1.根据《中华人民共和国侵权责任法》,机动车驾驶人发生交通事故后逃逸，且该机动车未参加强制保险，需要支付被侵权人人身伤亡的抢救、丧葬等费用的由道路交通事故社会救助基金垫付（  √   ）。

2.依据《旅行社条例实施细则》,旅行社服务网点以设立社的名义从事《旅行社条例》规定的经营活动，其经营活动的责任和后果，由设立社承担。（  √   ）

3.依据《中华人民共和国合同法》,法律、行规规定采用书面形式订立合同的，即使当事人约定采用口头形式，也不能采用口头形式。  （  √   ）

4.《中华人民共和国侵权责任法》规定，因不可抗力造成他人损害的，应当减轻责任。法律另有规定的，依照其规定（  × ）。

5.某景区内3 个游览场所的门票分别为 30元、20元、10 元。该景区拟将门票合并出售。依据《中华人民共和国旅游法》。合并后的价格不得高于 60 元。（  √   ）

6.合同在特定当事人之间发生下效力,只要合同双方遵守法律法规即与社会公共利益无关。（  × ）

7.当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则。（  √   ）

8.当事人依法享有自愿订立合同的权利，任何单位和个人不得非法干预。（  √   ）

9.依据《中华人民共和国合同法》,电子数据交换和电子邮件不属于书面形式。（  × ） 

10.依据《中华人民共和国侵权责任法》,侵权人因同一行为应当承担侵权责任和行政责任、刑事责任，侵权人的财产不足以支付的，先承担刑事责任。（  × ）

11.分社在其所在地的省、自治区、直辖市行政区划内设立的旅行社服务网点，应当设在方便旅游者认识和出入的公众场所。（  × ）

12.自2016年9月起，导游年审管理制度和导游资格证书3年有效的规定废止。（  √   ）

13.王某曾因过失犯交通肇事罪受过刑事处罚,因此对其不予核发导游证。（  × ）

14.导游管理办法》规定，导游身份标识中的游信息发生变化，导游应当自导游信息发生变化之日起10日内，向所在地旅游管部门申请更换导游身份标识。（  × ）

15.《导游管理办法》规定，导游服务等级评价是导游服务水平的综合评价，等级评价指标由技能水平、学习培训经历、从业年限、奖惩情况、执业经历和社会评价等构成。（  × ）

1.《中华人民共和国旅游法》规定，国家倡导健康、文明、环保的旅游方式，支付和鼓励各类社会机构开展旅游(  A  ),对促进旅游业发展做出贡献的单位和个人给予奖励。

A.公益宣传      B.形象宣传      C.品牌宣传    D.文化宣传

2.根据《中华人民共和国旅游法》规定,旅游业发展应当遵循社会效益、经济效益和生态效益（  C  ）原则。

A.相协调      B.相结合       C.相统一    D.相适应

3.旅游者购买、接受旅游服务时，应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的(  B  ),遵守旅游活动中的安全警示规定。

A.个人信息           B.个人健康信息  

C.家庭信息           D.家族健康信息

4.《中华人民共和国旅游法》规定，残疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受(  A  )。

A.便利和优惠     B.便利或优惠      C.便利     D.优惠

5.对国家应对（  D  ）暂时旅游活动的措施以及有关部门,机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施,应当予以配合。

 A.一般突发事件      B.较大突发事件

 C.轻微突发事件      D.重大突发事件

6.根据《中华人民共和国旅游法》规定,旅游者人身、财产受到侵害的。有（  C   ）的权利。

A.依法获得补偿和赔偿     B.依法获得补偿或赔偿

C.依法获得赔偿           D.依法获得补偿

7.为保障旅游者的合法权益，依据《中华人民共和国旅游法》,旅游主管部门和县级以上地方应当根据需要建立相关旅游平台，无偿向旅游者提供(  D  )。

A.必要信息                  B.咨询服务

C.必要信息或咨询服务        D.必要信息和咨询服务

8.《中华人民共和国旅游法》，设区的市和县级有关部门应当根据需要在通枢纽、商业中心和旅游者集中的场所设置（  C   ）。

 A.旅游服务中心        B.旅游集散中心

 C.旅游咨询中心        D.旅游救援中心

9.依据《中华人民共和国旅游法》,设区的市和县级有关部门应当根据需要，在交通枢纽、商业中心和旅游者集中场所设置（   A   ）。

A.旅游咨询中心       B.游客中转站

C.游客集散中心       D.旅游客运专线

20.国家倡导健康、文明、环保的旅游方式，支持和鼓励（  A   ）开展旅游公益宣传。

A.各类社会机构   B.各类社会团体C.自媒体   D.全媒体

21.《中华人民共和国合同法》规定，当事人应当遵循(  B  )原则，依据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

A.公平        B.诚实信用      C.自愿       D.平等

22.下列关于合同生效的表述中,正确的是（  D   ）。

A.附履行期限的合同,自期限屆满时生效

B.附解除条件的合同,自条件成就时生效

C.附终止期限的合同,自期限届满时生效

D.附生效条件的合同,自条件成就时生效

23.依据《中华人民共和国合同法》,民事行为能力人订立的合同，经法定代理人追认后。该合同有效。但纯获利益的合同或者与其年龄、智力、（  C   ）相适应而订立的合同，不必经法定代理人追认。

A.身体或者精神健康状况      B.身体和精神健康状况   

C 精神健康状况            D.身体健康状况

24.旅游者在旅游活动中违反了合同约定，此时，旅行社应当按照《中华人民共和国合同法》的规定采取适当措施防止损失的扩大，因此支出的合理费用由(  B  )承担。

A.旅行社或旅游者            B.旅游者  

C.旅行社和旅游者            D.旅行社

25.根据《中华人民共和国合同法》规定,当事人一方违约后,对方应当采取适当措施防止损害的扩大,对方没有采取适当措施防止损失扩大的。（  B   ）。

A.可以就扩大的损失要求赔偿

B.不得就扩大的损失要求赔偿

C.可以就扩大的损失要求适当赔偿

D.不得就违约的损失要求赔偿

26.依的《中华人民共和国合同法》,当事人一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失的扩大。当事人因防止损失扩大而支出的（   C  ）费用由违约方承担。

A.必需    B.必要     C.合理    D.合规

27.王某欲将包价旅游合同中自身的权利义务转让给陈某，依据《旅游法》旅行社没有正当理由的不得拒绝，因此增加的费用由王某和陈某承担。该转让行为应当发生在旅程(  D  )。

A.开始前或过程中         B.过程中  

C.开始前和过程中         D.开始前

28.下列包价旅游合同相关费用承担的表述中,正确的是（  C  ）。

A.因不可抗力解除合同的,返程费用由旅行社承担

B.由于履行辅助人的原因导致合同解除的,返程费用有履行辅助人承担

C.因不可抗力变更旅程的,增加的费用由旅游者承担

D.因未达到约定的成团人数解除合同的,扣除必要费用后,将余款退还旅游者

29.在旅游开始前,旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人,旅行社没有正当理由不得拒绝, 因此增加的费用由（  C   ）承担。

A.旅游者或第三人        B.第三人        

C.旅游者和第三人        D.旅游者

30.包价旅游是指旅行社预先安排行程，提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或领队等两项以上旅游服务。旅游者以（  C   ）旅游费用的旅游形式。

A.零星现付    B.分期支付    C.总价支付   D.结束支付

31.旅程中解除合同的，旅行社应当协助旅游者返回（  A   ）。

A.出发地或者旅游者指定的合理地点

B.常住地成者旅行社指定的合理地点

C.常住地或者旅游者指定的合理地点

D.出发地或者旅行社指定的合理地点

32.某旅行社因未达到约定的成团人数与旅游者解除合同，依据《中华人民共和国旅游法》,组团社应当向旅游者退还已收取的（   D   ）费用。

 A.扣除必要费用后的        B.扣除合理费用后的

 C.扣除已发生费用后的      D.全部

33.某旅行社导游张某因擅自变更旅程与游客发生肢体冲突,造成游客人身损害。下列关于对游客承担侵权责任的说法中。正确的是（  C  ）。

A.旅行社承担侵权责任         B.旅行社或张某承担侵权责任

C.张某承担侵权责任           D.旅行社和张某共同承担侵权责任

34.王某在某酒店办理入住手续时，与插队的李某发生口角，酒店工作人员并未劝阻，随着争吵升级，王某殴打李某，造成李某人身损害。下列关于对李某侵权责任承担的表述，正确的是(  D  )。

A.王某对李某承担侵权责任，酒店不承担责任

B.王某和酒店共同对李某承担侵权责任

C.王某和酒店对李某承担连带赔偿责任  

D.王某对李某承担侵权责任，酒店承担相应的补充责任

35.《中华人民共和国侵权责任法》规定，遗弃、逃逸的动物在遗弃、逃逸期间造成他人损害的，由（  A   ）承担侵权责任。

A.原动物饲养人或者管理人      B.管理人

C.原动物饲养人和管理人        D.原动物饲养人 

36.依据《中华人民共和国侵权责任法》,教唆、帮助无民事行为能力人、民事行为能力人实施侵权行为的，应当承担（  C   ）。

A.连带责任    B.主要责任   C.侵权责任  D.补充责任

37.依据《中华人民共和国侵权责任法》,借用机动车的驾驶人发生交通事故后逃逸的，该机动车未参加强制保险，需要支付被侵权人人身伤亡的抢救、丧葬等费用的，由（   A   ）垫付。

A.道路交通事故社会救助基金     B. 保险公司   

C.机动车使用人                  D.机动车所有人 

38.广东某旅行社接待居民进入内地旅游则该经营活动属于旅行社的(  D  )业务。

A.境内旅游     B.出境旅游    C.边境旅游     D.入境旅游

39.《旅行社条例》规定，旅行社在经营活动中应当遵循自愿、平等、公平、(  D  )的原则，提高服务质量、维护旅游者合法权益。

A.合法         B.公正       C.合理       D.诚信

40.某旅行社经营范围包括境内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务，并设有2家经营境内旅游业务和入境旅游业务的分公司，则该旅行社应当向其旅游服务质量保证金账户共存入(  C  )。

A.210万元      B.175万元    C.150万元     D.140万元

41.《旅行社条例》规定，旅行社自交纳或者补足服务质量保证金之日起(  D  )内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅政管理部门应当将旅游服务质量保证金的交存款额降低50%,并向社会公告。

A.半年           B.1年      C.2年     D.3年

42.旅行社取得境内,入境和出境旅游业务的经营许可,自缴纳旅游服务质量保证金、三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚,xx 旅游主管部门应当将其保证金交存数额降至（  B   ）,并向社会公告。

A.80万      B.70万        C.60万          D.10万

43.《旅游服务质量保证金存取管理办法》规定，国家旅游主管部门本着公平、公开、公正的原则指定符合法律、法规和本办法规定并提出书面申请的中国境内(不含港澳台地区)（   A  ）作为保证金的存储银行。

A.商业银行   B.农业银行  C.工商银行   D.建设银行

44.我国《旅游市场黑名单管理办法(试行)》适用于（  C   ）。

A.违法失信的旅业机织

B.严重违法失信的旅业组织工作人员

C.严重违法失信的旅游从业人员

D.违法失信的旅游市场主体

45.依据《旅行社条例实施细则》,在旅行社行程中,旅行社及其委派的导游、领队应当提示旅游者遵守（  A   ）。

A.文明旅游公约和礼仪        B.礼仪

C.文明旅游公约或礼仪        D.文明旅游公约

1.《中华人民共和国旅游法》规定,(  ABC  )等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。

A.老年人     B.未成年人     

C.残疾人     D.无国籍人     E.外国人

2.《中华人民共和国旅游法》规定，（  CDE  ）等旅游者在旅游活动中依照法律、法规的规定享有便利和优惠。

A.教师          B.军人     

C.残疾人        D.老年人       E.未成年人生

3.依据《中华人民共和国旅游法》,从事道路旅游客运的经营者应当遵守道路客运安全管理的各项制度,并在车辆显著位置明示道路旅游客运专用标识,在车厢內显著位置公示(  BE  )等事项。

A.旅游投诉受理信息           B.驾驶人信息 

C.旅游主管部门监督电话       D.经营者信息     

E.道路运输管理机构监督电话

4.依据《中华人民共和国旅游法》,县级以上旅游主管部门实施监督检查的权限包括(  ABCE  )。

A.导游和领队等从业人员的服务行为

B.旅行社的经营行为

C.法律、法规规定的其他事项

D.经营旅游客运以及从事旅游客运驾驶是否取得经营、执业许可

E.经营旅行社业务以及从事导游、领队服务是否取得经营、执业许可证

5.依据《中华人民共和国合同法》,下列选项中属于合同无效的有（  ABDE ）。

A.一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益   

B.恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益   

C.因故意或重大过失造成对方财产损失的   

D.以合法形式掩盖非法目的   

E.损害社会公共利益

6.依据《中华人民共和国合同法》,下列(  ABDE  )情形的,合同的权利义务终止。

A.合同解除         B.债务相互抵消 

C.债权人转让债权   D.债权人免除债务     

E.债务人依法将标的物提存

7.依据《中华人民共和国旅游法》旅行社可以解除旅游服务合同的法定情形包括(  ABCD  )。

A.携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的

B.从事违法或者违公德活动的

C.患有传染性疾病、可能危害其他旅游者健康和安全的

D.从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的

E.法律、行规、部门规章规定的其他情形

8.《中华人民共和国旅游法》规定的包价旅游合同，是指(  ABCE  )的合同。

A.交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等两项以上旅游服务

B.旅游者以总价支付旅游费用

C.提供或者通过履行辅助人提供  

D.符合法律、行规、部门规章规定的其他条件

E.旅行社预先安排行程

9.依据《中华人民共和国旅游法》,因未达到约定人数不能出团,组团社委托其他旅行社履行合同的(  BCE  )。

A.无需征得旅游者书面同意     

B.组团社对旅游者承担责任 

C.应当征得旅游者书面同意     

D.受委托的旅行社对旅游者承担责任 

E.受委托的旅行社对组团社承当责任

10.因不可抗力影响旅程的,依据《中华人民共和国旅游法》,下列关于旅行社处理的说法正确的是(   BC   )。

A.危及旅游者人身安全的,旅行社采取相应的安全措施而支出的费用,由旅游者承担 

B.合同变更的,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者

C.合同解除的,组团社应当在扣除已支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者 

D.合同不能完全履行的,旅行社可以在合理范围内变更合同 

E.合同不能继续履行的,旅行社不得主动解除合同

11.依据《中华人民共和国旅游法》,下列关于包价旅游合同违约责任的说法，正确的是（  ABCD  ）。

A.由于旅游者自身原因导致合同不能履行的，旅行社不承担责任   

B.由于旅游者自身原因造成财产损失的，旅行社不承担责任   

C.旅行社不履行包价旅游合同义务造成旅游者人损害的，应当依法承担赔偿责  

D.旅行社不履行包价旅游合同义务的，应当依法承担继续履行、采取补救措施等违约责任

E.旅行社具备履行条件仍拒绝履行，造成旅游者人身损害的，应支付旅游费用2倍的赔偿金

12.由于旅行社、履行辅助人的原因导致违约或造成旅游者人身损害、财产损失的，依据《中华人民共和国旅游法》,以下关于法律责任承担的说法，正确的是（  CDE  ）。

A.由于履行辅助人的原因导致违约的，由履行辅助人承担责任

B.由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害的，由组团社依法承担责任

C.由于地接社原因造成旅游者财产损失的，由组团社承担赔偿责任  

D.由于地接社原因导致违约的，由组团社承担赔偿责任   

E.由于履行辅助人的原因造成旅游者人身损害的，旅游者可以要求履行辅助人承担赔偿责任

13.王某在某酒店偷窃张某的钱包,张某发现后紧追王某。王某逃至酒店前厅时将李某撞倒。因地板湿滑,李某摔成轻伤。下列对李某承担侵权责任的说法中正确的是(  AE  )。

A.王某承担侵权责任                  B.张某承担侵权责任 

C.王某和张某按比例承担侵权责任      D.王某和张某承担连带责任 

E.酒店承担相应的补充责任

14.李某在旅行社组织的团队行程中，由于酒店保洁员钱某在完成地面清洁后未设置安全警示牌，造成李某不慎滑倒摔伤，导游孙某也未尽到安全提示义务。依据《中华人民共和国侵权责任法》,下列关于李某人身损害法律责任承担的说法，正确的是（  AB  ）。

A.旅行社承担相应的补充责任

B.酒店承担侵权责任   

C.酒店和旅行社承担连带责任

D.孙某承担侵权责任   

E.钱某承担侵权责任

15.依据有关法律、法规，下列关于旅游服务质量保证金使用情形的表述，正确的是(  ABDE  )。

A.人民判决、裁定及其他生效法律文书认定旅行社损害旅游者合法权益、旅行社拒绝或者无力赔偿的

B.垫付旅游者人身安全遇有危险时采取紧急救助的费用

C.旅游者擅自脱团造成人身损害的

D.旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的E.旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经旅游主管部门查证属实的

16.《旅游市场黑名单管理办法(试行)》,下列关于列入本辖区旅游市场黑名单情形表述中，正确的是(  BCE  )。

A.某酒店员工在经济交往中,利用职务上的便利收取回扣,判处有期徒刑2年

B.某导游因强迫交易罪,被人民判处有期徒刑6个月

C.某导游将提供服务过程中获取的旅游者信息出售给他人的,判处有期徒刑4年

D.某导游违反法律规定向旅游者索取小费,由旅游主管部门责令退还,处以罚款

E.某导游因走私珍贵动物制品罪，判处有期徒刑3年

17.根据《旅游市场黑名单管理办法(试行)》,下列选项中列入旅游市场黑名单的情形的是（  ACDE   ）。

A.导游李某因侵害旅游者权益被人民判处刑罚的   

B.导游杨某因违规执业被处以暂扣导游证处罚的

C.某酒店发生重大安全事故，属于酒店主要责任的   

D.某旅行社因侵害旅游者合法权益，造成旅游者滞留的   

E.某景区被人民认定失信被执行人的下载本文