为保证服务品质，达到完美的质量标准，现申请公司购置两部电瓶车作为送蛋糕代步工具，由巴中旗舰店作为保管，并制定使用规定如下：

（一） 驾驶人员守则

（1）   遵纪守法、服从管理，严格遵守公司的各项规章制度；

（2） 爱岗敬业，恪尽职守，维护公司资产，做好本职工作；

（3） 熟读《使用说明》和《维修手册》，严格按操作规程和安全操作守则操作和维护；

（4） 电瓶车不得开出巴中市区区域，不得交给非专业人员试驾，（如遇客人要求试驾，我们应该礼貌拒绝），若发现员工搭乘电瓶车者，将按照公司奖罚制度给予员工警告处理。

（5） 时刻保持车辆的完好与整洁，停运后立即存放于规定位置停放，不得将其停留在其它位置过夜；

（6）   时刻铭记怡朵服务的宗旨，文明驾车、礼貌服务；

（7）   坚持原则、有礼有节，如遇内部员工强行搭载时婉言谢绝，维护良好的服务形象和待客的原则；

（8）    尊老爱幼，文明用语，以自己体贴入微的服务传递公司对客人的关爱；

（9）  服务时段内电瓶车遇到需要帮助的客人时立即提供服务。送达目的地后，礼貌向客人告别。

（10） 晚上用餐时，不得两人同时就餐，用餐时间不得超过三十分钟。

（11） 为了行驶安全，驾驶在过弯道和过减速带时，注意减速；在平时的驾驶过程中，注意保持正常的速度，不得超速行驶，更不得飙车。

（二）  领用与管理

（13）   电瓶车为公司资产，由公司统一负责管理。

（14）  电瓶车钥匙一车一把，由店内当班人员负责保管。

（15） 电瓶车只限于当班人员领取，使用完毕后归还。

 （16）每日各司机必须在九点半前签写《电动车使用登记表》，内容包括：车辆编号、使用人、开始日期、工作内容、归还签字、归还时间。

 （17）在驾车前应该仔细检查车辆是否有剐、蹭、碰撞、损坏、配件失窃、电量是否充足、轮胎充气是否合适等有关情况，如发现问题应及时上报或处理。未及时上报或处理者由驾驶人对使用后产生的后果负一切责任。

 （18）如有同事需求车辆必须经过保管人（司机）同意才可以借用，借用后对车量造成的损失应由本保管人自己解决。

（19）每天给车辆充电，时刻保持电量满格，不能因个人原因导致工作受阻。

（20）做好车辆的维护和保养工作，保持车况良好，严禁带人行驶。、

（三）车辆的归还

 1．每日使用后必须当天把钥匙交回当班营业员处。（因工作需要未能及时归还必须提前说明，事情解决后24小时内补齐手续）。

   2.车辆归还后停放在指定位置，电瓶车选定专用停车处固定停放，每天由驾驶员负责充电、监督检查。

   3.车辆使用后仔细检查车轮、车胎、电量、车闸等是否完好，做到不影响第二天的工作需求。

  4．充电器由个人保管。

（四） 使用与保养

1. 使用：

（1）  电瓶车实行16小时服务制；以方便送蛋糕到达目的地。

（2）   电瓶车的操作严格按《使用说明》和《维修手册》规定的程序进行，严禁违规操作。

（3）    驾驶员上岗前必须熟悉《使用说明书》，并经过培训和人事部考核合格后方可驾驶。非专业人员和考核不合格者严禁驾驶。

（4）   按照“专人专车”的原则，当班司机使用自管车辆，非特殊原因或未经部门主管批准，车辆不得调换使用。

（5） 车停运后，除保养、清洗外，必须摆放于固定的位置，不得随意停放于公司的其它区域。

1．公司车辆为办公所用，原则上不可公车私用，使用完毕后，必须立即交还。

2。维护保养

 1.每日下班前签写《车辆维护表格》，每周由店长对表格进行检查。

 2.每月20日司机必须集中对所有车辆进行整体维护保养，并对车辆进行清洗。

 3．电动车在使用前应注意检查车况是否良好，如轮胎气压是否充足，前后刹车是否灵敏，整车有无异响，螺丝是否松动，电池是否充足电。 

 4．在车辆刚启动时，应缓慢加速，避免瞬间急加速损伤元器件。为了延长电池、电机的寿命，在车辆启动、爬坡时应用脚踏助力。

 5．在保证安全的前提下，行驶中应尽量减少频繁刹车、启动，以节省电能。行驶中刹车时应松开调速把，以免损害电机及其它机件。下车推行时，应关闭电源，以防推行时无意转动调速把，车子突然启动发生意外。 

 6．充电时应注意,不要使用其它品牌的充电器，每个品牌的充电器与电池的性能是相匹配的，只有专用充电器，才能达到最佳充电效果。 

 7．充电器内含高压线路，不要擅自拆卸。充电时，充电器上不要覆盖任何物品，应放置于通风处，同时注意防止液体和金属颗粒进入充电器内部，防止跌落与撞击，以免造成损伤。 

 8．长期不用时，要每过一个月充一次电，要将电池里的电充满后存放，切忌不能在亏电的状态下存放。 

 9．充电时要用配套的专用充电器。因电池配方与工艺不同，对充电器的技术要求也不一样，哪一种充电器充什么品牌的电池可以充满，都不尽相同，所以，不要混用充电器。 

 10．为保护电池，用户可随用随充，但不能使用回升电压行驶，防止严重亏电，电池没电时，应关闭电源骑行。 

11．充电时，充电指示灯显示满电时不要立即停止充电，应再浮充2－3小时。 

六、车辆的维修

 1.车辆在使用第一年中原则上是由厂家免费修理，其首先在维修范围内，若由自己保管、使用不当造成的损坏由保管者自己与售车方协商。

 2．节约开支、尽量减少不必要的费用，零星部件的更换，应由保管人自己动手。

 3.正常维修保养需要更换零部件的应先报公司领导同意后方可更换，过后拿由计划统计员代为报销。未经过领导同意私自更换零部件费用个人承担。

 4.新车在购买半年内如因人为原因造成的损坏由保管人（司机）自行解决。 

 5.由于自身原因造成车辆损坏无法正常工作，在两个工作日内必须解决，否则收回使用权。

五、违规处罚及事故处罚

1.对所使用车辆各系统疏于观察及检查造成零件损失的一次扣掉0.5分。

2.车辆在夜间不按指定地点停放，一次扣除0.5分。

3.车辆造成损失或失窃，由保管人自行负责，一次扣除2分。

3.在车量停放区域骑坐于之上休息，一次扣除0.5分。

4.钥匙既没有按时归还，又没有提前说明，一次扣除0.5分。

5.未办理手续私自使用造成的一切后果由保管人自己解决，一次扣除1分。

6.用于非工作用途（比如：擅自骑回家）一次扣除1分。

7.违反交通规则造成罚款的，使用人承担一切责任，一次扣除2分。

8.在公务途中，非自身原因造成的各类事故及损失可以免除当事人责任。

9.当遇到交通事故及车辆损坏时及时上报公司领导，可根据事件轻重酌情处理。

10.带人行驶，一次扣除1分。

11.未戴安全帽行驶，一次扣除1分。

12.酒后驾车者作除名处理。

备注：（10元一分） 

                                                      申请人：蹇阅

                                                      申请时间：2013年6月23日下载本文