市场营销策划书

                        三星公司（企业）

                             策划人：王婷婷

                                             完成日期：2013年4月28日

                                 适用时间：2013年5月1日—

                                         2013年11月30日     

一、策划目的

（1）扩大品牌知名度扩大品牌知名度扩大品牌知名度扩大品牌知名度    

通过在销售卖场的一些活动，对三星的品牌，三星的产品特别是手机的大力宣传，让消费者了解三星的企业文化、品牌故事、企业理念等。从而树立良好的企业形象，扩大企业和品牌的知名度。 

（2）亲身体验产品亲身体验产品亲身体验产品亲身体验产品 

通过对三星手机的产品体验，让消费者切身实地的使用这款手机，让消费者感受到手机的优秀性能，超薄的机身、流畅的运行、快捷方便的操作方式、多种多样的应用程序。从而让消费者体验到本款机型的与众不同。 

（3）增加销量增加销量增加销量增加销量    

此次推广活动最主要的目标就是提高三星手机的市场售量和市场占有率，通过提高知名度和消费者的亲身体验培养顾客的忠诚度，增加产品的销量

二、分析当前的营销环境状况

1. 当前市场状况及市场前景分析

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中国手机用户数量庞大，截止 2010年10月份我国的手机用户数量达到了8亿户，位居全球第一。随着社会的不断发展和人们对IT设备智能化的需求，消费者已不再满足于仅用手机来打电话或发短信，同时也不满足每天提着沉重的电脑奔波于各处，他们所需要的是一款兼备手机和电脑功能的产品，那就是智能手机。智能手机的发展极为迅速，2010年中国手机市场销售量达2亿台，其中智能手机份额为18%，且不断的有上升的趋势，智能手机市场开始步入快速增长轨道，智能手机的销售情况见附录 。  

中国互联网用户关注度分析系统(ZDC)数据显示，2010年第三季度，中国市场上智能手机的用户关注度已经超过80%，远远超出传统音乐、拍照型手机，销售规模不断扩大。

由于越来越多的消费者使用功能强大的智能手机，国际数据资讯有限公司(IDC)预计今年全球智能手机销售量将增长49%，达到总体手机市场增速的四倍。而中国作为全球最大的一个手机消费者市场，将成为各大厂商的必争之地。  

目前智能手机开始细分市场，高端市场已经被国外厂商所控制，“高端”让它仅仅覆盖有限的受众群。主要的竞争厂商有三星、苹果、htc、Motorola。

2. 对产品市场影响因素进行分析

①人口环境分析： 中国是世界人口最多的国家，近年来人口也一直在上升阶段，手机作为信息社会的必需品，成为人人必备品，同时随着中国信息化进程的加速，以3G智能手机为代表的新型通信技术成为越来越多的消费者的选择。 

②经济环境分析： 三星智能手机手机定价属于智能手机的高端，随着中国市场经济的发展和改革开放的深入，人民的生活水平和可支配收入不断提高，因此消费者对于高端手机的需求不断增加。 

③技术环境分析    

近年来，随着新系统的开发和智能手机科技的发展，智能手机市场受到了很大的冲击。老牌的诺基亚塞班、多普达WM龙头地位逐渐丧失，以新生的苹果IOS，HTC、摩托罗拉、三星等Android 为代表，渐渐侵占中国市场份额，并加速了我国手机市场往智能手机更新换代的进程。三星手机在屏幕、CPU处理器的技术拥有绝对的领先，这也是同其他几家手机厂商竞争的优势所在。

三、市场机会与问题分析

1. 针对产品目前营销现状进行问题分析

  （1）机会（opportunities） 

进入数字时代，3G时代，通信技术的发展，使中国智能手机市场变得异常广阔。 

 随着中国消费者生活水平的提高，换机用户比例扩大，同时越来越注重生活品质，趋向于理想消费，三星智能手机优异的性能能为其带来新的机会。 

 青年市场的崛起，大学生和白领市场成为新的高端手机争夺点。 

④ 运营商定制手机比例不断扩大。 

  （2）威胁（threats）    

凭借Android，摩托罗拉快速增长的用户关注度及市场份额给三星带来最直接的威胁。

高端市场苹果iPhone4则成为三星手机产品的主要竞争对手，人性化设计方面欠缺。 

 HTC及其他IT厂商的到来也是不容忽视的威胁因素，价格缺乏竞争力。 总之，三星要想保住目前的市场份额或者实现更大幅度的增长，必须在新的竞争形势下做出新的改变，在智能手机市场操作系统竞争升级的情况下，时刻审视、调整自己的操作系略。随时关注竞争对手的竞争策略，同时提升产品性价比，增强产品竞争力。

2. 针对产品特点分析优、劣势

  （1）优势（strengths）    

三星作为全球及中国市场第二大手机厂商，品牌知名度、品牌忠诚度高，用户口碑良好。 

设计十分东方化，同时也具有东方的气质，质量稳定。 

技术雄厚，在半导体领域拥有绝对的技术优势 

④ 广告方面投入高，属于高端形象品牌 

  （2）劣势（weakness）   

因注重产品时尚性，价格相对较高，产品性价低。 

手机操作系统依靠外来的Android，存在不稳定因素

四、方案调整

1、市场细分及目标市场    

三星手机的市场细分策略非常明确：定位于中高端市场。三星手机产品定位于22岁－35岁的高收入时尚人群。大学生乃至上班白领一族的人们这部分人既有消费能力，又勇于尝试新事物，是手机主要消费群。 

市场选择：不同的消费市场群体有着不同的需求，根据消费者的需求与喜好，选择在比较繁华的市区进行销售。这样既可以一边销售一边了解消费者的需求，对产品的不断改进有很大的帮助。

 2.市场定位    

市场定位：对抗性定位。主要对手是苹果的iPhone4、摩托罗拉ME860以及htc Sensation，性对于这几款机型，手机具有较强的优势，最先进的双核智能手机具有优异的操作性能，因此可以采用与之对抗的定位策略。

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