一、单项选择题（每题只有一个正确答案）
试题 1
经济性指标一般指行政组织投入到管理中的资源，其关心的是行政组织的___________。
正确答案是：投入
试题 2
效果通常是指公共服务符合目标的程度，其关心的是___________。
正确答案是：结果
试题 3
效率就是指投入与产出之间的比例，力求以最少的投入获得最大的产出，其关心的是___________问题。
正确答案是：手段
二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案）
试题 4
行政组织绩效的外延，除了内部的管理绩效，主要还包括：___________。
正确答案是：政治绩效, 社会绩效, 经济绩效
试题 5
一个有效的绩效管理系统必须具备以下构成要件：___________。
正确答案是：计划绩效, 监控绩效, 评价绩效, 反馈绩效
试题 6
绩效指标包括的要素有___________。
正确答案是：考评要素, 考评标志, 考评标度
试题 7
在选择绩效评估指标时应遵循的原则是：___________。
正确答案是：目标一致性, 可测性, 性, 差异性
三、名词解释
试题 8
绩效管理
行政组织绩效管理就是通过对行政组织绩效标准的设定、实施和对完成情况的评估、反馈来改进和优化管理。
试题 9
标竿管理
标竿管理就是从分析本行业的标竿的行为着手，学习其成功的经验，以提高自身绩效的一种绩效管理方法。标竿管理最早由美国的施乐公司提出，现在已经成为企业和部门绩效管理的重要方法。
试题 10
绩效评估
行政组织绩效评估就是用事先确定好的指标和标准来衡量绩效实践状况，以确定绩效实践水平的活动。
四、简答题
试题 11
绩效管理有哪些主要活动？
答案：
（1）计划绩效；（2）监控绩效；（3）评价绩效；（4）反馈绩效。
试题 12
绩效评估的一般性指标有哪些？
答案：
（1）经济；（2）效率；（3）效果；（4）公平。
试题 13
行政组织绩效评估的障碍有哪些？
答案：
（1）行政组织目标性质的阻碍；（2）行政文化的阻碍；（3）行政制度供给不足。
五、论述题
试题 14
试述行政组织绩效评估的意义。
答案：
（1）绩效评估对绩效管理具有基础性作用；（2）绩效评估是行政组织内部管理的重要机制。
试题 15
结合实际，试述我国行政组织绩效如何改进。
答案：
（1）加强绩效管理立法工作；（2）明确行政组织绩效管理的定位和价值取向；（3）建立健全合理有效的绩效评估；（4）引入公民参与机制；（5）积极利用现代管理方法和技术，提高行政组织绩效。下载本文
