为规范车辆组织调度工作，提升调度人员作业效率和质量，消除人为安全隐患，特制订本操作规程，适用于公司各级生产调度员的车辆安全调度。
1.掌握道路旅客运输方面的法规、规章、规程和标准；掌握道路旅客运输的监督、检查及违章处罚的有关规定。
2.根据生产计划编制车辆运行计划，并通过运行计划组织车辆，最大限度地发挥车辆的利用率。
3.严格执行派车单制度，在接到技术部门的车辆技术状况检查合格单后，再签发派车单，由驾驶人领取派车单和车辆运营牌证，并有相关记录或台账。
4.在运营中，客运驾驶人如实填写派车单相关内容，营运客车完成运输任务后，调度应及时在派车单中填写运行中签字的行驶路线、里程、车辆故障和事故等情况，审核并记录过路费、住宿费、交通费、捎货费和补助费等项目，并对相关的记录或台账进行补充。
5.派车单中由调度填写的内容：车辆、客运驾驶人、线路基本信息，始发点（站）、中途停靠点（站）、终点（站），批准签发人。由驾驶员填写的旅客人数，运行距离和时间，途中休息时间，天气和道路状况，以及行车中发生的车辆故障、事故等。
6.全面细致地管理驾驶人和车辆，并针对车辆运行过程中存在的主要问题，及时向领导反映，向有关部门提出要求，采取措施，保证计划的完成。
7.与车辆技术员沟通合理安排车辆备用，以保证车辆的维护保养；与安全员沟通，保证驾驶员、车辆和运行线路见获得最佳的匹配组合。
8.合理安排驾驶员串班，保证驾驶员的充分休息。
9.车辆运行前，全面掌握待命车辆的技术状态，车辆和驾驶人应携带的相关证件、票价板和行车路单等。掌握驾驶员的技术、生理和心理状况，做到有问题的驾驶员不得出车。凡行程在400公里以上车辆都必须配备2名合格的驾驶员，且在派车单上签注2名驾驶员姓名、车辆行驶线路、时间等。对包车驾驶员进行出车时间、路线、任务、注意事项进行交待。
10.车辆运行中通过GPS监控掌握车辆运行动态，车辆在运行中发生的故障或事故，要及时上报车管人员或领导，以便派人及时抢修和处理，降低损失。在运输中当道路发生路阻或气象变化时，向驾驶员了解情况并向有关领导、部门及时反馈，情况不明不可盲目派车，当查明危及行车安全或接到上级指派命令时才可派车参与运行。
11.监督替班驾驶员与主车驾驶员办理交接手续，交代注意事项，对车辆内的备品和邮箱等进行交接，并对替班驾驶人进行的线路信息进行交待，在相关的记录或台账中进行记载。下载本文
