驾驶员: 车管：绩效时间:
工作目标完成
期限
考核标准标准分
个人
自评
评估
服务质量工作态度每月
1、按车辆管理员的安排，以最安全快捷的方式完成出车
任务，有行程变更及时通知车管，未通知每次扣2分；
2、热情接待乘车人员，工作效率高，质量能保证，接到
用车部门服务质量投诉每次扣5分；
3、服从安排及车辆调度，不得以各种理由推拖出车或拒
绝承担出车任务，发现一次扣10分；
4、无派车单擅自出车，每次扣5分；
25
出勤率每月1、当月请假2天（含）以上扣10分；
2、迟到、早退、完成出车任务后未及时返回公司或返回
后未告知车管，每次扣3分。
3、公司报销话费的手机需24小时开机，特殊情况需及时
报告车管临时联系方式，无法联系一次扣10分。
15
交通规则行车安全每月
1、未按照交通规则行、停车，受到交通或部门处罚
的，每次扣20分；
2、因驾驶员不慎造成交通事故，损失500元以下扣5分，
500元以上扣10分，3000元以上扣20分。
20
车辆维护每天1、每天检查水、电、油及其它性能是否正常，发现问题
及时向车管报告，此项未检查造成的车辆故障一次扣3分；
2、对所驾驶车辆应做到及时保养，车辆出现故障未及时
上报维修造成车辆损失的一次扣10分。
10
车容车貌车辆清洁每天
1、车内无异味，车窗明亮，不在车内抽烟，并制止他人
在车内吸烟，发现每次扣5分；
2、车辆内外干净整洁，无杂物，并能在雨雪后及时清洁
车辆，发现每次扣5分。
3、保持个人仪容整洁，接听电话使用礼貌用语，违反一
次扣2分。
15
车辆手续沟通建议每月
1、特别注意各类证照审验、保险等手续的到期或需要办
理的情况，及时报告车管，未报告但未造成损失的扣3分，
造成拖保、拖审的扣5分；
2、日常工作中出现异常问题及时与车管沟通解决，因不
沟通产生不良后果，造成工作无法完成的每次扣10分。
15
合计100
项目时限奖励标准奖励
额度
处罚
额度
车辆安全每月全月无任何事故发生且全月无交通违规的奖励20元，全年无事故和交通违规的一次性奖励300元。
出车补贴每月车辆行驶公里数×0.15元
绩效考核每月（主管评分×20%+经理评分×80%）÷100×300元其他
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