流动的广告。

3空间推广：发布专业性的博文，在博客，人人网，发布信息。

4淘宝帮派，加入淘江湖，发布网店的促销产品信息。

价格决策 

 在网店销售商品，由于比传统市场销售渠道的费用低，因此一般是采取低价策略；就是定价时大多采用成本加一定利润，甚至是零利润，要比传统市场上同类产品的价格低。采用这一策略也是为了扩大宣传、并快速打开网络市场新局面。

 促销策略 

 ．网上折价促销：由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因，再加上配送成本和付款方式的复杂性，造成网上购物和订货的热情远低于商场、超市等传统购物场所。我们择适当的时机降低价格，既可吸引更多的消费者，又可打击竞争者。

2．设一个特价区：我们可以专门设一个特价区，每周拿出一些热销的产品来低价促销，虽然此款产品的利润低，但可以带旺铺人气，增加其它产品的销量，业绩自然就会上来了。

3．限期供应：这对消费者总是具有诱惑。像“特价只剩2天！”这样的促销口号。但是要真实，否则最终失去消费者信任。

6．网店创业团队介绍 

 团队文化 

  我们的团队名称是响当当，我们在淘宝网“没有淘不到的宝贝，没有卖不出去的宝贝” 的精神鼓舞下，以团结，友爱，互助，积极乐观，坚持不懈的团队合作精神，缔造着我们的奇迹！

 团队成员

刘静， 张善善，兰婕

组织架构 

团队分工合作情况

  客户服务：刘静  文字编辑：兰婕 图片编辑：张善善

7．总结 

 通过前期精心的策划和准备，以及对网上购物的市场调研分析，我们确定了店铺的主流方向是潮流女装，再搭配一些其他商品。通过申请邮箱，注册淘宝会员，支付宝实名认证，上传10件商品后，我们的店铺建立起来，并取名为缘来饰你Fashion，在后台设置域名，对店铺进行精心装修，通过设计属于我们自己的个性banner，上传漂亮图片对淘宝分类，设立公告图，设置关键字到后来进一步确定盈利模式，寻找货源进行代销，通过QQ个性签名，写博客，人人网，淘宝帮派，论坛发帖等对我们的网店推广，提高网店知名度，对网店产品促销。从网店的建立到后期一系列的活动，我们在不断的实践与摸索中，对于淘宝开店有了更深刻的认识，积累了很多网上创业的知识，和开店铺的具体步骤，以及网上商品市场状况的了解，还有对店铺的不同推广方法、技巧。

 店铺已经有了初步的起色，相信通过我们坚持不懈的努力，一步步完善网店，我们的网店会开的越来越好。下载本文