店长业绩考核标准
一、商品陈列
A、超市内所有商品都执行先进先出原则,且陈列饱满整齐,不缺货。
B、超市内所有商品陈列饱满整齐,无缺货,但未全部执行商品先进先出原则。
C、超市内所有商品既未执行先进先出原则,且商品陈列不饱满不整齐,有缺货。
二、服务态度
A、超市内员工全部导购热情,使用服务用语且笑容面对顾客。
B、超市内员工百分之七十导购热情,使用服务用语且笑容面对顾客。
C、超市内员工半分之五十导购热情,使用服务用语且笑容面对顾客。
三、卫生区卫生
A、卖场内外卫生区包括商品,标签全部整洁无灰尘,卡条整洁和标签准确工整。
B、卖场内外卫生区包括商品,有灰尘,但卡条整洁和标签准确工整。
C、卖场内外卫生区包括商品,既有灰尘,卡条不整洁和标价签内容有错误。
四、销售业绩
A、超市月销售额达到贰拾贰万元整。
B、超市月销售额达到贰拾万元整。
C、超市月销售额达到壹拾捌万元整。
(注:堆头特价商品必须保证饱满整齐,若出现空柜,视为C)
五、库存
A、库存准确,且超市商品损耗未超过6% 。
B、库存准确,且超市商品损耗超过6%但小于1% 。
C、库存不准确,且超市损耗超过1% 。下载本文